激勵溝通與團隊建設

  培訓講師:牛恩坤

講師背景:
牛恩坤老師互聯(lián)網(wǎng)社群營銷專家2014年新食品大講堂特約講師2013年河南酒業(yè)金牌策劃獎2012年鄭州大學廣告營銷實務高級講師2011年河南日報名酒??瘜<翌檰枅F首席專家2010年最具影響力品牌運營講師2009年最佳營銷策劃獎、中國酒業(yè)千商大 詳細>>

牛恩坤
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激勵溝通與團隊建設詳細內(nèi)容

激勵溝通與團隊建設

  基礎篇

  **單元   企業(yè) VS 員工

  1、人生的“四圓三沖突”模型

  2、 企業(yè)是什么:企業(yè)是創(chuàng)造利潤的經(jīng)濟組織,是以結果為導向的競爭體

  3、 企業(yè)要什么?員工要什么?

  4、個人與企業(yè)的關系

  5、你是如何看待工作的:痛苦VS快樂

  6、什么樣的員工是企業(yè)的寶貴資源

  7、 職場中的三個“圈”

  第二單元   職場人必備的職業(yè)化態(tài)度

  1、什么是職業(yè)?

  2、什么是職業(yè)化?

  3、職業(yè)生涯的“三度修煉”

  4、歸零的心態(tài):從頭開始   過去不代表未來

  5、學習的心態(tài):企業(yè)是一所沒有圍墻的大學

  6、每天進步一點點:朝花夕拾、拾英集粹

  7、不抱怨的精神:抱怨是大的“毒瘤”

  8、自省的心態(tài):我是一切的根源

  9、堅定職業(yè)信念:不是不可能,沒有做不到,只有想不到

  10、秉持職業(yè)操守:忠誠的品德,缺乏忠誠,其他的能力就失去了用武之地

  11、破壞職業(yè)化的表現(xiàn)

  溝通篇

  1、什么才是真正的溝通

  2、有效溝通的障礙

  3、溝通的目的及原則

  4、溝通的態(tài)度

  5、溝通的二大步驟

  6、溝通的三要訣

  7、溝通的四大特征

  8、溝通的五個基本要領

  9、組織層級溝通:對上級要“用心”;對平級要“同心”;對下級要“關心”

  10、溝通中的“六顆心”:喜悅心;同理心;利他心;贊美心;包容心;感恩心

  執(zhí)行篇

  1、目標與執(zhí)行力的理解

  2、執(zhí)行不力的原因

  3、執(zhí)行前的計劃與目標設定

  4、高效執(zhí)行的關鍵環(huán)節(jié)

  5、高效執(zhí)行的三大原則

  ——步調(diào)一致才能得勝利;服從是鐵、執(zhí)行是鋼;認真**,聰明第二;

  6、執(zhí)行“有力” 四步走:

  一一計劃  環(huán)環(huán)講細  步步落實  事事到位

  7、建立執(zhí)行標準

  8、明確執(zhí)行者及其職責、加強指揮、指導與控制

  9、協(xié)調(diào)執(zhí)行過程中各種問題、不斷跟進、檢察與監(jiān)督

  10、經(jīng)常溝通與反饋,結果考核與評估

  11、針對執(zhí)行的建議

  實戰(zhàn)篇

  **單元   你不是一個人在戰(zhàn)斗  打造卓越的團隊

  1、什么是團隊

  2、團隊的做用

  3、團隊的整體效能

  4、卓越團隊的特征

  5、什么是團隊的核心競爭力

  第二單元   骨干是折騰出來的

  1、折騰三個含義:敢折騰才有機會;  經(jīng)折騰才能成長;  善折騰才能成功。

  2、在企業(yè)中要營造一種做事的文化 ;

  為自己營造一種想干事、肯干事、干成事、干好事的一種精神、一種行為。

  3、如何折騰:恪盡職守、真傻無敵、不發(fā)牢騷、懂得服從、能打勝仗、勇于批評、勇于承擔。

  第三單元  骨干所必備的能力

  1、發(fā)現(xiàn)問題的能力

  2、分析與解決問題的能力

  3、 情緒管理與激勵   控制自己并影響他人的情緒

  4、 一切以結果為導向 設定目標,突破目標

  5、 堅持到底的能力   低成就不是因為能力不夠,而是因為堅持的不夠久

  6、 做個有魅力的領袖   為你周圍的人帶來歡樂和榮耀

 

