《從專(zhuān)業(yè)到管理的5項(xiàng)修煉》

  培訓(xùn)講師:胡斌

講師背景:
胡斌先生:職業(yè)背景:l資深管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家,實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家;l清華大學(xué)、北京大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科大等多所大學(xué)高管班(EDP,總裁班,高管班,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)班)特聘專(zhuān)家;l目前任碧生源,蒙牛等多家知名企業(yè)常年管理顧問(wèn)。職場(chǎng)經(jīng)歷:l曾在 詳細(xì)>>

胡斌
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《從專(zhuān)業(yè)到管理的5項(xiàng)修煉》詳細(xì)內(nèi)容

《從專(zhuān)業(yè)到管理的5項(xiàng)修煉》

  **項(xiàng)修煉——角色定位  管好別人的前提是管好自己

  “做不到的事你別說(shuō),說(shuō)過(guò)的事堅(jiān)決要做!”  ——構(gòu)建信任就是說(shuō)話算數(shù)

  幾乎所有的人際危機(jī)都源于一個(gè)基本環(huán)節(jié)的松動(dòng)——信任。

  構(gòu)建信任的三個(gè)層面

  員工信任是高績(jī)效工作的基礎(chǔ)

  謹(jǐn)慎地承諾,快速地行動(dòng),超值地兌現(xiàn)是構(gòu)建信任的保證

  很少有人會(huì)懷疑小孩,簡(jiǎn)單點(diǎn)吧!如果做不到,就把自己“包裝”得天真點(diǎn)吧。

  “發(fā)現(xiàn)多了一顆螺絲帽,是不能馬虎的?!?nbsp; ——責(zé)任的表現(xiàn)是高自控

  責(zé)任就是關(guān)注細(xì)節(jié)

  責(zé)任感取決于歸因的方向

  使命感點(diǎn)燃責(zé)任

  “如果努力,我們可以;如果不努力,一點(diǎn)可以都沒(méi)有” ——讓激情點(diǎn)亮不如意

  一個(gè)無(wú)法讓自己熱情之火燃燒的人,無(wú)法感染別人!

  激情的大燃料——眼光、胸懷、實(shí)力

  用左手溫暖右手

  今天好未必明天好,今天不好也許明天會(huì)更好

  “一家公司做了19年,然后為上市做了8年的準(zhǔn)備,經(jīng)過(guò)了這么多艱難以后的話,此時(shí)此刻我覺(jué)得還是非常的平靜?!?——堅(jiān)持就是勝利

  再堅(jiān)持一下!再堅(jiān)持一下!!

  在無(wú)望中看到希望

  “別告訴我這是不可能!”  ——意志力就是突破不可能

  突破“不可能”,體現(xiàn)意志力!

  意志力,經(jīng)理人的必備素質(zhì)

  別說(shuō)這是不可能的

  “要油料、畫(huà)地圖、踩油門(mén)、看儀表” ——管理就是開(kāi)車(chē)

  做好向上的管理——要油料

  明確目標(biāo)制定計(jì)劃——畫(huà)地圖

  為員工加油——踩油門(mén)

  觀察有效指標(biāo)——看儀表

  第二項(xiàng)修煉——提出要求  向員工提出3個(gè)關(guān)鍵要求

  干活就要由個(gè)干活的樣子——向員工提出職業(yè)化要求

  60分——服從命令 做事專(zhuān)注

  80分——堅(jiān)定信念 百折不撓

  100分——講求方法 積極心態(tài)

  清楚地告訴員工目標(biāo)和具體職責(zé)

  目標(biāo)、職責(zé)與關(guān)鍵行為

  勝任素質(zhì)的含義

  關(guān)鍵行為法

  使員工認(rèn)同要求的道理

  讓后進(jìn)員工認(rèn)同目標(biāo)

  使用“自我發(fā)展法”讓員工認(rèn)同目標(biāo)

  使用內(nèi)部標(biāo)桿法讓員工認(rèn)同目標(biāo)

