公文寫作職業(yè)化訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：嚴(yán)家明

講師背景：
一、教育背景：復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士,企業(yè)慣性管理學(xué)派創(chuàng)始人.二、工作經(jīng)歷先后任職于大型紡織服裝集團(tuán)市場部總監(jiān)、大型機(jī)械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理?，F(xiàn)任上海復(fù)銳企業(yè)管理咨詢公司核心咨詢師、營銷領(lǐng)域首席培訓(xùn)師，上海銷能營銷咨詢有限公司總經(jīng)理、首席 詳細(xì)>>

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公文寫作職業(yè)化訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

公文寫作職業(yè)化訓(xùn)練
課程大綱：

　　一、緒言：商務(wù)寫作可以帶來什么？

　　二、透過公務(wù)說公文
　　1、了解組織中的“公務(wù)”
　　2、商務(wù)公文的涵義與特點(diǎn)
　　3、商務(wù)公文的分類
　　4、商務(wù)公文處理過程與呈現(xiàn)形式
　　5、商務(wù)公文的常規(guī)格式
　　案例：公文格式

　　三、領(lǐng)悟商務(wù)公文寫作的基本規(guī)律
　　1、認(rèn)識公文閱讀者的思維
　　2、商務(wù)公文的四個(gè)構(gòu)成要素
　　■ 清晰的“頭腦”——意圖：
　　◆ 主動寫作與被動寫作的區(qū)別
　　◆ 從主觀目標(biāo)看客觀目標(biāo)
　　◆ 案例練習(xí)：總經(jīng)理的通知
　　◆ 表達(dá)主旨的五種方法
　　■ 挺拔的“骨架”——結(jié)構(gòu)：
　　◆ 認(rèn)識八種外在結(jié)構(gòu)與五種內(nèi)在結(jié)構(gòu)
　　◆ 撰寫大綱的方法：提要法與思維導(dǎo)圖
　　◆ 有效劃分層次和段落
　　◆ 巧設(shè)過渡和照應(yīng)
　　◆ 龍頭虎尾，神采飛揚(yáng)
　　■ 豐富的“血肉”——材料：
　　◆ 組織材料的多、細(xì)、精、嚴(yán)
　　◆ 事實(shí)材料與理論材料的應(yīng)用
　　■ 公文的“細(xì)胞”——語言：
　　◆ 常用論述方法比較
　　◆ 模糊語言、模態(tài)詞語與古詞語的適當(dāng)運(yùn)用
　　◆ 怎樣正確使用專業(yè)術(shù)語、熟語、流行語等詞語
　　◆ 案例：公文特定用詞一覽表
　　◆ 八種經(jīng)典句式的應(yīng)用
　　◆ 練習(xí)：病句修改
　　1、案例練習(xí)：商務(wù)公文范例分析
　　2、商務(wù)公文寫作的一些基本原則
　　■ 商務(wù)公文的總體風(fēng)格
　　■ 文種應(yīng)用規(guī)則
　　■ 歸屬規(guī)則
　　■ 權(quán)限規(guī)則
　　■ 練習(xí)：范文改錯(cuò)

　　四、握住生花之妙筆
　　1、強(qiáng)化文章的規(guī)范性
　　■ 正式程度的把握
　　■ 使用語與文種統(tǒng)一和諧
　　■ 正確使用名稱
　　■ 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號
　　■ 數(shù)字使用規(guī)則
　　■ 計(jì)量單位的使用
　　■ 分項(xiàng)練習(xí)：范例分析與常見弊病改錯(cuò)
　　2、提高文字的生動性
　　■ 提高商務(wù)文書的情感指數(shù)
　　■ 調(diào)整語言的密度強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
　　■ 運(yùn)用事例和引用的竅門
　　■ 5W2H方法在商務(wù)公文寫作中的作用

