超級領導力   01.01

　　一、什么是領導力　　二、領導力的重要性　　三、領導力的本質　　章、領導力概述（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴）　　一、領導力是一種藝術　?。ㄒ唬?、決定目標，分配工作　?。ǘ?、分層管理，制定衡量標準　?。ㄈ⒃u估員工，獎罰分明　　二、領導力的三個范疇　?。ㄒ唬┖暧^決策：前瞻與規(guī)劃的藝術　　1、愿景比管控更重要　　2、信念比指

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人際溝通與影響力   01.01

　　單元　人際溝通概述　　(一)溝通的定義；　　　　　　　　　　(二)溝通的三大要素；　　(三)溝通的兩種方式　　　　　　　　　(四)溝通的雙向性　　(五)溝通的三個行為：說、聽、問　　三、人際溝通的三原則　　四、溝通失敗的原因　　第二單元　高效的客戶溝通技巧　　一、完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋　　二、有效發(fā)送信息的技巧　　三、關鍵的溝通技巧——積極聆聽

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高績效團隊的有效溝通   01.01

　　篇章　走進溝通，認識溝通的迷與悟　　引言：溝通是一門領導藝術，正確認識溝通掌握其中的規(guī)律和要素，才能真正實施有效溝通，才能充分發(fā)揮溝通的力量，才會將溝通變?yōu)楣芾碚叩囊环N習慣?！　∫?、互動破冰　　二、影響溝通的三要素　　三、項修煉：溝通基本功之表達能力　　（一）語言表達的藝術　　1、表達的三大原則　　2、效果佳的表達方式　　小組練習：語言表達訓練　?。ǘ?/p>

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超級演講   01.01

　　集演講　　什么叫演講，演講包括哪些內(nèi)容　　一、語感五種表現(xiàn)力　　二、發(fā)聲共鳴　　練習氣息的四種方法　　三、肢體語言　　演講手勢的作用　　演講手勢運用的規(guī)則　　演講的總體要求　　演講風度要做到四然　　四、噪音的保護　　五、演講的基本禮儀　　六、糾正不雅的演講舉止　　七、如何應對演講中的各種問題　　1、如何應對緊張克服緊張的二大黃金定律　　2、如何應對轟場　

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國學孝道，感恩與員工忠誠   01.01

　　一社會孝的現(xiàn)象　　二、“孝”是中國人做人的基本尺度　　1、簡述孝道　　《說文解字》：“善事父母者，從老省、從子，子承老也”。孝就是子女對父母的一種善行和美德，是家庭中晚輩在處理與長輩的關系時應該具有的道德品質和必須遵守的行為規(guī)范?！　　缎⒔?jīng)》中說：“夫孝，天之經(jīng)也，地之義也，民之行也”；“人之行，莫大于孝”；“教民親愛，莫善于孝”；“夫孝，德之本也”?！?/p>

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時間管理   01.01

　　講　對時間管理的認識　　1.時間管理概述　　2.代時間管理　　3.第二代時間管理　　4.第三代時間管理　　5.第四代時間管理　　第二講　第四代時間管理　　1.第四代時間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時間管理強調自然法則　　第三講　時間管理的心態(tài)　　1.如何進行心理建設　　2.運用時間時應注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　

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8090后員工管理的策略與技巧   01.01

　　講　心態(tài)決定人生成敗　　案例：刷墻的年輕人；　　案例：學生和老鼠的故事　　一、“80后90后”員工的職場心態(tài)現(xiàn)狀　　案例：中國職場快樂指數(shù)令人憂　　二、關于心態(tài)的三種體驗　　1、不同的人，對待同一個事物會有不同的心態(tài)；　　案例：玫瑰花；　　2、不同的人：同樣的遭遇不同的態(tài)度=不同的人生；　　案例：文化大革命官員、文人的遭遇；　　3、同一個人：同樣的遭遇不

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心理承受能力和心理素質培養(yǎng)   01.01

　　天、員工心理輔導與成長引導《員工心理輔導與成長引導》培訓課程以管理心理學和積極心理學為基礎，緊密結合企業(yè)內(nèi)部與外部現(xiàn)實情況，將員工工作動機與企業(yè)目標完美結合，培養(yǎng)員工積極、知足、感恩、達觀的一種心智模式，并結合激勵策略落實到管理制度中，從而形成積極向上的企業(yè)文化。課程收益：一、增強員工的心理素質，更有能力應對困境；二、極大地提高個人責任感，勇于負責地追求

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打造高凝聚力、高執(zhí)行力的團隊   01.01

　　部分提高團隊激情、忠誠度和凝聚力　　一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定是一個有激情的團隊；一個有激情的團隊一定有一個充滿激情的管理者團隊。夢想是個人激情的引發(fā)起，愿景是團隊激情的核動力　　如何激發(fā)個人夢想　　如何塑造團隊愿景　　如何提高團隊成員的忠誠度　　如何激勵你的團隊　　視頻賞析：從一段視頻中去感受領袖的激情、風采及感召力第二部分提高團隊執(zhí)行力對團隊目標實現(xiàn)的重

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領導者人格魅力與領導藝術   01.01

　　部分領導的本質和領導者的角色認知　　1.領導力的本質　　2.領導和管理的十個區(qū)別　　3.領導者的權力與影響力　　4.從管理者到領導者的四個心理過渡　　5.領導的三個商數(shù)，四種類型　　領導力測評：給在座學員做個人領導力評估第二部分領導力的新研究成果　　1.情境領導力：不同情境下，領導風格的調整　　2.真北領導力：全球頂尖領袖的領導力告白　　3.教練型領導力

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