問題解決與思維創(chuàng)新

　　**單元  問題解決的常見陷阱

　　一.   情景陷阱

　　心理測驗1、2

　　多余刺激陷阱

　　面對紛繁復雜的各種刺激，大腦的篩選功能受到干擾

　　延期和投資陷阱

　　各種成本投入后面臨的兩難困境。

　　二. “盲人”陷阱

　　心理測驗3、4

　　定勢陷阱

　　用已有的經驗去解決復雜的現(xiàn)實問題

　　無知陷阱

　　無知不能太無畏

　　自信陷阱

　　要知道自己不知道

　　三. 動機陷阱

　　耶爾克斯多德遜曲線

　　動機的強度影響問題解決的效率

　　阿特金森成就動機理論的啟示

　　四. 群體陷阱

　　心理游戲5

　　從眾陷阱

　　群體壓力和群體規(guī)范的兩重性

　　極化陷阱

　　眾人起哄火焰高

　　和尚陷阱

　　三個和尚沒水吃

　　第二單元 方法總比問題多

　　一. 問題解決的基本思考程序

　　1.     善于發(fā)現(xiàn)問題

　　2.     區(qū)分問題性質

　　3.     篩選問題表征

　　4.     反思心理定勢

　　5.     把握適當?shù)膭訖C強度

　　6.     處理好群體和個體決策的關系

　　7.     作出正確的問題解決決策

　　二. 問題解決的常用思維方法

　　1.  通用問題解決法

　　心理測驗6

　　解決問題過程嚴格按照程序逐步展開，非常象計算機解決問題。

　　2.  轉換表征解決法

　　心理游戲7

　　把復雜的問題轉換其表征，使問題直觀化，以便快捷地解決問題。

　　3.  靈感頓悟解決法

　　心理測驗8

　　以相關經驗為線索進入解決問題的捷徑，常常出現(xiàn)頓悟現(xiàn)象為代表的解決問題方式。

　　4.  嘗試錯誤解決法

　　心理游戲9

　　**一步步的嘗試，不斷修正行為，以逐步達到目標的一系列過程。

　　5.  歸因分析解決法

　　對問題的原因做各方面的分析，然后對癥下藥，做出針對性改進的思維方式。

　　6.千方百計解決法

　　心理游戲10

　　“兵來將擋，水來土掩”，一計不成，又生一計。

　　第三單元  問題解決的高境界

　　一. 智力、創(chuàng)造力及創(chuàng)意管理

　　1.  智力與創(chuàng)造力的關系

　　2.  正確認識創(chuàng)意管理

　　二. 創(chuàng)造性解決問題的心理學方法

　　?  心理游戲11

　　1.  發(fā)散思維法

　　2.  直覺思維法

　　3.  轉向思維法

　　4.  簡化思維法

　　5.  類比思維法

　　6.  逆向思維法

　　7.  側向思維法

　　8.  加減思維法

　　9.  系統(tǒng)思維法

　　10. 田忌賽馬法

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