優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)步步為“營(yíng)”

  培訓(xùn)講師:劉春朝

講師背景:
寧波市領(lǐng)軍和拔尖人才浙江省市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)帶頭人國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師(澳大利亞)KAB創(chuàng)業(yè)教育(中國(guó))項(xiàng)目講師中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃師認(rèn)證講師中國(guó)營(yíng)銷教學(xué)十佳名師(中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì))資深企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)專家任寧波博洋集團(tuán)唐獅服飾有限公司的營(yíng)銷顧問(wèn)及培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

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優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)步步為“營(yíng)”

  1.引言: “鐵營(yíng)盤(pán)”成就企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青

  基業(yè)長(zhǎng)青的呼喚

  “鐵營(yíng)盤(pán)”的內(nèi)涵及載體

  “鐵營(yíng)盤(pán)”建設(shè)的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”

  2.感受企業(yè)文化

  文化根植于我“心”

  文化是旗幟,老總是旗手

  企業(yè)文化的四層面和七緯度

  3.以文化塑造企業(yè)之魂

  企業(yè)文化建設(shè)三部曲

  維系企業(yè)文化的三因素

  企業(yè)文化的“四化建設(shè)”

  創(chuàng)造回應(yīng)顧客的文化

  4.認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)

  “屁股決定腦袋”

  組織結(jié)構(gòu)的六要素

  都是結(jié)構(gòu)惹的禍

  5.組織結(jié)構(gòu)隨需而變

  二類模型和七種形式

  結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四個(gè)變量

  建立橫向型組織

  6.識(shí)別流程

  責(zé)任流程:組織管理中隱形的手

  識(shí)別流程的二法則

  “通則不痛,痛則不通”

  7.把握市場(chǎng)脈絡(luò)

  流程管理五原則

  與市場(chǎng)脈脈相通

  “雙高效”流程的五大法則

  8.“鐵營(yíng)盤(pán)”**大法則-關(guān)注顧客

  識(shí)別內(nèi)外顧客

  VOC、VOB

  9.“鐵營(yíng)盤(pán)”第二大法則-結(jié)果導(dǎo)向

  從目標(biāo)出發(fā)

  剔除不增值的活動(dòng)

  工作中檢查

  10.“鐵營(yíng)盤(pán)”第三大法則-流程改進(jìn)

  增值、非增值、浪費(fèi)

  辯識(shí)流程瓶頸

  確定關(guān)鍵流程

  11.“鐵營(yíng)盤(pán)”第四大法則-重心向下

  決策點(diǎn)向下

  決策人向下

  目標(biāo)向下

  工作中決策

  12.“鐵營(yíng)盤(pán)”第五大法則-無(wú)界合作

  合作外延內(nèi)展

  職責(zé)完整連續(xù)

  歸并類似活動(dòng)

  集中分散資源

  培訓(xùn)方法

  培訓(xùn)師主講、輔以錄像、測(cè)試、練習(xí)、案例分析

  培訓(xùn)資料

  課程由馮溢先生開(kāi)發(fā),講義及輔助資料由其合作的管理顧問(wèn)公司設(shè)計(jì)和制作。

  培訓(xùn)師有權(quán)視課堂實(shí)際情況就培訓(xùn)內(nèi)容作適當(dāng)調(diào)整。

 

劉春朝老師的其它課程

培訓(xùn)內(nèi)容本課程遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,培訓(xùn)教學(xué)突出針對(duì)性、典型性、實(shí)用性,旨在培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型的基層管理人員。學(xué)員學(xué)完該課程后,將在理論與職業(yè)技能上得到系統(tǒng)的訓(xùn)練,管理技能得到有效的提升。培訓(xùn)具體計(jì)劃安排如下:講角色認(rèn)知目標(biāo):1、確認(rèn)你所承擔(dān)的管理者角色2、認(rèn)識(shí)你所承擔(dān)角色的重要性3、分析你以往工作中的困難4、制定克服困難和改善管理的方法與途徑主要內(nèi)容:1、主

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課程綱要:一.總論:執(zhí)行和執(zhí)行力的真實(shí)含義1.關(guān)于執(zhí)行的2大誤區(qū)2.執(zhí)行力等于組織競(jìng)爭(zhēng)力3.執(zhí)行就是簡(jiǎn)單地服從4.執(zhí)行的含義目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的開(kāi)始計(jì)劃和調(diào)整是執(zhí)行的保證結(jié)果的反饋是執(zhí)行的結(jié)束紀(jì)律和自我約束是執(zhí)行的靈魂5.中層干部的執(zhí)行力等于“焊接”6.中層干部的執(zhí)行力提升等于“全球型”修煉組織執(zhí)行力問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)7.6大系統(tǒng)性問(wèn)題8.3大管理溝通問(wèn)題9.機(jī)械執(zhí)行-

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課程介紹:一、自我管理1.角色認(rèn)知(職業(yè)規(guī)劃)(1)職業(yè)生涯規(guī)劃(2)科學(xué)設(shè)計(jì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)(3)定位好上司、同事、下屬的關(guān)系(CRM)2.時(shí)間管理(1)時(shí)間盤(pán)點(diǎn)(2)時(shí)間管理的原則(3)會(huì)議管理(4)時(shí)間管理的三個(gè)方法(OEC)3.自我職業(yè)道德管理(1)留學(xué)博士失業(yè)案例的啟示(2)職業(yè)VI設(shè)計(jì)(3)職業(yè)道德含義二、團(tuán)隊(duì)管理4.有效授權(quán)(1)我們常見(jiàn)的授權(quán)失敗案

