國學智慧與中層領導管理實踐

  培訓講師：趙澄旻

講師背景：
趙澄旻老師中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會高級管理咨詢顧問美國國際訓練協(xié)會（AITA）高級管理咨詢顧問中國發(fā)展戰(zhàn)略學研究會委員中國培訓在線名師團高級講師中國數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道特聘專家美國堪薩斯大學工商管理碩士河南大學經(jīng)濟管理研究生畢業(yè)曾任 詳細>>

趙澄旻
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國學智慧與中層領導管理實踐詳細內(nèi)容

國學智慧與中層領導管理實踐
　　**部分——中層干部的角色認知

　　第1章：中層干部的角色認知

　　1、中層干部的現(xiàn)狀

　　■ 思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？

　　■ 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀

　　■ 先天Vs.后天

　　2、中層干部的角色認知

　　■ 管理者與非管理者的根本差別是什么？

　　■ 什么是中層干部的核心職責？

　　■ 中層干部的三項關鍵任務

　　■ 中層干部管理的五大工作

　　■ 中層干部在企業(yè)架構里的位置

　　3、中層干部的成長

　　■ 管理者的思維方式——從提升自己到提升別人

　　■ 中層干部應具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)熑闻c值得信任

　　4、優(yōu)秀企業(yè)案例分享

　　第二部分——中層干部的自我管理

　　第2章：中層干部的時間管理

　　1、測試：你的時間管理現(xiàn)狀——捕捉時間

　　2、案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人

　　3、實用的時間管理原則

　　4、時間管理的四個象限

　　5、中層干部自我時間管理的方法

　　■ 任務分類

　　■ 確定處理的先后順序

　　■ 合理安排時間

　　6、中層干部自我時間管理的技巧

　　7、中層領導身心健康管理實踐

　　8、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：

　　第三部分——中層干部的基礎管理

　　第3章：中層干部的人力資源管理

　　1、中層干部為什么要學些HR管理

　　2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責

　　3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工

　　■ 選才 ■ 育才 ■ 用才 ■ 留才

　　4、實戰(zhàn)應用：如何與員工進行績效面談

　　5、實戰(zhàn)應用：中層領導和團隊溝通

　　6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：

　　第四部分——中層干部的團隊管理

　　第5章：中層干部的目標管理

　　1、目標管理的意義與作用

　　2、團隊目標的層次及如何制訂目標

　　3、愿景目標：公司發(fā)展的方向

　　4、表現(xiàn)目標：如何根據(jù)公司目標制訂部門的表現(xiàn)目標

　　■ SMART原則

　　5、行動目標：如何根據(jù)表現(xiàn)目標制訂個人的行動目標

　　6、如何在管理中如何落實目標

　　7、實戰(zhàn)練習：為你的部門制訂三個層次的目標

　　第6章：中層干部的指導管理

　　1、中層干部的指導障礙與解除

　　2、如何在安排工作任務時給予指導

　　■ 是否講清楚目標

　　■ 是否調(diào)動了員工的積極性

　　3、如何在員工犯錯時給予指導

　　4、如何做好員工授權工作

　　■ 克服授權的三個障礙

　　■ 授權時的注意事項

　　5、實戰(zhàn)練習：如何為下屬安排工作

　　第7章：中層干部的激勵管理

　　1、能夠激勵員工的因素有哪些？

　　■ 你可以使用的激勵因素有哪些？

　　■ 員工眼中的激勵因素與你一樣嗎？

　　2、激勵員工的方法與技巧

　　■ 案例分析：有容乃大

　　■ 案例分析：《素書》中的激勵故事精選

　　3、常見激勵理論的實戰(zhàn)應用

　　■ 超越馬斯洛的需求理論

　　■ 《心書》中的激勵法則

　　4、激勵點的動態(tài)應用

　　■ 案例：《道德經(jīng)》中的激勵法則實踐

　　■ 案例：《易經(jīng)》中的激勵法則實踐

　　第8章：中層干部的權變領導

　　1、道家的管理智慧精選

　　2、員工工作狀態(tài)的四種準備度

　　3、中層干部可以實施的兩種領導行為

　　4、對應員工不同準備度的不同的領導風格

　　■ 員工無能力、無意愿或不安時，如何領導

　　■ 員工無能力、有意愿或有信心時，如何領導

　　■ 員工有能力、無意愿或不安時，如何領導

　　■ 員工有能力、有意愿或有信心時，如何領導

　　5、案例分析：管理過程中的權變領導

　　第9章：中層干部的控制管理

　　1、控制的目的是什么？

　　2、三種不同的控制系統(tǒng)