　　五、常用公文寫作
　　1、周知公務(wù)信息
　　■ 通知、通報(bào)的結(jié)構(gòu)與寫作要點(diǎn)
　　■ 練習(xí)：知照性通知的寫作
　　■ 會議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)
　　■ 案例分析：U公司的工作例會會議紀(jì)要
　　2、溝通上下左右
　　■ 案例分析：請示與報(bào)告的比較
　　■ 請示的結(jié)構(gòu)與寫作方法
　　■ 如何在請示中強(qiáng)調(diào)緊迫性
　　■ 報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫作方法
　　■ 在工作報(bào)告中凸現(xiàn)可信度
　　■ 如何在回復(fù)性報(bào)告中有效的反饋
　　■ 函的用法與結(jié)構(gòu)
　　3、建立規(guī)矩方圓
　　■ 規(guī)章制度類公文概述
　　■ 常用規(guī)章制度類公文的寫作
　　4、包容大事小情
　　■ 簡報(bào)、調(diào)查報(bào)告案例分析
　　■ 計(jì)劃、總結(jié)的結(jié)構(gòu)與寫作方法
　　■ 如何做到行文簡潔流暢
　　5、處事張馳有度
　　■ 禮儀類應(yīng)用文概述
　　■ 領(lǐng)導(dǎo)講話稿的格式規(guī)范與起草要領(lǐng)
　　■ 邀請函的結(jié)構(gòu)和特定用語
　　■ 案例示范講解
　　6、求財(cái)?shù)嗡宦?
　　■ 起草經(jīng)濟(jì)合同的十五個(gè)原則
　　■ 委托授權(quán)書的范例分析
　　■ 商務(wù)文書往來寫作要點(diǎn)
　　7、輕松不忘辦事
　　■ 電子郵件的寫作
　　■ 謹(jǐn)慎面對電子郵件傳遞的范圍
　　■ 便條、單據(jù)類（借條、欠條、領(lǐng)條、收條）應(yīng)用文寫法
　　8、互通內(nèi)外有無
　　■ 企業(yè)國際化英語公文寫作點(diǎn)滴
　　■ 常見英文格式與范例
　　■ 資料：英文特定用詞一覽表

 

嚴(yán)家明老師的其它課程

　　顧問式銷售技巧訓(xùn)練》課程大綱：　　課程導(dǎo)入　　你為什么會說是？　　顧問式銷售的基礎(chǔ)　　顧問式銷售中客戶為什么購買　　成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提　　顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問　　討論：技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷售與普通商品銷售的差別　　顧問式銷售中客戶采購決策分析　　正面需求與反面問題　　客戶購買決策的六大步驟　　各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)　

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　　銷售人員的素質(zhì)與技巧課程大綱：　　★全員營銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本　　營銷思想簡要回顧　　實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提　　人人都是營銷員　　★我們不只是會說話的說明書　　為什么需要銷售人員　　實(shí)現(xiàn)銷售的唯一準(zhǔn)則　　銷售工作要做好哪些事　　養(yǎng)奶牛理論　　★優(yōu)秀市場人員應(yīng)具備的素質(zhì)　　成功推銷的四個(gè)階段　　如何獲得客戶的信任　　優(yōu)秀市場人員應(yīng)具備的素質(zhì)　　銷售人員的

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　　程導(dǎo)入　　★你為什么會說是？　　顧問式銷售的基礎(chǔ)　　★顧問式銷售中客戶為什么購買　　★成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提　　★顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷售員到顧問　　★討論:技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷售與普通商品銷售的差別　　顧問式銷售中客戶采購決策分析　　★正面需求與反面問題　　★客戶購買決策的六大步驟　　★各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)　　★客戶采購團(tuán)隊(duì)中的

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課程大綱：一、破冰：學(xué)員企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問題二、不得不說的“角色問題”三、為什么員工的工作效果常常不如人意#8226;決定員工工作效果的兩大因素#8226;我們的員工工作成效不佳的一個(gè)根源#8226;提升員工工作績效與工作主動性黃金法則四、如何理解員工忠誠#8226;忠誠是什么？#8226;忠誠員工的表現(xiàn)#8226;員工忠誠度不高的