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課程大綱:部分:戰(zhàn)略執(zhí)行平臺(tái)一、什么是執(zhí)行力執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用:沒(méi)有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”執(zhí)行力的概念:完成任務(wù)的能力誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?執(zhí)行什么?執(zhí)行所需要的職業(yè)管理技能二、戰(zhàn)略執(zhí)行平臺(tái)1、執(zhí)行戰(zhàn)略和完成任務(wù)必須建造的平臺(tái)2、組織架構(gòu)與戰(zhàn)略和目標(biāo)要一致3、打破自己部門(mén)與其他部門(mén)的組織壁壘:打破邊界4、建立并維護(hù)優(yōu)秀的企業(yè)文化三、團(tuán)

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   銷售心理與行為分析:  買賣的核心要素  ※ 銷售的核心是什么?  ※ 客戶為什么會(huì)買?   銷售型態(tài)解析  以顧客為中心與顧客的中心  銷售型態(tài)選擇模型  案例研討  ※ 現(xiàn)代營(yíng)銷的核心理念是什么?  ※ 什么是客戶的中心?客戶需要什么樣的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?  ※ 結(jié)合不同的產(chǎn)品與客戶特點(diǎn),您可以采取哪些不同的銷售型態(tài)呢?  ※ 不同銷售型態(tài)的核心要素是什么

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  1、市場(chǎng)策略定得很好,但總是在執(zhí)行上出問(wèn)題;  2、總因?yàn)閮?nèi)部組織和配合上的問(wèn)題,而導(dǎo)致客戶抱怨或丟失訂單機(jī)會(huì);  3、銷售部、市場(chǎng)部、售前支持、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)、物流等部門(mén)間的矛盾不斷、問(wèn)題層出,但又分不清是非曲直;  4、公司的新產(chǎn)品不斷推向市場(chǎng),簡(jiǎn)單的按區(qū)域劃分銷售隊(duì)伍明顯不行,那么是按客戶群劃分銷售隊(duì)伍,還是按產(chǎn)品劃分銷售隊(duì)伍,好像都各有利弊,難以

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  一、銷售隊(duì)伍的整體規(guī)劃  了解銷售隊(duì)伍管理的要素和步驟:  掌握根據(jù)不同的銷售方式確定業(yè)務(wù)代表的甄選標(biāo)準(zhǔn)的方法;  掌握進(jìn)行銷售區(qū)域劃分并向下屬分配業(yè)績(jī)指標(biāo)的方法;  掌握管理表格的設(shè)計(jì)、分析和推進(jìn)步驟;  掌握激勵(lì)下屬業(yè)務(wù)代表的八種典型方法及提升內(nèi)部團(tuán)隊(duì)凝聚力程序和方法;  掌握以目標(biāo)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)管理模式及管理銷售隊(duì)伍中典型人物的技巧;  銷售隊(duì)伍的規(guī)

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  單元一:銷售隊(duì)伍的規(guī)劃與管理  銷售隊(duì)伍的整體規(guī)劃  銷售隊(duì)伍的管理特點(diǎn)  案例分析:如何根據(jù)銷售特性確定銷售隊(duì)伍的管理風(fēng)格  銷售代表的標(biāo)準(zhǔn)甄選過(guò)程和要點(diǎn)  案例分析:典型業(yè)務(wù)代表的培養(yǎng)方式  銷售隊(duì)伍的管理程序和關(guān)鍵步驟  有效避免因銷售人員流動(dòng)而造成的客戶損失  如何監(jiān)督和控制銷售代表的行為并使工作效能大化  單元二:銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)  專業(yè)測(cè)試與分

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  銷售團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程  法則一:銷售目標(biāo)有效管理銷售目標(biāo)的預(yù)測(cè)和設(shè)定銷售目標(biāo)的合理分配  目標(biāo)的有效鏈接圖表  目標(biāo)評(píng)估成本核算(ROI)  法則二:發(fā)現(xiàn)合適的銷售者  銷售經(jīng)理與超級(jí)銷售員  頂尖銷售人員的招聘案例  銷售團(tuán)隊(duì)的有效構(gòu)建  銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃  法則三:有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者  銷售經(jīng)理的腳色與職責(zé)  優(yōu)秀銷售經(jīng)理4大職責(zé)  

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  理解銷售管理的內(nèi)涵,提升銷售管理人員的技能和素質(zhì),提高銷售組織的效能?! ∑髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱  高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程  銷售管理的框架  銷售管理者的角色  建立銷售目標(biāo)  確定目標(biāo)市場(chǎng)  制定銷售計(jì)劃  銷售區(qū)域劃分  制定銷售指標(biāo)  銷售預(yù)測(cè)技術(shù)  招聘,選拔銷售人員  激勵(lì)銷售人員  團(tuán)隊(duì)建設(shè)  解決問(wèn)題以及決策  銷售人員的績(jī)效評(píng)估  銷

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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