  老農(nóng)分土地的思考

  第三項(xiàng)修煉——工作輔導(dǎo)  4個(gè)必須掌握的輔導(dǎo)工具

  教會(huì)員工如何工作

  一對(duì)一教會(huì)員工掌握技能

  SPSAR法輔導(dǎo)員工

  及時(shí)有效地贊賞員工

  日常工作中贊賞的7個(gè)原則

  如何利用績(jī)效反饋激發(fā)老黃牛型員工

  及時(shí)有效地批評(píng)員工

  日常工作中批評(píng)的7個(gè)原則

  如何利用績(jī)效反饋指出性格青年型員工的不足

  如何利用績(jī)效反饋協(xié)助常有理型員工制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

  關(guān)心員工的個(gè)人問(wèn)題

  私下面談

  鼓勵(lì)員工去說(shuō)話

  幫助員工梳理分析現(xiàn)狀

  鼓勵(lì)員工自己作出決定

  第四項(xiàng)修煉——“不花錢(qián)”的激勵(lì)  讓員工高效愉悅工作的法寶

  “你擔(dān)當(dāng)不起,更沒(méi)有人擔(dān)當(dāng)?shù)闷?!?nbsp; ——聰明管理者明白因人而異的激勵(lì)

  不能“一視同仁”

  如何對(duì)待不同類(lèi)型的員工

  中國(guó)式管理的密碼

  組織中的四種人才

  不同階段人才危機(jī)

  針對(duì)不同類(lèi)型員工適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  “檢測(cè)你管理水平,只需要12道題”  ——員工的敬業(yè)是管理者大的責(zé)任

  用Q12去測(cè)驗(yàn)

  Q12的階梯型

  滿足員工的基本需求

  對(duì)于員工管理層要給予支持

  塑造積極向上的團(tuán)隊(duì)

  使員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)

  善用心理學(xué)的技巧

  第五項(xiàng)修煉——健康人際 高效團(tuán)隊(duì)

  “給他們希望” ——人際能力是中層經(jīng)理的首要能力

  把握好我們的核心能力——人際能力

  妥當(dāng)?shù)挠姓f(shuō)服力的溝通能力

  發(fā)現(xiàn)特殊人才

  “積極上進(jìn)就能獲得晉升嗎?”  ——向上管理:認(rèn)可比能力更重要

  我們的發(fā)展前程在很大程度上掌握在上級(jí)手中

  對(duì)上級(jí)意圖的領(lǐng)悟能力

  對(duì)上級(jí)工作的執(zhí)行能力

  “特別是當(dāng)任務(wù)混蛋時(shí),我們?cè)揭獔?zhí)行?!?nbsp; ——向下管理:化解下屬抱怨的原則

  處理員工的抱怨是我們的日常工作

  聆聽(tīng)下屬

  積極正面

  堅(jiān)持工作原則

  “為什么我總是和同事的意見(jiàn)不和?”  ——橫向管理:學(xué)會(huì)從“不”到“是”地說(shuō)服

  與同級(jí)之間的協(xié)調(diào)

  面對(duì)人情的壓力

  面對(duì)其他部門(mén)的指責(zé)

  “你們會(huì)像贏家一樣打球,像贏家一樣生活” ——團(tuán)隊(duì)建設(shè)撥亂反正4部曲

  **步 獲得承諾

  第二步:共榮共辱

  第三步:消除浮躁

  第四步:激發(fā)潛能

  “要是把咱倆的性格均勻一下,那就能干大事”  ——沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)

  人無(wú)完人,但團(tuán)隊(duì)卻可以是完美

  了解自己以及他人的個(gè)性

  管理者和員工之間的互補(bǔ)

 

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中層管理技能提升【課程目標(biāo)】●深刻把握中層的角色職責(zé)●討論設(shè)定目標(biāo)和績(jī)效管理的技巧●提升執(zhí)行意識(shí)與執(zhí)行力●體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方法【課程時(shí)間】2天【課程對(duì)象】中層管理者【課程大綱】一、中層的角色定位●管理的理解與職能分析●管理者的基本技能●管理者的角色轉(zhuǎn)換二、中層的問(wèn)題分析與解決●經(jīng)理修煉的四個(gè)層級(jí)●提升管理層級(jí)的方法---反向法●打破群體“黑洞”●解開(kāi)

