高績效組織職業(yè)化之《塑造領(lǐng)袖魅力》內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：趙澄旻

講師背景：
趙澄旻老師中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會高級管理咨詢顧問美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）高級管理咨詢顧問中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會委員中國培訓(xùn)在線名師團高級講師中國數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道特聘專家美國堪薩斯大學(xué)工商管理碩士河南大學(xué)經(jīng)濟管理研究生畢業(yè)曾任 詳細>>

趙澄旻
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高績效組織職業(yè)化之《塑造領(lǐng)袖魅力》內(nèi)訓(xùn)詳細內(nèi)容

高績效組織職業(yè)化之《塑造領(lǐng)袖魅力》內(nèi)訓(xùn)
　　一、提升商務(wù)‘形象’魅力

　　1、‘商務(wù)公務(wù)’形象――尊貴、優(yōu)雅、值得信賴

　　A、公務(wù)西裝的色彩、款式、面料選擇

　　B、好西裝的五個細節(jié)

　　C、西裝的選購常識

　　D、公務(wù)襯衫穿著五原則

　　E、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌

　　F、公務(wù)領(lǐng)帶的五種顏色寓意

　　G、三一定律：腰帶、皮鞋、公文包

　　H、正裝手表、墨水筆、打火機――公務(wù)形象的增值器

　　I、正裝外套――尊貴、優(yōu)雅的開匙

　　2、‘商務(wù)休閑’形象－－隨意中盡顯風(fēng)范

　　A、商務(wù)休閑服裝的定義――商務(wù)休閑服并不休閑

　　B、商務(wù)休閑服的六種款式寓意

　　C、走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)

　　D、商務(wù)休閑皮帶、皮鞋、手表的款式及搭配要求

　　3、增強‘商務(wù)社交’形象――做夜晚的完美紳士

　　A、商務(wù)禮服的三大種類

　　B、社交禮服配飾――吸引眼球的精靈

　　4、名品盛宴――不得不知的六大品牌

　　二、提升商務(wù)‘行為舉止’魅力

　　1、商務(wù)公務(wù)舉止――你的行為就是你的**張名片

　　A、站姿――剛艦英武、強壯的代名詞

　　B、坐姿――尊重從身體前頃開始

　　C、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟效益

　　D、眼神――傳遞內(nèi)心熱情的**通道

　　E、微笑――運氣和財富的交換器

　　2、商務(wù)社交舉止――做優(yōu)雅舉止紳士

　　A、優(yōu)雅的吻手禮

　　B、商務(wù)酒會舉止禮儀

　　C、舞會舉止禮儀

　　D、音樂會舉止禮儀

　　三、提升商務(wù)‘餐飲’魅力

　　1、提升中餐餐飲素質(zhì)魅力

　　A、宴請準備及參宴準備

　　B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)

　　C、中餐的座次原則

　　D、中餐宴請外賓的注意事項

　　2、提升西餐餐飲素質(zhì)魅力

　　A、西餐的座次原則

　　B、西餐的十種正確吃法

　　C、正確的西餐餐具的擺放

　　D、正式西餐七道菜

　　E、正確的品葡萄酒的方法

　　四、 提升商務(wù)‘公務(wù)’魅力

　　1、商務(wù)迎接的五原則

　　2、自我介紹三要素

　　3、遞送名片的原則

　　4、商務(wù)介紹的順序原則

　　5、乘坐商務(wù)車的學(xué)問

　　6、商務(wù)送別的原則

　　7、商務(wù)會議的、談判、簽約的座次禮儀

　　五、 提升自我‘品味修養(yǎng)’魅力

　　1、物趣――極品的誘惑

　　A、誘惑之水――酒

　　B、在時間上雕刻――手表

　　C、遐想著的犁耙――筆

　　D、易如反掌的感覺――打火機

　　E、傳遞信念與思想――鋼筆

　　F、炎炎夏日，冰酒尋蹤

　　2、浪漫無盡 感性無休

　　A、讓女性銘記的8種禮物

　　3、游走生命的崇拜――10個佳度假圣地

 

趙澄旻老師的其它課程

　　課程大綱：　　部分高效溝通技巧——高效溝通概述　　1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧　　2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一　　3.高效溝通概述　　4.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋　　5.有效發(fā)送信息的技巧　　6.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽　　7.有效反饋技巧　　第二部分高效溝通技巧——高效的肢體語言　　1.信任是溝通的基礎(chǔ)　　2.有效溝

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　　部分：專賣店員工個人素養(yǎng)形象提升訓(xùn)練　　一、專賣店工作人員儀容要求——每一個細節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)　　1.個人儀容的塑造　　2.如何修飾你的發(fā)型、指甲、皮膚、手、牙齒、鼻子和體毛　　3.香水的使用　　4.女士日常工作化妝　　二、著裝禮儀——衣著代表著你的品位　　1、工服選定技巧、工牌佩帶標準　　2、鞋襪穿著技巧、飾物佩帶技巧　　3、工作淡妝與著裝的協(xié)調(diào)　　

