中高層危機(jī)管理能力提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：平梵

講師背景：
中國(guó)管理資源網(wǎng)簽約講師著名營(yíng)銷(xiāo)策劃人著名國(guó)學(xué)企管導(dǎo)師全球500強(qiáng)華人講師亞太地區(qū)十大金牌講師多家知名大學(xué)特邀培訓(xùn)師百余家報(bào)紙雜志、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站專(zhuān)欄作者平梵老師經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)經(jīng)歷，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì)，重視與學(xué)員的 詳細(xì)>>

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課程推薦：

主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述中高層危機(jī)管理能力提升的操作精髓
案例指導(dǎo)：分析中高層危機(jī)管理能力提升內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練：掌握中高層危機(jī)管理能力提升的技能提升方法
行動(dòng)建議：中高層危機(jī)管理能力提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議：引爆中高層危機(jī)管理能力提升潛力的行動(dòng)方案

培訓(xùn)講師：平梵


培訓(xùn)時(shí)間：2天


培訓(xùn)對(duì)象：
大型企業(yè)的總裁室、總經(jīng)辦、公關(guān)部、營(yíng)銷(xiāo)部、品牌經(jīng)理等負(fù)責(zé)和參與公司危機(jī)處理、公關(guān)、溝通的主要人員，企業(yè)中高層管理者。

培訓(xùn)收益：
★充分掌握中國(guó)國(guó)情下危機(jī)的成因與影響力，提高危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
★深度把握中國(guó)媒體輿論傳播的特性，控制危機(jī)擴(kuò)散的傳播渠道
★從實(shí)戰(zhàn)案例中學(xué)習(xí)到正確的危機(jī)公關(guān)處理技巧

培訓(xùn)背景：
　　現(xiàn)代社會(huì)，危機(jī)四伏！食品安全、營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)、辭職風(fēng)波、財(cái)務(wù)危機(jī)、媒體發(fā)難......突發(fā)事件與日俱增，企業(yè)面臨著來(lái)自方方面面的挑戰(zhàn)！比爾·蓋茨說(shuō)：“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”；張瑞敏說(shuō)：“我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵”，任正說(shuō)：“華為總會(huì)有冬天，所以準(zhǔn)備好棉衣，比不準(zhǔn)備好”。
　　另外，管理者公關(guān)素養(yǎng)的缺失，輕者受到媒體批評(píng)，重者經(jīng)營(yíng)癱瘓，遭遇公眾唾棄，乃至崩潰消亡。企業(yè)家王石一言激起千層浪，章子怡一不留神成為千夫指，前有三鹿奶粉公司破產(chǎn)，今有豐田汽車(chē)全球遭遇阻擊。這些眾所周知的事件只是眾多危機(jī)的冰山一角，現(xiàn)代社會(huì)，危機(jī)四伏！危機(jī)時(shí)時(shí)刻刻在向我們敲響警鐘：坐視不管被危機(jī)情愿吞噬？還是拿起公關(guān)利器有所作為？
　　當(dāng)企業(yè)遭遇媒體危機(jī)時(shí)，由于對(duì)媒體的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致在企業(yè)在處理危機(jī)時(shí)策略不當(dāng)，于是，企業(yè)在公眾和媒體面前，形成了巨大的溝通屏障，企業(yè)形象一落千丈，昔日曾經(jīng)輝煌一時(shí)、叱咤風(fēng)云的品牌毀譽(yù)參半，接著，產(chǎn)品滯銷(xiāo)，投資者恐慌，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手落井下石、乘機(jī)而入……
　　媒體是一把“雙仞”劍，很多企業(yè)，成也媒體，敗也媒體；當(dāng)企業(yè)陷入危機(jī)的泥潭，怎樣跟媒體進(jìn)行有效的溝通？怎樣在遭遇危機(jī)時(shí)借力媒體？怎樣組建一支專(zhuān)業(yè)的公關(guān)隊(duì)伍？本節(jié)課程里，知名企管講師譚小芳老師**案例講解和課堂小組實(shí)務(wù)訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)員充分認(rèn)識(shí)媒體，掌握應(yīng)對(duì)媒體發(fā)難的正確策略，從而科學(xué)有效地進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。

培訓(xùn)前言：
　　我國(guó)古代《兵經(jīng)一百》里說(shuō)：“目前為機(jī)，轉(zhuǎn)瞬為機(jī)；乘之為機(jī)，失之無(wú)機(jī)。”“危機(jī)”兩字，著力在“機(jī)”字，能夠轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”，力挽狂瀾，扭轉(zhuǎn)局面，方顯滄海本色，才是真英雄的氣度；在動(dòng)態(tài)中在不平衡中取得平衡，在逆境中變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，才是真本事。
　　**培訓(xùn)學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握如何識(shí)別危機(jī)、組建危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)、應(yīng)對(duì)危機(jī)以及如何處理媒體與企業(yè)之間的關(guān)系；**模擬新聞發(fā)布會(huì)的演練，讓學(xué)員在實(shí)踐中找出自身在應(yīng)對(duì)危機(jī)的不足，提高對(duì)危機(jī)公關(guān)的意識(shí)；引導(dǎo)企業(yè)建立危機(jī)預(yù)防機(jī)制，對(duì)商業(yè)領(lǐng)域相關(guān)單位的中、高層管理人員提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力起到重要的推動(dòng)作用。真正做到未雨綢繆，處變不驚，為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展保駕護(hù)航。歡迎進(jìn)入知名企管講師譚小芳老師的課程《中高層危機(jī)管理能力提升培訓(xùn)》，尋找全面解決方案！

課程大綱：

危機(jī)范疇
危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)/觀(guān)摩影片
危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立
危機(jī)管理小組的建立
分析：中高層危機(jī)管理能力提升培訓(xùn)案例！
解析：中高層危機(jī)管理能力提升內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：中高層危機(jī)管理能力提升課程案例分析！

危機(jī)輿論管理
人員危機(jī)（罷工、裁員、人事異動(dòng)）
復(fù)雜危機(jī)/危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力/危機(jī)應(yīng)對(duì)演練
常見(jiàn)危機(jī)處理技巧
討論：中高層危機(jī)管理能力提升經(jīng)典案例討論!
分組：中高層危機(jī)管理能力提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：中高層危機(jī)管理能力提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

如何構(gòu)建良好的公共關(guān)系
新聞發(fā)言人制度的建立
戰(zhàn)略性媒體關(guān)系的建立與維護(hù)
危機(jī)下的壓力管理與心理調(diào)節(jié)
互動(dòng)：中高層危機(jī)管理能力提升培訓(xùn)案例評(píng)估
分享：某集團(tuán)中高層危機(jī)管理能力提升培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典中高層危機(jī)管理能力提升案例分析示范

戰(zhàn)略性的公共關(guān)系與危機(jī)管理
媒體關(guān)系策略
新聞通稿的撰寫(xiě)與發(fā)布
危機(jī)管理計(jì)劃書(shū)的制定
新聞發(fā)布會(huì)實(shí)務(wù)
分享：企業(yè)中高層危機(jī)管理能力提升培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的中高層危機(jī)管理能力提升培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好中高層危機(jī)管理能力提升？

如何策劃媒體活動(dòng)
如何應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的記者
如何回答記者的刁難問(wèn)題
危機(jī)應(yīng)對(duì)的流程與方法
危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
分享：中高層危機(jī)管理能力提升培訓(xùn)四部曲！
分享：中高層危機(jī)管理能力提升內(nèi)訓(xùn)五步驟！
分享：企業(yè)中高層危機(jī)管理能力提升六技巧！
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的中高層危機(jī)管理能力提升難題！

 

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