中層管理者培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:李朝曙
講師背景:
李朝曙老師李朝曙,深圳市品牌學(xué)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng),名師中國(guó)高級(jí)顧問(wèn),服務(wù)型企業(yè)管理體系與領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家、培訓(xùn)師。十五年以上從事企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為近百家擔(dān)任管理與培訓(xùn)體系規(guī)劃顧問(wèn)與總裁私人培訓(xùn)顧問(wèn)??铺乩諣I(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)特邀顧問(wèn)、北大縱橫專(zhuān)家委員會(huì)委員, 詳細(xì)>>
中層管理者培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
中層管理者培訓(xùn)
培訓(xùn)大綱:
** 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知(管理的意義、目的)--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位
1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2. 管理的實(shí)質(zhì)意義
3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色
6. 五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征
7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求
8. 中層管理者者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
9. 管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)(效能意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、自律意識(shí)……)
10. 游戲分享:“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見(jiàn)問(wèn)題,清晰中層角色、作用和責(zé)任
分析:中層管理者培訓(xùn)案例!
解析:中層管理者內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:中層管理者課程案例分析!第二、 信任欣賞
1. 信任是團(tuán)隊(duì)合作的基石
2. 信任來(lái)自?xún)?nèi)在的力量
3. 案例分析:劉備與諸葛亮的信任
4. 世界不缺少美,缺少欣賞沒(méi)的眼睛
5. 欣賞需要洞察力
6. 欣賞的要領(lǐng)—及時(shí)、精準(zhǔn)
討論:中層管理者經(jīng)典案例討論!
分組:中層管理者培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:中層管理者學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做,還能教會(huì)員工,把你的下屬培養(yǎng)起來(lái)
1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
2. 四種員工(有心無(wú)力,有力無(wú)心,有心有力,無(wú)心無(wú)力)的培養(yǎng)重點(diǎn)
3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn):OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT(集中培訓(xùn)) SD(自我啟發(fā))
4. 如何制定培育計(jì)劃
5. 崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟6. 工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)
7. 新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)
8. 案例分析:學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)解答
互動(dòng):中層管理者培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)中層管理者培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典中層管理者案例分析示范第四、有效溝通
1、溝通及影響力模型與層次
2、跨部門(mén)溝通與合作技巧
3、雙贏的PCA溝通策略
4、溝通的原則與禁忌
分享:企業(yè)中層管理者培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的中層管理者培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好中層管理者?第五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
1、建立起團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟
3、團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
4、團(tuán)隊(duì)成員合作方式輔導(dǎo)
5、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與沖突處理
6、團(tuán)隊(duì)合作的核心理念塑造
7、團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
李朝曙老師的其它課程
課程大綱:一、中國(guó)培訓(xùn)業(yè)10種贏利模式與發(fā)展趨勢(shì)百貨定位——賣(mài)白菜 夫妻定位——賣(mài)傳媒 高校定位——賣(mài)招牌 關(guān)系模式——賣(mài)熱鬧 國(guó)際化定位——賣(mài)來(lái)頭 會(huì)員定位——賣(mài)健身 江湖定位——賣(mài)絕活 九千定位——賣(mài)苦力 旅游定位——賣(mài)名企 名門(mén)定位——賣(mài)東家二、中國(guó)咨詢(xún)業(yè)10種贏利模式與發(fā)展趨勢(shì)名校定位——賣(mài)背景
講師:李朝曙詳情
課程大綱:一、中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)十年回顧:階段:行業(yè)啟蒙——點(diǎn)子策劃階段(1993-1997)第二階段:資源整合—管理培訓(xùn)階段(1997-2001)第三階段:迅猛發(fā)展—管理咨詢(xún)階段(2001-2003)二、2004年中國(guó)咨詢(xún)業(yè)五大特點(diǎn):進(jìn)入2004年,咨詢(xún)行業(yè)呈現(xiàn)一種快、專(zhuān)、多、高、大五大的發(fā)展趨勢(shì):一是產(chǎn)品復(fù)制,如課程復(fù)制與克隆速度加快,使咨詢(xún)培訓(xùn)業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張