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塑造陽光心態(tài)第一部分轉(zhuǎn)變觀念  作為一個當代職場人士,你面臨的挑戰(zhàn)是什么??你不得不想的幾個問題?是否還有成長的后勁?知識的貶值????經(jīng)驗的飽和???????能力的退化是否正在漠視危險???精神的壓抑????健康的透支???????快速的變革  如何迎接新時代的挑戰(zhàn)?  第二部分境由心造  心態(tài)具有多大力量呢?  心態(tài)對生理的影響:過橋的案例  心態(tài)對能力

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職場青年的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 一、職業(yè)生涯規(guī)劃的四個問題  明顯的個人化特征;  包含確定目標、實施措施、實現(xiàn)目標等一系列過程;  職業(yè)目標與日常工作目標有差別;  組織的引導服務?! 《?、人格決定人生  什么是人格?  人格的定位——職業(yè)定位的“三色原則”;  典型的人格類型與職業(yè)類型劃分;  人格類型與職業(yè)類型的辯證關系;  人格類型與職業(yè)發(fā)展的環(huán)境互動

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互聯(lián)網(wǎng)時代,如何聚粉?如何正確認識互聯(lián)網(wǎng)?①時代:回歸本真,最本質(zhì)、最真實②思維:從消費者到粉絲③去中介:去掉中間環(huán)節(jié)(價實)④工具:傳播、推廣,從認知到分享成為爆品的三大利器顛覆以往認知標準升級換代互聯(lián)網(wǎng)時代①通:讓消費者有宗教般的信仰②法:有所為有所不為(原則)③術:方法、過程、標準④器:產(chǎn)品輔佐(例:酣客的酒杯)⑤具:便利消費者的買(微支付等)總結:形

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立體式溝通   09.13

立體式溝通第一講:什么是溝通  一、對溝通的誤解:  溝通太普通了,我們每天都在做,沒什么了不起;每個人都知道溝通是什么?誰都會做溝通;  我告訴他了=我與他溝通了;只有當我去做溝通的時候,才會有溝通行為;  溝通能力是天生的,而不是教出來的?! 《?、溝通的定義及實質(zhì):是復雜而隱蔽的交誼舞;溝通是雙贏的過程;溝通-改變?nèi)松 ∪贤ǖ幕A  1.發(fā)出方:言

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  一、管理的核心——追求績效:  案例討論:  案例一:兩組數(shù)據(jù)的分析  案例二:不用錢買的開心果會給我們帶來什么  討論題:1、從案例中情景聯(lián)想到的現(xiàn)實工作問題有什么?  2、從案例的分析討論中我們能夠在本職工作中擴展到什么?  二、卓越主管的角色認知與定位  為什么需要走向卓越?  卓越主管的素質(zhì)模型;  下屬的四項職業(yè)準則,  下屬的四種角色錯位; 

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  一、通論  管理者學習的幾個問題  ●管理者學習的三個階梯;●企業(yè)間的競爭要素;  ●人與人的競爭要素;●典型案例分析;  管理者的角色  ●被管理者的四項職業(yè)準則和四種角色錯位;●經(jīng)理和領導的角色對比;  ●管理者的五大角色和七大變化;●領導含義的進一步認識;  二、有效性的幾個問題  管理與管理者  ●什么是管理?●管理者的三個角色;  ●管理者的四

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  章問題分析模型  1.一般的分析方法  2.分析模型的概念  3.數(shù)據(jù)分析的意義  4.數(shù)據(jù)分析的過程實施  5.練習:行業(yè)競爭力結構分析模型  6.失效分析  7.問題有效解決的三講四化六原則  第二章從一個案例學習問題解決的十個環(huán)節(jié)(PDCA法)  1.問題或課題的明確化――眾多問題中聚焦于重要而緊急的事項(P)  2.課題選定――選定要解決或改善的

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  章何謂決策  一、決策的定義與內(nèi)涵  二、問題與決策的關系  三、單一目標決策的三類問題  四、程序化與非程序化決策  五、高、中、基層決策的不同  第二章決策過程的八個步驟  一、識別問題  二、確定決策標準  三、給標準分配權重  四、擬定方案  五、分析方案  六、選擇方案  七、實施方案  八、評價決策效果  九、案例學習討論  第三章決策的原則

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