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　　講：高雅商務(wù)人士的儀容禮儀---為你的成功設(shè)計形象　　1、個人形象是成功不可或缺的因素　　如何成為有品味的人士　　商務(wù)人士妝容的要求　　發(fā)型發(fā)式的職業(yè)要求　　面部、手部、皮膚的護理　　化妝上崗、淡妝上崗——妝成有似無　　女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)　　2、職場儀容的禁忌　　第二講：高雅商務(wù)人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn)　　1.職業(yè)著裝的基本原則　

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　　部分：職業(yè)素養(yǎng)篇（天）　　一、企業(yè)與員工行為職業(yè)化　　1、制度與行為規(guī)范　　2、企業(yè)形象與員工行為　　3、創(chuàng)造者、被動者、消極者三者的可變性　　4、企業(yè)理念與員工行為　　案例：優(yōu)秀員工的價值　　二、塑造個人職業(yè)作風(fēng)——趨零法則　　1、決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài)　　2、個人職業(yè)化工作作風(fēng)：零借口、零時差、零遺留　　3、執(zhí)行能力提升要素：零排斥　　

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　　一、績效管理的現(xiàn)狀調(diào)查，我們看到了什么？　　1、2005年中國知名咨詢機構(gòu)調(diào)查報告要點；　　2、企業(yè)在績效管理中采取的方法與策略；　　3、中國企業(yè)績效管理中5類核心問題。　　二、績效管理中普遍存在哪些問題？　　1、結(jié)合本公司實際，分組討論績效管理存在的問題；　　2、結(jié)合咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，介紹績效管理的10個實際難點?！　∪?、績效管理的科學(xué)構(gòu)成要素有哪些？　

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　　篇：職業(yè)化干部角色認知與能力要求篇　　1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位　　2.職業(yè)化干部的四種基本類型　　3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認知　　4.職業(yè)化干部做人做事四項原則　　■案例研討：案例分享.職業(yè)化　　■互動研討：生產(chǎn)印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部.　　5.職業(yè)化干部的績效因素　　第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇　　心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)　　■案例研討：

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　　級：經(jīng)理蘇格拉底式的問題：我是誰？我該干什么？我能干什么？我該怎么干？　　第二級：左看右看，上看下看：不同的角色看中層經(jīng)理　　第三級：展現(xiàn)中堅力量：經(jīng)理是企業(yè)策略與執(zhí)行的兩極中要的一環(huán)　　第四級：展現(xiàn)中間力量：經(jīng)理在企業(yè)管理中是如何承上啟下的　　第五級：練十八般兵器：經(jīng)理勝任力培養(yǎng)　　第六級：鑄金剛之身：塑造成功的經(jīng)理形象　　第七級：不要在關(guān)鍵的地方掉鏈

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　　一、情緒導(dǎo)言　　1、什么是EQ　　2、自我情緒認知的四個維度　　3、負面情緒對生活工作的影響　　4、三種常見的情緒態(tài)度　　5、穩(wěn)定情緒的四個要素　　二、情緒對工作、生活的影響　　1、樂觀者與悲觀者的心理特征　　2、你的EQ有幾分（測試）　　3、人類情緒的由來　　4、情緒困擾的三大陷阱　　三、壓力疏導(dǎo)　　1、什么是壓力？　　2、壓力的分類　　3、壓力與焦點

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　　部分職業(yè)化素養(yǎng)的提升　　1、工作時間的小游戲——工作是什么　　2、我們是職業(yè)化的人才嗎　　3、國內(nèi)國際的職業(yè)化事例對比分析　　4、職業(yè)化體現(xiàn)在工作的四個方面　　5、職業(yè)化的工作技能提升　　1)發(fā)展客戶中必備的工作技能　　2)創(chuàng)新是工作技能的重要內(nèi)容　　3)實現(xiàn)雙贏是提供產(chǎn)品和客戶服務(wù)的本質(zhì)　　6、注意培養(yǎng)職業(yè)化的形象　　1)注意個人和公司的形象　　2)形

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　　1、按照建設(shè)部指定教材，《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課程為考試課，以此作為培訓(xùn)主要面授內(nèi)容，面授期間將重點進行輔導(dǎo)和閉卷考試；　　2、其余的三門課程為考察課，以自學(xué)為主。　　物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容：　　1、《物業(yè)管理條例》相關(guān)配套規(guī)章釋義；　　2、物業(yè)管理法律糾紛規(guī)避防范；　　3、物業(yè)管理典型案例分析；　　4

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