講師:李朝曙詳情
企業(yè)溝通管理成功之道 01.01
課程大綱: 一、溝通的基本領(lǐng)域與方法 1.溝通的目的 2.經(jīng)理人的性格與溝通 3.經(jīng)理人的管理層次與溝通 4.經(jīng)理人的工作狀態(tài)與溝通 5.看問(wèn)題的角度與溝通——— 六個(gè)思考帽 二、溝通案例與實(shí)踐 1.企業(yè)戰(zhàn)略的溝通 2.人力資源的溝通 3.生產(chǎn)過(guò)程的溝通 4.營(yíng)銷(xiāo)推廣的溝通 5.媒介公關(guān)的溝通 6.廣告品牌的溝通 7.會(huì)議活動(dòng)的溝
講師:李朝曙詳情
中國(guó)人的管理與溝通藝術(shù) 01.01
內(nèi)容簡(jiǎn)介 一、高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)建設(shè) ?。保畧F(tuán)隊(duì)價(jià)值:一個(gè)人有幾只手? 2.團(tuán)隊(duì)合作:如何安排團(tuán)隊(duì)工作? 3.團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn):七分標(biāo)準(zhǔn)三分彈性 二、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)成員 ?。?、團(tuán)隊(duì)成員定義:什么是人才?只要是人就是人才?! 。?、團(tuán)隊(duì)成員地位:企業(yè)是誰(shuí)的? 3、團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo):企業(yè)的前景是什么? 4、團(tuán)隊(duì)成員定位:我未來(lái)的位置在哪里? 5、團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)狀
講師:李朝曙詳情
溝通管理培訓(xùn) 01.01
培訓(xùn)大綱: ?。河行贤ǖ闹匾?、看圖說(shuō)話(huà)《老虎與獅子》2、互動(dòng)游戲體驗(yàn)溝通的重要性3、觀看影片感悟溝通在生活中的重要性4、成功人士必須掌握的三要素——溝通技能5、故事:未留遺憾的溝通6、小結(jié)溝通的重要性 分析:溝通管理培訓(xùn)案例! 解析:溝通管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例:溝通管理課程案例分析!第二:突破溝通障礙的技巧1、有效溝通的步驟2、不同的人要說(shuō)不同的
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公文寫(xiě)作培訓(xùn) 01.01
培訓(xùn)大綱: ?。汗膶?xiě)作概論公文寫(xiě)作的概念與分類(lèi)公文寫(xiě)作的特點(diǎn)行政公文的格式要求眉首、主體、版記發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)發(fā)文字號(hào)公文的標(biāo)題成文日期與印章的使用 分析:公文寫(xiě)作培訓(xùn)案例! 解析:公文寫(xiě)作內(nèi)訓(xùn)案例 案例:公文寫(xiě)作課程案例分析!第二公文寫(xiě)作的基本原理 一、客觀反映與實(shí)用性原理1、反映論是公文寫(xiě)作的理論基礎(chǔ)2、注重實(shí)用是公文寫(xiě)作的根本目的 二、美觀與方
講師:李朝曙詳情
培訓(xùn)大綱: :領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展概述1.理念導(dǎo)引與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建立2.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):《測(cè)試你的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格》領(lǐng)導(dǎo)者行為解析:管人模型與管事模型3.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展理論沿革與發(fā)展趨勢(shì)4.團(tuán)隊(duì)研討:領(lǐng)導(dǎo)者的十大使命分析:卓越團(tuán)隊(duì)與突破性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例! 解析:卓越團(tuán)隊(duì)與突破性領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例 案例:卓越團(tuán)隊(duì)與突破性領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析! 第二:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力之建立關(guān)系1.獲取當(dāng)代
講師:李朝曙詳情
1、品質(zhì)的概念再審視 2、品質(zhì)管理的5種錯(cuò)誤觀念 3、目前國(guó)內(nèi)的幾種錯(cuò)誤觀念 分析:卓越品質(zhì)管理訓(xùn)練培訓(xùn)案例! 解析:卓越品質(zhì)管理訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)案例 案例:卓越品質(zhì)管理訓(xùn)練課程案例分析!第二解決問(wèn)題的工具 1七種經(jīng)典質(zhì)量工具:排列圖、因果圖、流程圖、控制圖、檢查表、散點(diǎn)圖、直方圖?! ?基本管理和策劃工具:親和圖、樹(shù)圖、過(guò)程決策程序圖(PDPC)、
講師:李朝曙詳情
培訓(xùn)大綱: .客戶(hù)管理認(rèn)知與挑戰(zhàn) 我們要能回答:什么是客戶(hù)關(guān)系管理?為什么要進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理?企業(yè)存在哪些誤區(qū)?當(dāng)今的客戶(hù)關(guān)系管理面臨怎樣的挑戰(zhàn)?客戶(hù)關(guān)系的管理究竟是什么?! ∑髽I(yè)管理客戶(hù)存在基本誤區(qū)?! 】蛻?hù)的質(zhì)量決定企業(yè)的質(zhì)量?! 」芾砜蛻?hù)關(guān)系時(shí)的四大原則?! 】蛻?hù)關(guān)系管理所面臨的挑戰(zhàn)?! 》治觯鹤吭降目蛻?hù)關(guān)系管理培訓(xùn)案例! 解析:卓越的客戶(hù)關(guān)
講師:李朝曙詳情
培訓(xùn)大綱: :什么樣的思維成就什么樣的企業(yè)——中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的五大思維突破 ◆我們向誰(shuí)學(xué)習(xí)?——“杰克韋爾奇”不可被復(fù)制的經(jīng)營(yíng)策略是不值得學(xué)習(xí) ◆為什么有些企業(yè)成功,有些企業(yè)失?。俊髽I(yè)需要持續(xù)經(jīng)營(yíng)基因的導(dǎo)入 ◆中國(guó)文化下的企業(yè)員工的管理——建立一對(duì)一的責(zé)任體系 ◆用精益求精的思維做強(qiáng)做大中國(guó)企業(yè) ◆中國(guó)企業(yè)做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路——運(yùn)作、整合
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