基業(yè)常青的高績效團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:李存建

講師背景:
講師背景:畢業(yè)于北京航空航天大學(xué),博士,教授。參與了ISO9000、ISO14000、BS7799標(biāo)準(zhǔn)在我國最早的引進(jìn)工作,先后為百余家大中型企業(yè)提供了管理體系咨詢與審核、認(rèn)證工作。授課風(fēng)格:生動(dòng)幽默,簡明易懂8090后管理-陽光心態(tài)卓越財(cái) 詳細(xì)>>

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基業(yè)常青的高績效團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容

基業(yè)常青的高績效團(tuán)隊(duì)

  **單元 蛻變是企業(yè)持續(xù)高績效的根本

  **講 改革與蛻變的**幕:培養(yǎng)危機(jī)感

  一、《華人縱橫天下》的啟示     二、成功企業(yè)家的危機(jī)感

  三、人生經(jīng)營的危機(jī)與陷阱      四、今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存

  第二講 擺脫企業(yè)經(jīng)營的宿命:建立敬畏感

  殘酷現(xiàn)實(shí):中國企業(yè)的經(jīng)營宿命  二、中西經(jīng)理人與員工職業(yè)化巨大差距

  三、文化黑洞:中國企業(yè)失敗的五大基因

  第三講 蛻變是企業(yè)成功的基石

  蛻變的本質(zhì)與內(nèi)涵        二、蛻變的基石與源泉

  三、蛻變的路徑與方向

  員工職業(yè)發(fā)展的蛻變路徑/企業(yè)管理發(fā)展蛻變路徑/企業(yè)競爭發(fā)展蛻變路徑

  第二單元 卓越績效的組織基因

  **講 卓越績效的組織基因:職業(yè)化的員工

  實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的現(xiàn)代化       二、中德日員工職業(yè)素質(zhì)的差距

  三、從核心價(jià)值觀念看中華民族的團(tuán)隊(duì)精神之痛

  第二講 價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)成敗的度量衡

  成功的職業(yè)經(jīng)營必須具備的十個(gè)核心價(jià)值觀念 二、成功的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營必須具備的十一個(gè)核心價(jià)值觀念

  三、成功的企業(yè)經(jīng)營必須具備的十二個(gè)核心價(jià)值觀念

  小組討論分析: 職業(yè)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)經(jīng)營必備的核心觀念

  第三講 態(tài)度是命運(yùn)的控制塔

  職業(yè)化員工的心態(tài)結(jié)構(gòu)模型    二、個(gè)人遠(yuǎn)景心態(tài)修煉

  三、自我管理心態(tài)修煉

  第四講 思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙

  積極思維與消極思維       二、結(jié)構(gòu)思維與點(diǎn)線思維

  三、系統(tǒng)思維與局部思維       四、農(nóng)耕、威權(quán)與工業(yè)思維

  小組討論:舉工作和生活中生動(dòng)的案例分析說明六種思維方式

  第五講 品格與創(chuàng)新決定命運(yùn)

  一、品格決定命運(yùn)——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的品格結(jié)構(gòu)模型  二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作品格修煉

  三、人際領(lǐng)導(dǎo)品格修煉              四、自我更新品格修煉

  第六講 知識(shí)與技能影響成敗

  知識(shí)與技能影響成敗            二、通用技能、專業(yè)技能、管理技能與領(lǐng)導(dǎo)技能的區(qū)別

  三、職業(yè)化員工技能要求            四、督導(dǎo)型管理者技能要求

  五、結(jié)構(gòu)型管理者技能要求           六、整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者技能要求

  小組討論:職場成功必備的核心品格與技能

  第三單元 高績效團(tuán)隊(duì)的基石與靈魂

  **講 高績效團(tuán)隊(duì)的靈魂:理念與信仰

  高績效團(tuán)隊(duì)建成的核心要件         二、為什么要建立核心價(jià)值系統(tǒng)(黑白判斷系統(tǒng))

  理念的演進(jìn)路線              四、企業(yè)文化的理念結(jié)構(gòu)

  職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人素質(zhì)修煉理念結(jié)構(gòu)

  第二講 基礎(chǔ)管理平臺(tái):高績效團(tuán)隊(duì)的基石

  一、企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺(tái)的主要內(nèi)涵       二、部門基礎(chǔ)管理平臺(tái)的主要內(nèi)涵

  三、車間(門店)基礎(chǔ)管理平臺(tái)的主要內(nèi)涵

  第四單元  高績效團(tuán)隊(duì)的鍛造技術(shù)

