實戰(zhàn)銷售強化訓導
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實戰(zhàn)銷售強化訓導詳細內(nèi)容
實戰(zhàn)銷售強化訓導
——**本課程,您能學到什么?
**講 服務接待禮儀
第二講 招呼顧客的技巧
第三講 正確的接近動作
第四講 了解顧客的心境
第五講 有效的展示商品
第六講 詢問技巧掌握顧客的需求
第七講 如何應對顧客的討價還價
第八講 促使顧客下決心成交
第九講 處理顧客拒絕技巧
第十講 創(chuàng)造忠實顧客的方法
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成功管理之“四會 01.01
一、會做人1.不必做個好人2.影響決策的因素:2.1態(tài)度決定一切2.2私人恩怨2.3情緒控制3.人格魅力3.1關注員工的不便3.2理解別人3.3重視精神分享二、會幫人1、負起責任2、培養(yǎng)自信3、第六感被污染3.1帶有經(jīng)驗的眼光看下屬。3.2拒絕小報告3.3有錢難買早知道(預見性的思考)三、會教人1.權力的實用2.創(chuàng)造員工成長的環(huán)境2.1塑造學習環(huán)境2.2學習
講師:蔣歡詳情
打造職業(yè)化服務團隊 01.01
打造職業(yè)化服務團隊——本課程,您能學到什么?【前言】:服務職業(yè)化:能讓顧客信任的服務才叫職業(yè)化服務。一.職業(yè)化的工作形象:像個做你那行的職業(yè)的樣子1.衣著叫做外表。2.工作時保持自身良好的儀態(tài)?!菊咀?、鞠躬】3.問候:問候是迎接顧客的步,從而建立一種融洽的氣氛,良好的印象有利于與顧客進一步溝通。二.職業(yè)化的工作態(tài)度:職業(yè)化的態(tài)度和文化有關1.職業(yè)化的意識2.
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