高效能人士七個習(xí)慣

  培訓(xùn)講師：陳凡

講師背景：
陳凡，北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人，中國人民大學(xué)碩士。長期擔(dān)任企業(yè)中高層職務(wù)，曾服務(wù)于中遠(yuǎn)集團(tuán)、鵬潤投資集團(tuán)、珠江地產(chǎn)和當(dāng)代投資集團(tuán)，曾任戰(zhàn)略研究業(yè)務(wù)經(jīng)理、企業(yè)運(yùn)營部門經(jīng)理、企業(yè)管理運(yùn)營中心總監(jiān)。熟悉地產(chǎn)建筑、IT、高新技術(shù)園區(qū)、服裝外貿(mào)、生 詳細(xì)>>

陳凡
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高效能人士七個習(xí)慣詳細(xì)內(nèi)容

高效能人士七個習(xí)慣

　　**部分  導(dǎo)論：勇于改變自我，承擔(dān)責(zé)任，迎接挑戰(zhàn)

　　1、變化的世界（錄像）

　　2、變化、原則與選擇：不變與互動

　　3、原則與價值觀

　　4、冰山模型：品格倫理和技巧倫理

　　5、觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)

　　6、公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對（討論）

　　【這部分的目的在于使經(jīng)理人認(rèn)識到我們面臨的劇烈市場變化和公司變革帶來的壓力都是正常的，要適應(yīng)快速變化的環(huán)境（包括行業(yè)、市場、公司、客戶等），就要勇于由內(nèi)而外（Inside-out）地改變自己，革新觀念，調(diào)整心態(tài)，承擔(dān)責(zé)任，迎接挑戰(zhàn)?！?/P>

　　第二部分  個人篇  卓有成效的自我管理

　　1、承擔(dān)責(zé)任，主動積極

　　-為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)

　　-刺激與反應(yīng)的ABC模型

　　-關(guān)切范圍和影響范圍 （錄像案例分析）

　　-苦不堪言的優(yōu)秀經(jīng)理（職場案例分析）

　　-主動積極從何處做起

　　【這部分的目的在于幫助經(jīng)理人培養(yǎng)成熟、負(fù)責(zé)和正面的工作態(tài)度，積極面對困難和挑戰(zhàn)，停止抱怨環(huán)境的惡劣和他人（包括客戶、競爭對手、上司和下屬等）的種種缺失，立足現(xiàn)有資源，從能夠控制和改變的事情做起，把工作和組織向有利的方向推動?！?/P>

　　2、明確目標(biāo)，圍繞目標(biāo)展開工作

　　-以終為始的黃金法則（智力競賽）

　　-目標(biāo)的作用

　　-凡事有目標(biāo)： 事物創(chuàng)造的兩階段論

　　-個人使命宣言： 個人的憲法和人生指南

　　-凡事預(yù)則立： 圍繞目標(biāo)做計劃

　　-美夢成真的五個步驟

　　【這部分的目的在于樹立明確的目標(biāo)導(dǎo)向，并且能夠圍繞目標(biāo)做計劃、明確工作標(biāo)準(zhǔn)，合理監(jiān)控，責(zé)任到人，切實做到為組織負(fù)責(zé)，為結(jié)果負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)，為下一道工序負(fù)責(zé)。】

　　3、抓住重點(diǎn)，分清輕重緩急

　　-時間管理的二八原則

　　-工作任務(wù)的四個象限

　　-工具：第二象限組織法（演練）

　　-工作中的干擾因素

　　-關(guān)鍵角色上完成關(guān)鍵任務(wù)

　　【這部分的目的在于從紛繁復(fù)雜的工作中理出思路，抓住重點(diǎn)，優(yōu)先完成核心任務(wù)和關(guān)鍵績效指標(biāo)，并且**授權(quán)，把自己的精力集中到更具產(chǎn)出、長期投資和必須由自己完成的事情上?！?/P>

　　第三部分  人際篇  建立深層、持久、穩(wěn)固的合作關(guān)系

　　1、雙贏思維、你我都可以是贏家

　　-品格倫理和做人技巧哲學(xué)

　　-六種人際哲學(xué)和思維

　　-撰寫雙贏協(xié)議，把上對下的監(jiān)督變成下屬對照組織標(biāo)準(zhǔn)的自我監(jiān)督（演練）

　　-雙贏的思維和品格

　　-我要雙贏，對手堅持“他贏我輸”怎么辦？（綜合討論）

　　【這部分的目的在于**反復(fù)的練習(xí)使學(xué)員認(rèn)識到人際哲學(xué)如何深遠(yuǎn)地影響到人際關(guān)系（尤其是客戶關(guān)系）的效能以及容易走入的誤區(qū)。在雙贏思維的基礎(chǔ)上，**雙贏協(xié)議改變與客戶、下屬的關(guān)系，對內(nèi)把由上對下的監(jiān)督變?yōu)橄聦俚淖晕冶O(jiān)督，培養(yǎng)既能完成績效任務(wù)、又對組織有長期承諾的員工；對外培養(yǎng)忠誠的長期客戶和戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?/P>

　　2、設(shè)身處地的溝通技巧

　　-圣經(jīng)創(chuàng)世紀(jì)：溝通在人際互動中的地位

　　-先理解別人，再讓別人理解自己

　　-傾聽的原則

　　-波浪式的溝通節(jié)奏

　　-傾聽的層次

　　-同理心傾聽技巧（角色扮演）

　　【這部分的目的在于**學(xué)習(xí)傾聽技巧，與周圍的人達(dá)致更深的了解和溝通，并且增強(qiáng)信任，減少因誤解帶來的人際沖突和資源浪費(fèi)；學(xué)會站對方的立場看問題和有效的回饋技巧，強(qiáng)化非職務(wù)影響力?！?/P>

　　3、珍惜差異的整合藝術(shù)

　　-自然界的“1＋1 2”的例子

　　-領(lǐng)導(dǎo)的四個角色：修女也瘋狂（錄像）

　　-彈鋼琴的藝術(shù)：團(tuán)隊中的角色（小組練習(xí)）

　　-整合的要旨

　　-“1＋1 2”的障礙墻

　　-腦力激蕩，“1＋1 2”的流程

　　【這部分的目的在于**經(jīng)典案例的研討，學(xué)會彈鋼琴，包容、珍惜團(tuán)隊中的不同角色，創(chuàng)造性地整合不同意見，實現(xiàn)團(tuán)隊成員的“1＋1 2”，建設(shè)士氣高昂的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。】

　　第四部分  持續(xù)篇  螺旋上升，均衡發(fā)展

　　1、產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則（P/PC平衡）

　　2、磨刀不誤砍柴工

　　3、習(xí)慣的養(yǎng)成：見地、修證和行愿

　　4、更新的四個面向

　　5、心得交流與行動計劃

　　【這部分的目的在于**不斷的更新積蓄持續(xù)發(fā)展的力量，確保個人與組織連續(xù)性的提高?！?/P>

 

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