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課程大綱：課程導(dǎo)入你為什么會說是？顧問式銷售的基礎(chǔ)★顧問式銷售中客戶為什么購買★成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的基本前提★顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問★討論：技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷售與普通商品銷售的差別顧問式銷售中客戶采購決策分析★正面需求與反面問題★客戶購買決策的六大步驟★各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)★客戶采購團(tuán)隊(duì)中的角色分析★討論：面對大客戶堅(jiān)持FAB銷

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　　部分　管理者在員工管理中的角色定位　　單元管理的三大任務(wù)　　一、實(shí)現(xiàn)組織的特定目的和使命　　二、使工作富有成效，員工具有成就感　　三、處理對社會的影響與承擔(dān)社會責(zé)任　　第二單元管理者的五項(xiàng)工作　　一、設(shè)定目標(biāo)　　二、組織　　三、激勵(lì)與溝通　　四、評估績效　　五、培養(yǎng)人才（包括自己）　　第三單元管理者在員工管理中的角色認(rèn)知　　一、管理者是員工的績效顧問　　

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　　部分　管理者的計(jì)劃能力　　單元　戰(zhàn)略思維　　一、什么是戰(zhàn)略？　　二、戰(zhàn)略思維的基本概念　　三、戰(zhàn)略分析、匹配與選擇　　四、戰(zhàn)略匹配與選擇　　案例分析：沃爾瑪成本領(lǐng)先戰(zhàn)略　　Google十大黃金法則　　隆力奇的戰(zhàn)略選擇　　第二單元　目標(biāo)設(shè)置與計(jì)劃制定　　一、如何設(shè)定目標(biāo)　　二、目標(biāo)卡的設(shè)計(jì)　　三、制定行動計(jì)劃的步驟　　四、制定計(jì)劃的方法　　案例分析：為什么

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　　如何建構(gòu)持續(xù)藍(lán)海所需要的組織能力　　部分　中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：開創(chuàng)藍(lán)?！　∫?、今天公司面臨的經(jīng)營環(huán)境和挑戰(zhàn)　　二、是什么決定了企業(yè)的獲利性增長　　三、中國企業(yè)發(fā)展的簡要回顧　　四、持續(xù)藍(lán)海需要組織保證　　五、企業(yè)成功的兩條腿　　六、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營示意圖　　七、價(jià)值鏈管理佳實(shí)踐　　第二部分　藍(lán)海戰(zhàn)略與戰(zhàn)略分析　　一、藍(lán)海戰(zhàn)略與波特的競爭戰(zhàn)略　　二、為什么藍(lán)海

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　　引言：企業(yè)成長所需的轉(zhuǎn)型　　部分打造成功的企業(yè)　　一、如何創(chuàng)建成功企業(yè)　　1、組織發(fā)展的本質(zhì)　　2、組織發(fā)展金字塔　　二、確定并成功渡過企業(yè)成長的前4個(gè)階段　　1、企業(yè)成長的階段　　2、不同成長階段間的轉(zhuǎn)型管理　　3、管理轉(zhuǎn)型過程　　三、識別成長陣痛并評估是否需要變革　　1、企業(yè)常見的10種成長陣痛　　2、評估企業(yè)成長陣痛　　3、企業(yè)成長陣痛、成長速度與

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母子公司管控   01.01

　　部分　集團(tuán)型企業(yè)戰(zhàn)略與組織模式　　一、集團(tuán)戰(zhàn)略和組織模式的選擇　　二、戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)傳承戰(zhàn)略　　三、常見的組織管控模式　　四、集團(tuán)管控模式的評估和選擇　　五、案例分享：H集團(tuán)組織模式的選擇　　第二部分　組織架構(gòu)的原則和方法　　一、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的一般理論　　二、有效的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的六個(gè)基本原則　　三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四種模式　　四、案例分享:某集團(tuán)公司的組

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