杰出班組長訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：田先

講師背景：
田先簡介8090后成長教練心理咨詢師，中國青少年三十而立研究專家，8090后成長教練，職業(yè)化管理導(dǎo)師，AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師；人民大學(xué)工商管理學(xué)士，中國科學(xué)院心理研究所醫(yī)學(xué)心理學(xué)研究生；出版作品：《8090后職場第一課》（音像），《809 詳細(xì)>>

田先
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杰出班組長訓(xùn)練
**章 班組長職責(zé)定位及素質(zhì)

1．何為“班組長”，在工廠中存在的三種班組長的型態(tài)。

2．班組長在企業(yè)管理中的地位及作用

3．班組管理的職責(zé)及角色轉(zhuǎn)換

4、班組長應(yīng)具備的三大能力

5．班組長應(yīng)具備的四大意識

6．班組長應(yīng)具備的五種良好習(xí)慣

7．班組長應(yīng)具備的六大素質(zhì)

第二章 班組長一日管理

1、班組長一日工作全貌

2、工作交接,生產(chǎn)確認(rèn)（型號、數(shù)量、材料、條件、品質(zhì)首檢等）

3、早會：生產(chǎn)、人員、活動安排及聯(lián)絡(luò)

4、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)

5、4M1E變化點把握

6、交流、聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)

7、報表填寫

8、當(dāng)日工作總結(jié)

第三章 班組長如何主持一個高效率的早會？

1、早會的目的和意義

2、早會的三種隊列形式

3、早會的內(nèi)容

4、早會的時間與地點選擇

5、輪流主持與日常工作安排

6、部門綜合早會

7、早會的禮儀教育

8、早會的工作氣氛營造

9、早會教育與班組風(fēng)氣培養(yǎng)

第四章 班組長基礎(chǔ)工作方法--如何解決問題？

1、解決觀念問題

2、關(guān)注細(xì)節(jié)

3、如何發(fā)現(xiàn)問題

4、如何分析問題

6、如何解決問題

7、問題報告•聯(lián)絡(luò)•商量

8、問題速度•跟蹤•結(jié)案

9、問題改善永無止境

第五章 班組長必須掌握的5個管理工具

1、檢查表

2、層別法

3、柏拉圖

4、因果圖

5、推移圖

第六章 部下教導(dǎo)與有效激勵

1、員工的行為

2、四種新型的上下級關(guān)系

3、育人之心

4、部下培養(yǎng)的4種途徑

5、業(yè)績輔導(dǎo)的4個步驟

6、糾正不良行為的4個步驟

7、激勵的四個基本原則

第七章 班組業(yè)績管理與QCC活動

1、班組目標(biāo)管理

2、班組工作日報

3、產(chǎn)量與生產(chǎn)效率管理

4、品質(zhì)業(yè)績管理

5、個人業(yè)績管理

6、班組工作周報

7、班組看板管理

8、QCC活動推行要點

9、案例及練習(xí)

 

田先老師的其它課程

課程大綱一、走進(jìn)8090的世界1、走進(jìn)8090后的世界——三維立體模型ü個性ü價值觀ü行為模式2、換個角度看8090二、梳理員工心態(tài)1、8090后的時代：這是好的時代，也是壞的時代2、你想過怎樣的生活？3、如何實現(xiàn)你的理想生活？4、你為誰工作？5、找到錢以外的工作動力三、實施人本管理1、8090后與現(xiàn)有管理方式的沖突2、8090后管理基本法ü掌握三個關(guān)鍵角色

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授課綱要：引子：五色花，吉祥的花、改運的花、幸福的花——職業(yè)人生，5色幸福sup2;誰動了你的幸福？sup2;紅：激情奔放，成長需要激流勇進(jìn)sup2;綠：生機(jī)勃勃，蛻變需要發(fā)現(xiàn)自我sup2;黃：活潑開朗，生活需要積極樂觀sup2;藍(lán)：神秘安寧，工作需要和諧互助sup2;紫：高貴典雅，夢想需要孜孜以求紅色激情：我在哪里？——適應(yīng)比改變更重要sup2;8090后

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授課綱要：一、把握生命——厚度比長度更重要sup2;我想過怎樣的生活？sup2;如何實現(xiàn)我的理想生活？二、認(rèn)識自我——優(yōu)點比缺點更重要sup2;性格四色小精靈sup2;破譯你的性格密碼sup2;不同性格的優(yōu)點和改善點三、規(guī)劃職涯——思路比出路更重要sup2;選擇你的職業(yè)：房子模型ü地基：支點，眼界決定地界ü梁柱：能力，過程決定結(jié)果ü屋頂：性格，情商決定財商s