　　3、建立有效控制過程的四個步驟

　　4、控制之行為強化

　　■ 強化理論的應用

　　■ 管理現(xiàn)象討論：“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理

　　5、控制之沖突管理

　　■ 部門內(nèi)部人際沖突處理步驟

　　■ 跨部門沖突的四種解決思路

　　6、控制之壓力管理

　　■ 實用的壓力管理策略

 

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　　一、績效管理的現(xiàn)狀調(diào)查，我們看到了什么？　　1、2005年中國知名咨詢機構調(diào)查報告要點；　　2、企業(yè)在績效管理中采取的方法與策略；　　3、中國企業(yè)績效管理中5類核心問題。　　二、績效管理中普遍存在哪些問題？　　1、結合本公司實際，分組討論績效管理存在的問題；　　2、結合咨詢與培訓經(jīng)驗，介紹績效管理的10個實際難點。　　三、績效管理的科學構成要素有哪些？　

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　　篇：職業(yè)化干部角色認知與能力要求篇　　1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位　　2.職業(yè)化干部的四種基本類型　　3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認知　　4.職業(yè)化干部做人做事四項原則　　■案例研討：案例分享.職業(yè)化　　■互動研討：生產(chǎn)印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部.　　5.職業(yè)化干部的績效因素　　第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇　　心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)　　■案例研討：

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　　級：經(jīng)理蘇格拉底式的問題：我是誰？我該干什么？我能干什么？我該怎么干？　　第二級：左看右看，上看下看：不同的角色看中層經(jīng)理　　第三級：展現(xiàn)中堅力量：經(jīng)理是企業(yè)策略與執(zhí)行的兩極中要的一環(huán)　　第四級：展現(xiàn)中間力量：經(jīng)理在企業(yè)管理中是如何承上啟下的　　第五級：練十八般兵器：經(jīng)理勝任力培養(yǎng)　　第六級：鑄金剛之身：塑造成功的經(jīng)理形象　　第七級：不要在關鍵的地方掉鏈

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　　一、情緒導言　　1、什么是EQ　　2、自我情緒認知的四個維度　　3、負面情緒對生活工作的影響　　4、三種常見的情緒態(tài)度　　5、穩(wěn)定情緒的四個要素　　二、情緒對工作、生活的影響　　1、樂觀者與悲觀者的心理特征　　2、你的EQ有幾分（測試）　　3、人類情緒的由來　　4、情緒困擾的三大陷阱　　三、壓力疏導　　1、什么是壓力？　　2、壓力的分類　　3、壓力與焦點

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　　部分職業(yè)化素養(yǎng)的提升　　1、工作時間的小游戲——工作是什么　　2、我們是職業(yè)化的人才嗎　　3、國內(nèi)國際的職業(yè)化事例對比分析　　4、職業(yè)化體現(xiàn)在工作的四個方面　　5、職業(yè)化的工作技能提升　　1)發(fā)展客戶中必備的工作技能　　2)創(chuàng)新是工作技能的重要內(nèi)容　　3)實現(xiàn)雙贏是提供產(chǎn)品和客戶服務的本質(zhì)　　6、注意培養(yǎng)職業(yè)化的形象　　1)注意個人和公司的形象　　2)形

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　　1、按照建設部指定教材，《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課程為考試課，以此作為培訓主要面授內(nèi)容，面授期間將重點進行輔導和閉卷考試；　　2、其余的三門課程為考察課，以自學為主?！　∥飿I(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓內(nèi)容：　　1、《物業(yè)管理條例》相關配套規(guī)章釋義；　　2、物業(yè)管理法律糾紛規(guī)避防范；　　3、物業(yè)管理典型案例分析；　　4

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