《培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT》
《培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT》詳細(xì)內(nèi)容
《培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT》
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng):找朋友
一、開(kāi)場(chǎng)緒論篇
(一)有關(guān)培訓(xùn)
1、培訓(xùn)工作不佳的惡性循環(huán)
2、學(xué)習(xí)螺旋
3、A-Z 法則
4、注意力集中時(shí)段理論
(二)有關(guān)成人學(xué)習(xí)
1、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
2、成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別
3、學(xué)習(xí)保持率金字塔
4、成人學(xué)習(xí)的十個(gè)特點(diǎn)
5、成人學(xué)習(xí)的七大障礙
6、適合于成人學(xué)習(xí)的十種方式
7、培訓(xùn)雙方的角色定位
(三)有關(guān)培訓(xùn)師
1、培訓(xùn)師的一個(gè)目的
2、培訓(xùn)師的兩個(gè)角度
3、培訓(xùn)師的三種功能
4、培訓(xùn)師的四項(xiàng)職責(zé)
5、成功講師的五項(xiàng)需求
6、培訓(xùn)師的六大能力
7、七星級(jí)的培訓(xùn)師
8、培訓(xùn)師的八個(gè)角色
9、培訓(xùn)師素材的九個(gè)來(lái)源
10、培訓(xùn)師十忌
11、培訓(xùn)師的百寶箱
二、籌劃準(zhǔn)備篇
討論:培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作的分工
前言:培訓(xùn)準(zhǔn)備三部曲
(一)天時(shí)
1、需求調(diào)查方法
2、需求調(diào)查步驟
3、了解學(xué)員情況
4、課程與教材開(kāi)發(fā)
(二)地利
1.場(chǎng)地準(zhǔn)備
2.場(chǎng)地布置類(lèi)型
3.教學(xué)硬件的準(zhǔn)備
4.教學(xué)軟件的準(zhǔn)備
工具:《培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施檢查清單表》
(三)人和
1.儀容儀表準(zhǔn)備
2.輔助人員選擇
3.課程預(yù)演
4.課前30分鐘倒計(jì)時(shí)準(zhǔn)備
三、流程技巧篇
(一)培訓(xùn)流程
1、結(jié)構(gòu)模型
2、培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)
3、培訓(xùn)過(guò)程
4、培訓(xùn)結(jié)束
5、訓(xùn)后總結(jié)
工具:《講師訓(xùn)后總結(jié)反饋表》
(二)開(kāi)場(chǎng)破冰
1、自我介紹的注意事項(xiàng)
2、贏得學(xué)員信任的四個(gè)技巧
3、開(kāi)場(chǎng)方式
(1)開(kāi)場(chǎng)目標(biāo)
(2)開(kāi)場(chǎng)白原則:三 jing
(3)常見(jiàn)的八種培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)破冰的方式
《培訓(xùn)師:將故事講得引人入勝的14條法則》
(4)開(kāi)場(chǎng)破冰應(yīng)避免的七個(gè)陷阱
(三)呈現(xiàn)技巧
1、克服緊張
2、上場(chǎng)下場(chǎng)
3、表情技巧
4、語(yǔ)言技巧
氣聲練習(xí):《繞口令》
現(xiàn)場(chǎng)演練:《蒼鷹之魂》
5、手勢(shì)技巧
6、眼神技巧
7、姿勢(shì)技巧
8、位移技巧
9、講評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
工具:《講師現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧講評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》
(四)圓滿(mǎn)結(jié)束
1、培訓(xùn)結(jié)束升華的十五種方法
2、不宜采用的培訓(xùn)結(jié)束方式
3、成功培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
四、方式運(yùn)用篇
1、八種常見(jiàn)的培訓(xùn)方式
(1)講授
(2)分組研討
(3)頭腦風(fēng)暴
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):頭腦風(fēng)暴現(xiàn)場(chǎng)分組演練
(4)視頻教學(xué)
視頻:從出生到墳?zāi)?br />(5)案例分析
(6)角色扮演
角色扮演:馬經(jīng)理與張虎的績(jī)效面談
(7)游戲活動(dòng)
(8)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
五、氣氛掌控篇
1、培訓(xùn)氣氛僵化及解凍
2、給予積極的反饋
3、傾聽(tīng)
4、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)
5、現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題
6、團(tuán)隊(duì)計(jì)分
工具:《團(tuán)隊(duì)積分榜》
7、啟發(fā),復(fù)述和澄清
8、舉例和類(lèi)比
9、跑題的處理
10、輕松過(guò)渡的技巧
