TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:劉有林

講師背景:
劉有林老師-中國著名銷售訓(xùn)練專家-曾任王氏華高科技集團(tuán)營銷總監(jiān)-香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷部經(jīng)理-香港金至尊實業(yè)有限公司營銷培訓(xùn)中心總監(jiān)-PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、實戰(zhàn)型體驗式培訓(xùn)專家-一個既做營銷顧問師又實際操作企業(yè)的實干者實戰(zhàn)經(jīng)驗:-1 詳細(xì)>>

劉有林
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 **章:培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練

大綱:

1、怯場壓力的破解辦法:

生理舒緩法

壓力轉(zhuǎn)換法

預(yù)演成功法

自我解脫法

身心投入法

2、肢體語言運(yùn)用技法十二種

溝通、拒絕、致意、警示

區(qū)分、指明、組合、延伸

號召、否定、鼓舞、決斷

3、表情語言運(yùn)用技法六種:

高度關(guān)注、一般注意、

觀察反饋、平等交流、

表示尊重、顯示知名

4、語言運(yùn)用技法五種:

吸引——高量、休止

明晰——減速、重音

強(qiáng)化——重音、高音

激動——加速、高音

感動——低音、減速

5、演講者的七大禁忌:

延時輕諾

與學(xué)員爭執(zhí)不休

自我陶醉

強(qiáng)以不知為知之

進(jìn)行人身攻擊

無原則取悅學(xué)員

牽涉政治、宗教、色情等敏感問題

培訓(xùn)師風(fēng)格選型:

教士風(fēng)格

學(xué)院風(fēng)格

演義風(fēng)格

教練風(fēng)格

綜合演練:《手勢、出場、語言》


第二章:培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練

大綱:

1、開場結(jié)尾六大問題:

偏離式開場、自殺式開場

自夸式開場、矛盾式結(jié)尾

倉促式結(jié)尾、冗長式結(jié)尾

2、五種導(dǎo)入快速破冰:

懸念法、溫故法

事件法、演示法

引言法

開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)

3、五種收結(jié)引發(fā)行動:

提煉法、呼應(yīng)法

延伸法、演練法

贈言法

收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)

4、四種組織主體段落的方法:

時空法、因果法

題解法、對比法

遞進(jìn)法

綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)


第三章:七種經(jīng)典授課方法

1、現(xiàn)場演示法:

操作設(shè)計簡易

防止出現(xiàn)歧義

深刻揭示本質(zhì)

2、案例分析法:

內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組

提供案例、宣布規(guī)則

討論分析、激勵引導(dǎo)

總結(jié)升華

3、游戲帶動法:

破冰類游戲、啟示類游戲

承載類游戲、游戲法四項原則

演練:體驗式教學(xué)法應(yīng)用《驛站傳書》

4、七步教練法:

選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練

試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新

5、ATC督導(dǎo)法:

診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo)

演練:ATC督導(dǎo)法應(yīng)用《七巧板》

綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

6、電影教學(xué)法:

欣賞影片《生命若不是現(xiàn)在那是何時?》,并思考學(xué)習(xí)如何將電影編輯成教學(xué)影片

7、五他法:

講給她聽、做給你看

讓他是說、讓他是做

給他表揚(yáng)

綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)


第四章:課程開發(fā)能力訓(xùn)練

1、課程設(shè)計流程:

課題定位、課程價值點體現(xiàn)

課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯、課程課件呈現(xiàn)

2、課程結(jié)果設(shè)計:

并列結(jié)構(gòu)、偏正結(jié)構(gòu)

遞進(jìn)結(jié)構(gòu)、復(fù)合結(jié)構(gòu)

3、課程素材應(yīng)用:

圖形素材應(yīng)用

案例素材應(yīng)用

互動游戲設(shè)計

影音素材制作與應(yīng)用

演練:培訓(xùn)音樂使用

4、課程開發(fā)4 1模式:

課件包、推薦包

教案包、演練包

測試包

 

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如何打造高績效團(tuán)隊shy;shy;shy;shy;shy;——團(tuán)隊績效提升的權(quán)衡工具章:團(tuán)隊建設(shè)(分享影片《亮劍》)1、領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來的,是自己主動承擔(dān)責(zé)任而站出來的。2、個人:什么是團(tuán)隊?無原則的友愛不是團(tuán)隊,只是朋友的小圈子,只有各自獨(dú)立地履行職責(zé),互相提供價值,同事之間才有合作的前提,團(tuán)隊的成功是創(chuàng)造更高的價值,讓客戶感動。3、團(tuán)隊:執(zhí)行的團(tuán)隊

