面向績效的銷售業(yè)務與團隊管理培訓

  培訓講師：劉燦梁

講師背景：
現任廈門元成企管咨詢有限公司資深顧問師；流通業(yè)經營管理實務經驗10年，專業(yè)經營管理顧問師7年資歷，10萬平米以上商業(yè)空間開發(fā)、規(guī)劃及經營管理經驗；（法國）M6電視臺媒體營銷企劃；（臺灣）東森傳播股份有限公司營銷總策劃；（臺灣）元大企業(yè)管理顧 詳細>>

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面向績效的銷售業(yè)務與團隊管理培訓詳細內容

面向績效的銷售業(yè)務與團隊管理培訓

　　**天課程安排：銷售業(yè)務管理

　　破冰活動：“管理投入，產出自己出現”

　　案例分析與討論：怎樣監(jiān)控和管理銷售人員的工作

　　案例分析與討論：構建和使用銷售管理平臺

　　案例分析與討論：常用尋找和篩選客戶的方法

　　案例分析與討論：銷售流程管理與控制

　　專業(yè)測試與分析：如何把握不同類型的客戶

　　案例分析與討論：客戶跟進的方法與注意事項

　　案例分析與討論：為客戶的需求定制解決方案

　　案例分析與討論：發(fā)展和維護與客戶的長期合作關系

　　成功銷售管理的RAC模式

　　第二天課程安排：銷售團隊管理

　　案例分析與討論：銷售經理（主管）的三大任務與六項職責

　　優(yōu)秀的銷售管理人員應具備的職業(yè)素質和能力

　　案例分析與討論：銷售人員的選、用、育、留

　　專業(yè)測試與心得分析：如何做一名教練式的銷售經理

　　專業(yè)測試與心得分析：診斷你的銷售團隊

　　案例分析與討論：打造高績效銷售團隊中管理者應做好的關鍵工作

　　團隊游戲與心得分析：為團隊設立切實可行的銷售目標和計劃

　　案例分析與討論：如何激勵團隊成員以佳狀態(tài)工作

　　案例分析與討論：有效評估銷售人員的業(yè)績

　　管理游戲與心得分析：管理結構化——從經驗到流程

 

劉燦梁老師的其它課程

　　企業(yè)經營的本質：　　資產與資本的關系、企業(yè)經營的核心是“盈利”　　增加利潤必須“開源節(jié)流”、開源的“三要素”　　企業(yè)經營“好壞”的度量：杜邦分析的意義　　財務杠桿應用的分析　　市場分析和費用效益分析：　　▽市場分析的作用　　理解企業(yè)經營戰(zhàn)略的幾種說法：　　“定位學說”“配稱學說”“取舍學說”“放棄學說”等　　實際例子解釋　　“配稱學說”對企業(yè)有限資金投入

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　　1、現場指導說明及定義　　·戰(zhàn)略性、戰(zhàn)術性指導與區(qū)別　　·兩種指導開展的佳時機　　·現場指導的優(yōu)勢　　2、實施戰(zhàn)略性指導　　·兩種類型的指導練習　　·戰(zhàn)略性指導流程　　·舉行戰(zhàn)術性指導會議　　3、形成戰(zhàn)術性指導計劃　　·戰(zhàn)術性指導計劃的制定　　·戰(zhàn)術性指導計劃的運用　　·戰(zhàn)術性指導計劃置于現場指導“ROI”方格圖中　　·現場指導時間的分配　　4、制定戰(zhàn)術

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　　作為一個團隊的領導者，需要擔任四個重要的角色：領航者、組織者、管理者和輔導型的執(zhí)行者?！　☆I導者的四個角色　　分析領導者的時間安排，找到領導者重要的事件，進一步歸納出領導者需要擔當的角色和職責?！　☆I航者　　團隊中的每個成員需要明白自己的目標是什么，應該怎樣才能達成自己的目標，以及為什么要在這個組織內工作。領航者利用理想、信念、壓力和激勵機制保持團隊積極

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　　財務基本知識　　1．前言　　2．會計語言要素　　3．會計語言規(guī)則　　4．財務報告的組成　　預算基本知識　　1．預算對企業(yè)的影響　　2．如何編制預算　　3．現金收支預算　　4．靜態(tài)預算與彈性預算　　5．預算的跟蹤與控制　　資產負債表　　1．資產負債表的結構　　2．資產負債表的含義　　3．資產、負債及其特點　　4．所有者權益的特點　　利潤表　　1．利潤表的結

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　　天上午(9:00am-12:00am)　　講、出口市場營銷模式及相應的出口營銷步驟　　1)產品、市場及顧客科學分析　　2)如何了解產品屬性及行業(yè)特征　　3)明確目標市場，了解相關數據及趨勢　　4)實施SWOT分析，明確產品、市場及顧客現狀　　5)客戶分析的“五力模型”　　6)出口營銷前作何準備　　7)出口營銷的FABI模式及FUD現象　　8)出口營銷的P

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　　單元擁有積極心態(tài)　　-　態(tài)度決定一切　　-　建立自信心　　-　陽光思維　　-　胸懷感恩心　　-七大成功信念　　第二單元　認識企業(yè)　　-什么是企業(yè)？什么是組織？　　-從學生到社會人的轉變　　-企業(yè)存在和發(fā)展的根源　　-外部顧客與內部顧客　　-工作的五大基本問題　　-滿足顧客是你的天職　　第三單元工作的責任感　　-人生的三個基本問題　　-把工作當成美好生活的

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　　節(jié)：學習團隊的建立　　一、無領導小組活動理解團隊的作用　　二、深入討論團隊的特征　　三、現場組成學習團隊，以深入理解團隊的組成　　四、挑戰(zhàn)團隊——加深理解團隊的作用　　第二節(jié)：優(yōu)秀員工的職業(yè)化塑造與角色定位　　一、新經濟時代競爭的要求　　二、準確理解職業(yè)與職業(yè)化　　三、何謂職業(yè)化塑造　　四、有效職業(yè)素質的五個層面　　五、做一個職業(yè)化的現代員工　　第三節(jié)：

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　　1、目標管理　　目標制訂的依據、方法　　好目標的特征　　目標制訂的Smart原則　　目標管理的作用　　2、戰(zhàn)略性人力資源管理　　人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理的聯系　　人力資源在戰(zhàn)略形成過程中扮演的角色　　3、組織結構設計與工作設計　　組織設計的原則　　組織結構類型　　定員標準及定員方法　　工作分析的方法　　4、人力資源計劃　　人力資源需求預測的因素及方法　

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　　一、公司管理及人力資源管理的全貌與統(tǒng)轄關系：　　◇公司戰(zhàn)略管理的總體架構，各管理模塊之間的關聯與流程　　組織結構的標準范式及其制定原則　　業(yè)務流程及其與職位職責的關系　　實例：戰(zhàn)略、組織機構、流程、考核之間的關系　　◇目標、計劃及預算的結合與關聯關系　　實例：目標、計劃、預算的制定　　◇公司戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行及人力資源戰(zhàn)略與執(zhí)行　　◇人力資源管理在公司管理中

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　　解讀財務報表：　　資產負債表、損益表、現金流量表。　　熟悉財務分析工具：　　固定成本分攤、盈虧平衡測算、毛利率、銷售回報率、資產周轉率、投資回報率?！　」芾碇械呢攧占寄埽骸　☆A算及預算差異分析、定價策略、競爭性市場分析、競爭優(yōu)勢分析、公司股價預測、部門財務特點　　課程目的：　　了解財務技能精要　　從財務的角度透視企業(yè)經營管理，體驗不同經營策略對財務狀況的

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