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授課綱要：單元認(rèn)識口才一、口才與人生二、溝通的定義三、人際溝通的模型與要素四、人際溝通常見的障礙分析五、高效溝通的六個關(guān)鍵1、及時準(zhǔn)確2、順應(yīng)人性3、建立關(guān)系4、樂于聆聽5、善于表達(dá)6、積極跟蹤第二單元高效順暢的人際溝通技巧一、有效聆聽1、關(guān)于聆聽的事實2、你真的會聽嗎3、傾聽的四個步驟與技巧4、克服不良的聆聽習(xí)慣二、科學(xué)詢問1、詢問的目的及作用2、開放型提

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授課綱要：一、觀念篇——人際關(guān)系就是生產(chǎn)力1、人際關(guān)系的價值2、人際關(guān)系的特點3、人際關(guān)系的本質(zhì)4、影響人際關(guān)系的三個障礙5、人際關(guān)系的六大陷阱二、開啟篇——如何建立人際關(guān)系1、主動出擊2、促進(jìn)了解3、贏得認(rèn)同4、獲得信任5、博得喜歡三、發(fā)展篇——如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系1、人際交往，和諧六律ü因果律ü責(zé)任律ü換位律ü積極律ü糊涂律ü自制律2、職場內(nèi)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)技

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授課綱要：前言——魅力來自禮儀一、禮儀的魅力二、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵三、商務(wù)禮儀的要旨第一單元儀表禮儀一、化妝ü頭型、.臉形、五官、膚質(zhì)ü色彩的基本知識ü化妝工具和化妝用品ü彩妝步驟ü基礎(chǔ)化妝ü矯正化妝ü日妝ü晚妝ü不同季節(jié)的化妝二、發(fā)型ü發(fā)型與身材ü發(fā)型與頭型、臉型ü發(fā)型與身份、場合三、服飾1、著裝的基本原則üTPO原則ü職場著裝六不準(zhǔn)ü商務(wù)人員形象四原則ü職業(yè)

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培訓(xùn)大綱部分培訓(xùn)師綜合素質(zhì)與能力一、培訓(xùn)師的角色與素質(zhì)l培訓(xùn)師的角色定位l培訓(xùn)師的5大“商數(shù)”ü儀商（儀表形象）演練：培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計ü德商（職業(yè)道德與胸懷等）ü情商（性格，心態(tài)）ü逆商（抗挫折，適應(yīng)力）ü智商（學(xué)習(xí)能力）l培訓(xùn)師的3大能力ü表演ü導(dǎo)演ü編劇二、成人學(xué)習(xí)與企業(yè)培訓(xùn)l成人學(xué)習(xí)的四個過程l成人學(xué)習(xí)的四種風(fēng)格l成人學(xué)習(xí)的規(guī)律l成人學(xué)習(xí)的教學(xué)特點l

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部分：認(rèn)識與觀念一、現(xiàn)狀梳理1、討論：培訓(xùn)，讓人歡喜讓人憂二、撥亂反正1、培訓(xùn)的作用究竟有哪些？2、誰該對培訓(xùn)負(fù)責(zé)？3、培訓(xùn)的成本究竟有哪些？4、低成本實效培訓(xùn)，可能嗎？三、低成本實效培訓(xùn)體系框架1、低成本實效培訓(xùn)資源體系2、低成本實效培訓(xùn)操作體系第二部分：低成本實效培訓(xùn)資源體系建設(shè)一、培訓(xùn)組織1、組織的結(jié)構(gòu)模式2、崗位設(shè)置與人員3、組織的核心任務(wù)二、培訓(xùn)預(yù)

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培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)需求調(diào)研與提煉ü什么是培訓(xùn)需求？ü培訓(xùn)需求調(diào)研的經(jīng)典方法ü需求提煉與轉(zhuǎn)化sup2;學(xué)員需求分析表sup2;培訓(xùn)需求提煉與轉(zhuǎn)化二、課程目的與綱要設(shè)定ü目標(biāo)體系設(shè)定sup2;設(shè)定技巧sup2;范例模板ü課程結(jié)構(gòu)設(shè)計sup2;總與分sup2;遞進(jìn)與并列sup2;范例模板ü課程綱要設(shè)計sup2;標(biāo)題、大綱的策劃與修飾技巧sup2;大綱設(shè)計技巧——經(jīng)典

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培訓(xùn)大綱單元一培訓(xùn)師風(fēng)格選型l教師風(fēng)格l學(xué)院風(fēng)格l演義風(fēng)格l教練風(fēng)格l風(fēng)格選型的原則單元二學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式l四種學(xué)員類型解析ü感受型學(xué)員特點ü反思型學(xué)員特點ü理論型學(xué)員特點ü實用型學(xué)員特點l體驗式教學(xué)法ü聽覺感受：語言的生動性ü視覺感受：課程的觀賞性ü感覺感受：內(nèi)容的參與性ü演練：體驗式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪？》l啟發(fā)式教學(xué)法ü注重啟發(fā)性ü

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