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擦亮您的職場品牌——提升職業(yè)個人職業(yè)品牌的權(quán)衡工具章、角色與心態(tài)篇:態(tài)度決定一切一、職業(yè)化三部曲1.“職業(yè)化三部曲”之一:自我粉碎2.“職業(yè)化三部曲”之二:角色扮演3.“職業(yè)化三部曲”之二:心理契約二、小我融入大我1.端正態(tài)度;2.培養(yǎng)積極心態(tài)(PMA);3.人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)三、自我批判1.為什么要自我批評?2.如何自我批判?3.自我批判什么?(案例:

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課程大綱:單元:中層管理者的定位和通病1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)2、中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)3、中層的兩大罪過(群眾領(lǐng)袖、小國之君)4、中層的一大軟肋(推卸責(zé)任)5、中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)6、案例討論:中層的“夾板氣”是怎么造成的第二單元:中層管理者如何帶團(tuán)隊1、中層管理者帶好團(tuán)隊的六種管理策略:1.1知名式:讓部下心甘情

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課程大綱:導(dǎo)入:企業(yè)培訓(xùn)的4大特點:績效、終生、教練、裂變培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇演練:短片欣賞與演練《奮斗創(chuàng)造結(jié)果結(jié)果改變命運(yùn)》章:培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練大綱:1、怯場壓力的破解辦法:生理舒緩法壓力轉(zhuǎn)換法預(yù)演成功法自我解脫法身心投入法2、肢體語言運(yùn)用技法十二種溝通、拒絕、致意、警示區(qū)分、指明、組合、延伸號召、否定、鼓舞、決斷3、表情語言運(yùn)用技法六種:

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課程大綱:單元一:角色認(rèn)知與工作關(guān)系什么是基層干部自我角色認(rèn)知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理,讓學(xué)員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧:要以平等的眼光來對待每一位員工7.1、接納——開啟溝通之門的鑰匙7.2、掌握性格,順暢溝通7.3、高效溝通,實現(xiàn)說服工作關(guān)系:士氣會嚴(yán)重影響現(xiàn)場純凈。此課程部分

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課程大綱:章:認(rèn)知職場品牌大綱:1、什么叫職業(yè)化2、職業(yè)化對我們的幫助是是什么3、痛苦的工作VS快樂的工作4、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建5、如何讓雇傭軍變成志愿軍6、小心!不要被你的公司圈養(yǎng)7、如何避免成為職場植物人目的:1、認(rèn)知職業(yè)化對職業(yè)者的重要性2、認(rèn)知職業(yè)化意識、建立職業(yè)化意識3、打造個人品牌及口碑,改變原有對工作的定義4、了解工作的真正本質(zhì),讓自己快樂的做

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課程大綱:章:執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向大綱:1、執(zhí)行不力的表現(xiàn)2、執(zhí)行的定義3、結(jié)果VS任務(wù)4、結(jié)果思維5、猴子管理法6、外包思維7、《喜劇之王》的啟示目的:1、了解執(zhí)行的定義:執(zhí)行是有結(jié)果的行動;2、清晰結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別:結(jié)果對價值負(fù)責(zé),衡量結(jié)果的唯一標(biāo)準(zhǔn)是客戶是否愿意為此買單3、樹立職業(yè)化的理念:上一天班,拿一天工資就要提供一天的結(jié)果4、用外包思維來做事情

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課程大綱:章:與客戶溝通談判的“八字真經(jīng)”大綱:1、墊子肯定對方提的問題肯定對方提的問題有代表性說出自己的處境2、迎合對方給出一個結(jié)論你補(bǔ)充一個實事對方給出一個實事你補(bǔ)充一個結(jié)論對方既有實事,又有結(jié)論你補(bǔ)充一個自己的體會3、制約說出對方可能說出的結(jié)論表現(xiàn)比對方更加期望4、主導(dǎo)引用知名資料說服性演說的結(jié)構(gòu)凡事用都用三個方式來說目的:1、在談判中,讓對方感覺很舒

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課程大綱:章:營銷人員的職業(yè)心態(tài):職場品牌大綱:1、什么叫職業(yè)化2、職業(yè)化對我們的幫助是是什么3、痛苦的工作VS快樂的工作4、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建5、如何讓雇傭軍變成志愿軍6、小心!不要被你的公司圈養(yǎng)7、掌握職場商務(wù)禮儀目的:1、認(rèn)知職業(yè)化對職業(yè)者的重要性2、認(rèn)知職業(yè)化意識、建立職業(yè)化意識3、打造個人品牌及口碑,改變原有對工作的定義4、了解工作的真正本質(zhì),讓自

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