《管理者的需求分析》

  培訓講師:萬里紅

講師背景:
2010年世博會特聘禮儀專家中國形象設計協(xié)會專家團禮儀學首席講師2007時代創(chuàng)新先鋒人物教育專家國際商務人員考評委員會專家委員日本FLD株式會社社長日本Visiontech株式會社亞洲區(qū)總代表美國棕櫚灘禮儀學校中國地區(qū)總代表個人經歷:出生于 詳細>>

萬里紅
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《管理者的需求分析》詳細內容

《管理者的需求分析》

  一、管理者的定義與定位

  管理者自身的角色分析與自身需求

  管理者的需求分析主體

  二、什么是需求分析

  是客戶的要求嗎?

  是我們能做什么嗎?

  管理者的“客戶”是誰?

  三、為什么要做需求分析

  決策性

  方向性

  策略性

  四、失敗經理的自白與成功經理的自白

  五、個體參與社會分工的初衷

  工作的初衷

  從事專業(yè)工作的初衷

  為初衷工作還是為理想工作

  討論:在初衷和理想之間,你的下屬愿意做出多大努力

  六、管理者的需求分析:獲取和測量

  工作談話的頻率和深度

  工作談話的相關性和創(chuàng)造性

  非工作談話

  需求測量:總體評估

  七、需求的細化

  功能需求

  非功能需求

  設計約束

  八、需求的優(yōu)先級

  需求間的依賴關系

  核心功能需求

  特色需求

  輔助需求

  九、需求變更

  十、需求應對策略:滿足、調整與協(xié)商

  哪些需求應該被滿足?

  滿足、調整和協(xié)商的判定標準

  滿足、調整和協(xié)商對管理者能力的要求

  十一、需求管理

  角色分配

  發(fā)揮優(yōu)勢

  收斂

  十二、管理者調整下屬需求三條通路

  十三、管理者與下屬協(xié)商的原則和預期

  十四、需求管理與創(chuàng)新的主要思路

  十五、建議和反思

 

萬里紅老師的其它課程

  一、你和你的同事各自為何工作?  二、管理的本質  三、理想的個體和組織行為的來源  四、情境領導的三個基本點  五、情境領導的三項基本能力  六、人的不同發(fā)展階段及恰當?shù)臏贤ā ∑?、正向與反向管理行為辯證  八、績效管理流程  九、目標管理與過程控制  十、情境領導技能在團隊管理中的應用誤區(qū)  十一、總結與回顧

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  一、領導者ABC:領導力的基礎與領導力的層次  二、管理能力和領導力從哪里來  三、領導者的職業(yè)方向  四、領導者的工作策略和思路  五、管理核心五任務  選擇人  要求人  激勵人  培養(yǎng)人  評估人  六、領導者心態(tài)  圈子心態(tài)  利益心態(tài)  懷疑心態(tài)  賭徒心態(tài)  七、工作氛圍塑造  三種氛圍  營造氛圍的切入點  八、管理投入與產出  九、領導者

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  一、定位:在哪個層面定位?為何定位?  要解決定位的層次和目標,先解決人生大目標  從何處來?到何處去?  二、Positioning——定位引領“4P”:人才是商品  產品(Product)  價格(Price)  渠道(Place)  促銷(Promotion)  三、定位價值:明確并煥發(fā)未來潛力  面值、市值、定位價值  承上啟下的關鍵性樞紐  中

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  天上午:  1.做管理的一個理由是提升公司價值  2.技術團隊的管理空間和管理資源  3.從技術到管理的角色定位  4.從技術到管理的功能認知  5.技術背景的人如何開始自己的管理道路  6.對團隊成員的認知  7.對團隊角色的認知  天下午:  8.不同對象的不同處理方式  9.技術團隊中的情境溝通演練  10.技術團隊中的沖突解決之道  第二天上午:

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  一、影響他人需要“認真”準備  從欣賞,到參與,到主持  認真是個程度問題 ?。ㄤ浵穹治觯 《?、從別人那里學什么?  學習心態(tài)之“遠交近攻”  學習心態(tài)之“遠近結合”  學習心態(tài)之“遠遠不夠”  三、分析聽眾:你要講給誰聽?  聽眾來自哪里  為什么來聽  可能的結果  四、組織公開講話和演示的內容  (錄像)  組織講話及演示的要點  總體概述的重要

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模塊一:涉外商務社交禮儀1.在涉外活動中留下美好的印象2.涉外禮儀的5大特點3.涉外活動中應遵循的原則4.見面禮儀,稱呼禮儀,介紹禮儀5.涉外商務著裝禮儀—尊重自己,尊重他人6.交換名片的禮儀7.溝通禮儀:SoftenSmileOpenForwardToneEyecontactNod8..商務酒會禮儀9.收發(fā)電子郵件禮儀1.告別禮儀模塊二:歐盟主要國家禮儀1

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模塊一:讓外表幫助你成功建立社交圈子—服飾寫滿社會符號1.你的服飾告訴了所有人你是誰:Youareyourownbestbusinesscard2.商務精英出席社交場合服飾的基本要求(紳士,淑女篇)3.了解自己的膚色,臉型4.根據(jù)你將來想要的職位著裝,而不是現(xiàn)在的職業(yè)5.帶一支上乘的筆6.修飾你的雙手7.不要讓鞋出賣了你8.完善衣裝的5大細節(jié)9.選定合適的禮

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模塊一:緒言1.雙贏思維—成功談判的基礎2.雙方立場及立場背后的利益需求3.談判的要素、種類對談判的影響4.談判的六個步驟5.雙贏談判的幾大陷阱模塊二:談判前的準備1.談判雙方及立場的了解2.SWOT分析3.確定人選及自我評估4.確立自己的談判目標5.確定幾套備選方案模塊三:商務交談的禮儀——誠懇1.日常商務交談中的禮節(jié)2.根據(jù)對象和場合調整好你的語速和語調

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模塊一:印象,永久的印象1.樹立良好的聲譽,需要二十年的時間,而毀掉它,五分鐘就足夠了.如果你能考慮到這一點,你就會講究禮儀了. ---沃倫巴菲特2.印象的6要素3.一個信息的傳遞:7%語言+38%語音+55%形體模塊二:管理好你要傳遞的印象---堅持優(yōu)雅的與別人相處1.服飾管理(紳士淑女篇)2.妝容管理讓自己的皮膚保持好的狀態(tài)用化妝品來突顯自己的優(yōu)點選擇適

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涉外禮儀   01.01

涉外禮儀(英國,瑞典,德國,丹麥,法國,美國,日本等國)WHYlt;為什么要學gt;:很多商務人士,經常會在國際商務交流中因不了解中西方文化背景下的禮儀差異而出洋相。事情雖小,但對個人和公司的形象都會有意想不到的的影響。WHATlt;解決了什么問題gt;:①.可助你在國際商務場合表現(xiàn)大方得體,提高你待人接物的信心②.與國際商務伙伴溝通順暢③.了解東西方差異課

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