  **章 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)溝通

  **講 深諳溝通的本質(zhì)與黑洞

  溝通問題的普遍性和嚴(yán)重性     二、卓越溝通的基礎(chǔ)

  管理溝通的本質(zhì)與人際溝通的本質(zhì)  四、企業(yè)素質(zhì)缺陷造成的溝通黑洞

  五、個(gè)人素質(zhì)缺陷造成的溝通黑洞

  小組討論:小組每人列舉企業(yè)中溝通障礙案例,并就淵源對(duì)號(hào)入座。

  第二講 通曉溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦

  一、溝通的核心觀念坐標(biāo)           二、溝通的核心心態(tài)坐標(biāo)

  三、溝通的核心思維方式坐標(biāo)         四、溝通的核心品格坐標(biāo)

  五、溝通的角色正位:環(huán)節(jié)錯(cuò)位加劇溝通不暢  六、溝通的環(huán)節(jié)正位:環(huán)節(jié)錯(cuò)位加劇溝通不暢

  七、溝通的對(duì)象正位:對(duì)象錯(cuò)位加劇溝通不暢  八、溝通的渠道正位:渠道錯(cuò)位加劇溝通不暢

  九、直接溝通與迂回溝通           十、破解溝而不通

  十一、如果溝而能通             十二、追求不溝而痛

  小組討論:溝通角色、對(duì)象與渠道錯(cuò)位造成的溝通不暢

  第三講 把握組織溝通的黃金策略

  “熱情”暖人,“真誠”感人 (三個(gè)世界著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn))

  重視傾聽、傳遞尊重    三、由衷贊美,習(xí)慣欣賞(兩個(gè)著名心理學(xué)實(shí)驗(yàn))

  四、凸顯對(duì)方,虛心謙讓    五、寬容過失,摒棄怨恨

  六、慎用批評(píng),委婉溝通(斯津納心理學(xué)實(shí)驗(yàn))

  七、避免爭論,勇于妥協(xié)    八、提高情商,嚴(yán)于責(zé)己

  九、恪守原則,圓滿溝通    十、銘刻禁忌,不留遺憾

  小組討論:1、卓有成效的溝通機(jī)制舉例  2、工作與生活中踩踏八種溝通地雷

  第四講 上下通暢 左右逢源

  一、嬴取支持和信任——與上司溝通

  1、與上司溝通的方針管理    2、幾種與上司溝通的情境策略

  二、俘獲追隨與承諾——跟下屬溝通

  1、跟下屬溝通的原則把握    2、跟下屬的情境溝通技巧

  三、謙遜主動(dòng),協(xié)作共贏——和同級(jí)溝通

  1、恪守水平溝通的8大信條   2、水平溝通的情境處理策略

  案例討論:與上司溝通的困惑及應(yīng)變策略

 

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  一、績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用  1、知識(shí)回顧:人力資源管理六大模塊  2、國內(nèi)企業(yè)績效管理過程中存在的主要問題。  3、國際主流的績效考評(píng)方法和經(jīng)驗(yàn)。  二、績效管理概述  1、績效管理定義  2、績效管理的實(shí)施過程  3、舉例說明績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成  4、舉例說明五種績效管理者  5、績效管理中的角色  三、績效考評(píng)的方法及應(yīng)避免的考評(píng)偏誤  

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  一、財(cái)務(wù)基本知識(shí)  1.前言  2.會(huì)計(jì)語言要素  3.會(huì)計(jì)語言規(guī)則  4.財(cái)務(wù)報(bào)告的組成  二、預(yù)算基本知識(shí)  1.預(yù)算對(duì)企業(yè)的影響  2.如何編制預(yù)算  3.現(xiàn)金收支預(yù)算  4.靜態(tài)預(yù)算與彈性預(yù)算  5.預(yù)算的跟蹤與控制  三、資產(chǎn)負(fù)債表  1.資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)  2.資產(chǎn)負(fù)債表的含義  3.資產(chǎn)、負(fù)債及其特點(diǎn)  4.所有者權(quán)益的特點(diǎn)  四、利潤表 

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  1、目標(biāo)管理  目標(biāo)制訂的依據(jù)、方法  好目標(biāo)的特征  目標(biāo)制訂的Smart原則  目標(biāo)管理的作用  2、戰(zhàn)略性人力資源管理  人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理的聯(lián)系  人力資源在戰(zhàn)略形成過程中扮演的角色  3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)  組織設(shè)計(jì)的原則  組織結(jié)構(gòu)類型  定員標(biāo)準(zhǔn)及定員方法  工作分析的方法  4、人力資源計(jì)劃  人力資源需求預(yù)測的因素及方法 