11、階段性小結(jié)的技巧
12、現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)的處理與應(yīng)對(duì)
(1)現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)問(wèn)題掌控對(duì)策
案例分析:提升您的控場(chǎng)能力
(2)學(xué)員表現(xiàn)異常的原因分析
(3)難纏學(xué)員的七種處理辦法
書(shū)面測(cè)評(píng):培訓(xùn)技能自我評(píng)估表
六、課后跟進(jìn)篇
1、如何布置課后任務(wù)
工具:《行動(dòng)火花集》
2、培訓(xùn)結(jié)果的使用
總結(jié):給培訓(xùn)者的七條黃金建議
Q&A、課程總結(jié)、課后任務(wù)、互動(dòng)結(jié)束
課后贈(zèng)送電子資料庫(kù)—培訓(xùn)實(shí)用工具包(477M)
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日程安排時(shí)間安排授課形式課程內(nèi)容開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)天9:00-9:10游戲破冰游戲:尋找盟友單元團(tuán)隊(duì)概念篇9:10-9:40培訓(xùn)專(zhuān)題講授案例分析小組討論1、團(tuán)隊(duì)的含義視頻觀摩:絕對(duì)的精英團(tuán)隊(duì)2、討論:有效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征3、團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的三種人第二單元團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇9:40-10:30培訓(xùn)10:30-10:40休息10:40-12:00培訓(xùn)12:00-13:00午餐專(zhuān)題講授
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高效面試技巧與實(shí)務(wù) 01.01
部分:緒論篇開(kāi)場(chǎng)案例1、招聘的難度排行2、八類(lèi)甄選評(píng)估方法效度排行表3、衡量招聘效率---招聘效益金字塔4、面試官的六種類(lèi)型5、招聘通用模型(1)部門(mén)人員規(guī)劃模型(2)部門(mén)人員接替模型(3)招聘實(shí)務(wù)四步模型第二部分:招募篇1、招聘渠道的選擇2、內(nèi)部招聘(1)內(nèi)部招聘的流程(2)內(nèi)部招聘的四種形式(3)內(nèi)部招聘的五項(xiàng)注意3、外部招聘(1)外部招聘的渠道選擇技巧
講師:朱世杰詳情
開(kāi)場(chǎng)破冰篇基礎(chǔ)現(xiàn)狀篇1、常見(jiàn)的八類(lèi)培訓(xùn)形式的利弊分析2、培訓(xùn)的過(guò)程管理與培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)管理3、內(nèi)部講師體系建設(shè)—T計(jì)劃的八大收益4、常見(jiàn)的內(nèi)部講師現(xiàn)狀分析(1)授課分析◆授課能力分析◆授課經(jīng)驗(yàn)◆培訓(xùn)教材課程開(kāi)發(fā)能力◆教材制作能力◆與HR配合度(2)內(nèi)部講師培訓(xùn)教材質(zhì)量分析◆崗位專(zhuān)業(yè)類(lèi)教材◆管理常識(shí)類(lèi)教材◆培訓(xùn)教材標(biāo)準(zhǔn)化(3)現(xiàn)有講師管理體系與運(yùn)行流程分析◆講師
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MTP管理技能提升 01.01
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)篇視頻觀摩:絕對(duì)的精英團(tuán)隊(duì)1.高效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征2.團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的三種人3.團(tuán)隊(duì)的定義4.高效團(tuán)隊(duì)的基本要素5.現(xiàn)代經(jīng)理人的基本職能與角色6.1目標(biāo)管理八步法6.2目標(biāo)來(lái)源及設(shè)定的程序6.3績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的五項(xiàng)原則6.4目標(biāo)合理性檢核6.5目標(biāo)管理的步驟-DOME6.6主管協(xié)助部屬設(shè)定目標(biāo)步驟6.7分解目標(biāo)的要點(diǎn)二、管理基礎(chǔ)篇1.有效管理的切入點(diǎn)2
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.01
天上午】一、職能厘清篇1、不同層級(jí)經(jīng)理人的HR管理職責(zé)2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用小組討論:直線經(jīng)理承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識(shí)才篇1、招聘的六大通用模型2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作3、筆試的七項(xiàng)注意參考:知名企業(yè)筆試題樣本4、面試的基本流程視頻:知名IT集團(tuán)的面試案例
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