課程大綱：

　　**章知己知彼的勘察
　　學(xué)習(xí)的本質(zhì)規(guī)律第二章一針見(jiàn)血的功夫
　　有效的刺激
　　**節(jié)打開(kāi)藏寶圖
　　學(xué)習(xí)過(guò)程的模型
　　“輸入”、“處理”和“輸出”
　　金字塔模型和漏斗模型
　　一語(yǔ)道破
　　第二節(jié)發(fā)現(xiàn)三節(jié)棍
　　學(xué)習(xí)過(guò)程的推動(dòng)
　　經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的推動(dòng)
　　刺激對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的推動(dòng)
　　學(xué)習(xí)方法、名言及俗語(yǔ)的啟示
　　推動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程的關(guān)鍵因素
　　培訓(xùn)師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)習(xí)者做的三件事
　　第三節(jié)一應(yīng)俱全
　　思考的基本方式
　　演繹法
　　歸納法
　　慣性反應(yīng)
　　第四節(jié)眾里尋他
　　學(xué)習(xí)的本質(zhì)規(guī)律
　　導(dǎo)致刺激失效的三種情況
　　學(xué)習(xí)的本質(zhì)規(guī)律
　　常見(jiàn)的錯(cuò)誤
　　把握學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)
　　第五節(jié)拒絕卡拉OK
　　讓課堂氣氛不再沉悶
　　課堂氣氛沉悶的三大害處
　　導(dǎo)致課堂氣氛沉悶的四種根本原因
　　成人學(xué)習(xí)的三種傾向
　　吸引學(xué)習(xí)者的注意力
　　本章小結(jié)

　　第二章
　　**節(jié)真相大白
　　頭腦的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)
　　制勝的競(jìng)選綱領(lǐng)
　　斯德哥爾摩綜合征的啟示
　　《肖申克的救贖》的啟示
　　頭腦的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)
　　第二節(jié)切中要害
　　向右腦進(jìn)攻
　　向右腦進(jìn)攻的根本要義
　　向右腦進(jìn)攻的三大法則：
　　利益
　　簡(jiǎn)單
　　重復(fù)
　　第三節(jié)磨刀霍霍
　　刺激的構(gòu)建
　　構(gòu)建刺激的三途徑：
　　修辭
　　故事
　　游戲
　　第四節(jié)路見(jiàn)不平
　　警惕經(jīng)驗(yàn)缺口
　　感受經(jīng)驗(yàn)缺口
　　三種經(jīng)驗(yàn)缺口：
　　偏離事實(shí)
　　邏輯謬誤
　　慣性缺口
　　第五節(jié)茅塞頓開(kāi)
　　把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化
　　格子
　　鉤子
　　梯子
　　格子、鉤子和梯子的區(qū)別
　　本章小結(jié)

　　第三章謀篇布局的智慧
　　清晰透徹的思路第四章你來(lái)我往的碰撞
　　積極參與的互動(dòng)
　　**節(jié)言之有理
　　問(wèn)題線和方法線
　　對(duì)問(wèn)題線和方法線的概述
　　關(guān)于問(wèn)題線和方法線的實(shí)例
　　界定問(wèn)題線
　　問(wèn)題線和方法線的客觀作用
　　第二節(jié)量體裁衣
　　培訓(xùn)需求和培訓(xùn)效果
　　對(duì)于培訓(xùn)需求的五種誤區(qū)
　　培訓(xùn)需求的三個(gè)要素
　　挖掘關(guān)鍵沖突的細(xì)節(jié)
　　檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)
　　培訓(xùn)思路分析圖
　　第三節(jié)上帝之手
　　金字塔結(jié)構(gòu)
　　關(guān)于金字塔結(jié)構(gòu)的概述
　　金字塔結(jié)構(gòu)的本質(zhì)特征
　　金字塔結(jié)構(gòu)的高度和寬度的意義
　　金字塔結(jié)構(gòu)的總詞句應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？
　　二維的金字塔結(jié)構(gòu)如何以一維的方式依次呈現(xiàn)？
　　問(wèn)題線和方法線在金字塔結(jié)構(gòu)中有什么作用？
　　金字塔結(jié)構(gòu)怎樣發(fā)揮格子、鉤子和梯子的作用？
　　第四節(jié)遙相呼應(yīng)
　　開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾
　　開(kāi)場(chǎng)的作用
　　實(shí)戰(zhàn)中的開(kāi)場(chǎng)
　　本章小結(jié)

　　第四章
　　**節(jié)不打不相識(shí)
　　互動(dòng)的本質(zhì)
　　互動(dòng)的定義
　　對(duì)話中的互動(dòng)
　　名人與媒體的互動(dòng)
　　互動(dòng)的法則
　　互動(dòng)的本質(zhì)
　　第二節(jié)心心相印
　　互動(dòng)對(duì)培訓(xùn)的價(jià)值
　　互動(dòng)對(duì)培訓(xùn)的價(jià)值
　　學(xué)習(xí)者產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)缺口的五種表現(xiàn)
　　第三節(jié)因勢(shì)利導(dǎo)
　　引導(dǎo)互動(dòng)的技巧
　　**種技巧：給學(xué)習(xí)者以反饋
　　第二種技巧：引導(dǎo)學(xué)習(xí)者作出反饋
　　第三種技巧：引導(dǎo)學(xué)習(xí)者思考
　　第四節(jié)釜底抽薪
　　應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)者的質(zhì)疑
　　**種方式：直接式
　　第二種方式：?jiǎn)l(fā)式
　　第三種方式：回避式