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  講:奠定和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)  培養(yǎng)更積極開放的態(tài)度  了解成功的關(guān)鍵:軟實(shí)力  建立良好的印象自我介紹法  了解自己,找到方向  第二講:記住他人姓名;成為一個(gè)談話高手  將注意力放在他人身上,真誠地對(duì)他人感興趣  姓名的重要性  記住他人的姓名的神奇方法LIRA  與陌生人找到話題,社交交談的方法  傾聽的層次和技巧  談話時(shí)的表情、肢體語言和聲調(diào)  

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  部分:狼道  推銷您自己、尋找您的目標(biāo)客戶;  項(xiàng)目:百米沖刺------  堅(jiān)毅銷售人員的必經(jīng)之路;  項(xiàng)目:天梯-----  目標(biāo)感是每一個(gè)銷售人員必備的要素;  項(xiàng)目:責(zé)任者-----  您承擔(dān)著整個(gè)企業(yè)的命脈,您就是企業(yè)的責(zé)任者!  堅(jiān)毅的團(tuán)隊(duì)歷程----活動(dòng):“繩”出鬼沒;  影片分享:《馬拉松》  第二部分:狼團(tuán)  影片導(dǎo)入:《大灌籃》;  

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  節(jié)  創(chuàng)新的特質(zhì)  1)  創(chuàng)新是什么  2)  創(chuàng)新不確定性  3)  成功創(chuàng)新與加速學(xué)習(xí)  第二節(jié)  創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)  1)  創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)  2)  創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的需求  3)  創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特征  第三節(jié)  構(gòu)建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力與方法  1)  培養(yǎng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的思考  2)  超越知識(shí)的協(xié)作學(xué)習(xí)  3)  創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的價(jià)值  4)  高效目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)計(jì)

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  一、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想用團(tuán)隊(duì)文化塑造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 ?。?)正確理解團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀存在的深刻意義 ?。?)意愿和管理哪個(gè)更重要  (3)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想的能力是領(lǐng)導(dǎo)力的基因工程 ?。?)如何提升統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想的方法和技巧  二、提高領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心,用正確的態(tài)度影響團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 ?。?)責(zé)任比目標(biāo)重要 ?。?)信念比指標(biāo)和任務(wù)重要 ?。?)態(tài)度比經(jīng)驗(yàn)重要  (4)如何提高團(tuán)隊(duì)的

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 ?。保膽B(tài)決定命運(yùn)  冰山模型  人生成功的決定性因素 ?。玻囵B(yǎng)積極心態(tài)  積極心態(tài)的內(nèi)涵  1)心態(tài)測試 ?。玻┓e極心態(tài)和消極心態(tài)的表現(xiàn)  3)職業(yè)化心態(tài)  心態(tài)的組織培養(yǎng) ?。保┕芾頇C(jī)制 ?。玻┙M織文化  心態(tài)的個(gè)人修煉 ?。保┬睦矸ā 。玻┥矸ā 。常┱J(rèn)知失調(diào)理論  培養(yǎng)陽光心態(tài)  1)改變不了事情就改變態(tài)度 ?。玻┫硎苓^程,活在當(dāng)下 ?。常W(xué)會(huì)

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  一、開篇:一個(gè)水杯引發(fā)的思考——我們生活在壓力中  為何要做壓力管理  壓力來源的6個(gè)方面  區(qū)分壓力的大小、時(shí)段、內(nèi)容  區(qū)分良性壓力與負(fù)面壓力  壓力管理的組織目標(biāo)  用生動(dòng)事例引入壓力管理的概念,讓學(xué)員了解壓力各方面的來源,以便于對(duì)負(fù)面情緒進(jìn)行合理排遣和疏導(dǎo)?! ⌒问剑盒〗M討論、故事講解/討論  二、學(xué)會(huì)處理“鞋里的沙”——細(xì)微的壓力是致命的傷害 

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  講:良好的職業(yè)心態(tài)決定成敗  1、心態(tài)影響你的能力  2、心態(tài)影響你的生理  3、心態(tài)影響你的心理  4、心態(tài)影響你的健康  5、心態(tài)影響你的情緒  6、心態(tài)影響你的前途  7、心態(tài)影響事物結(jié)果  第二講:良好的職業(yè)心態(tài)重在調(diào)整  1、選擇熱門職業(yè)的啟示  2、為什么不愿意當(dāng)副職  3、面對(duì)批評(píng)為何想不開  4、大家為何愿意聽表揚(yáng)  5、三個(gè)光棍故事的啟

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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