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執(zhí)行力   10.30

高效執(zhí)行力課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理者課程目的:■認(rèn)識(shí)執(zhí)行與執(zhí)行力■知曉執(zhí)行力重要性■執(zhí)行力構(gòu)成的核心要素■現(xiàn)有組織文化中執(zhí)行力的真締■提升執(zhí)行力必須的技能課程時(shí)間:二天課程大綱:一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行與執(zhí)行力■一系列組織管理過(guò)程中的現(xiàn)象■企業(yè)管理過(guò)程中的問(wèn)題分析■執(zhí)行是什么■什么是執(zhí)行力二、高效執(zhí)行是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵要素■堅(jiān)定的執(zhí)行是戰(zhàn)略落地的根本保證■準(zhǔn)確的執(zhí)行是策略實(shí)

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銷(xiāo)售管理者的角色定位與自我管理時(shí)間:二天課程大綱:1.銷(xiāo)售管理者的三個(gè)難點(diǎn),五個(gè)方面:←說(shuō)明:銷(xiāo)售管理者自我提升與成長(zhǎng)會(huì)遇到瓶頸,通過(guò)本章節(jié),認(rèn)知成長(zhǎng)與提升自我的方法論(方法論:萬(wàn)變不離其中)1.自我提升與改變的四個(gè)階層2.自我提升與改變的三個(gè)難點(diǎn),五個(gè)方面3.為什么銷(xiāo)售管理者的關(guān)鍵是自我管理?←說(shuō)明:從三個(gè)難點(diǎn)、五個(gè)方面可以看出,銷(xiāo)售管理者的一切都來(lái)自于自

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新晉管理者(儲(chǔ)備干部)的6堂課一個(gè)可能發(fā)生在你我身上的故事:不過(guò)短短的3個(gè)月的時(shí)間,命運(yùn)就把我這匹職場(chǎng)中的黑馬,標(biāo)注上了ST。(財(cái)務(wù)狀況或其它狀況出現(xiàn)異常的上市公司的股票交易進(jìn)行特別處理,由于“特別處理”的英文是Specialtreatment,縮寫(xiě)是“ST”。)3個(gè)月前我被破格晉升為經(jīng)理——單位最年輕的中層干部。不到30歲的我覺(jué)得信心十足,按照這樣火箭一樣

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知人之心的溝通技巧第一部分:課程目的1、認(rèn)知有效溝通的重要性及核心定義;2、了解溝通的原理,找出組織溝通中的障礙及克服方法;3、掌握有效溝通的方法,訓(xùn)練聆聽(tīng)技能;4、了解人際風(fēng)格的特點(diǎn),掌握不同的應(yīng)對(duì)技巧;5、掌握與上級(jí)、跨部門(mén)及與外部客戶(hù)溝通的要點(diǎn);6、認(rèn)知溝通中的沖突問(wèn)題,學(xué)習(xí)有效處理的方法。第二部分:培訓(xùn)內(nèi)容模塊一:了解自己、認(rèn)識(shí)溝通1、問(wèn)卷測(cè)試:自我

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換位思考與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)目的←清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色定位←掌握與上司溝通、同級(jí)溝通、下屬溝通的方法與技巧←如何化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突以及怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)中層管理人員課程時(shí)間一天培訓(xùn)內(nèi)容模塊一:角色認(rèn)知1、中層經(jīng)理的角色分析2、角色認(rèn)知一:作為下屬的中層經(jīng)理←角色定位:職務(wù)代理人3、角色認(rèn)知二:作為上司的中層經(jīng)理←角色定位:管理者和領(lǐng)導(dǎo)者4、角色

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看電影,學(xué)管理課程大綱主題一:管理者的五大素養(yǎng)管理者怎樣才能獲得他人的認(rèn)可?管理者需要具備哪些自身素養(yǎng)才能贏得大家的尊敬?管理者要提高自身素養(yǎng)需要怎么做?老板、員工眼中優(yōu)秀的管理者,都具有某種魂——人格魅力,若你不具備某種獨(dú)特的風(fēng)格,就很難獲得別人的尊敬。要想管理好自己的員工,首先必須先管好自己,并以此搭建自己獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。并依照自己的風(fēng)格創(chuàng)造性地履行管理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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