目標管理（MBO）

  培訓講師：唐榮明

講師背景：
唐榮明博士（美籍華人）著名的全球領導力專家、教練全球領導力聯(lián)盟創(chuàng)始人北京和君咨詢有限公司高級合伙人美國CIIS大學博士生導師美國弗吉尼亞ODU大學博士學位美國CIIS大學博士學位清華大學總裁班教授北京大學總裁班教授職業(yè)背景：?兼任下列單位教 詳細>>

唐榮明
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目標管理（MBO）詳細內(nèi)容

目標管理（MBO）
課程大綱：

前奏：（案例分析： **互動讓學員提出他們面臨的有關提升管理績效的問題和挑戰(zhàn)，由此來引出為什么進行目標管理）

模塊一、目標管理概述（案例分析、頭腦風暴）
1. 什么是目標？（頭腦風暴）
2. 故事與案例
3. 一起來思考：有了目標，還缺乏什么？引入目標管理的概念
a) 目標管理的概念
b) 目標管理（MBO）的真諦
c) 目標管理可能存在的問題
4. 目標管理的要素
a) 目標的制定
b) 目標的分解
c) 目標的實施
d) 目標的考評與獎懲
5. 目標管理的作用
6. 目標管理的六個特征
7. 目標 VS 目的 VS 計劃
8. 案例： 寶潔的目標管理（MBO）使之成為世界品牌價值高的公司
a) MBO是提高管理效益的系統(tǒng)工程；
b) MBO是企業(yè)的一項基礎管理工作；
c) MBO是調(diào)動公司上下全體員工的重要手段；

模塊二、目標的制定與分解（案例分析、模擬演練、頭腦風暴）
9. 頭腦風暴：如何制定目標？
10. 目標制定的三大法則
11. 二八法則
12. SMART法則
13. 承諾法則
14. 案例分享
15. 設定目標的七個步驟
16. 討論：
17. 目標制定強調(diào)個人英雄主義、還是強調(diào)團隊整體業(yè)績？
18. 目標制定以上層導向為主、還是以下層導向為主？
19. 如何制定工作總目標
20. 如何與下屬設定目標
21. 融合溝通是目標制定的關鍵
22. 上中下層的責任劃分和有效溝通
23. 團隊目標溝通
24. 如何召開高效的目標會議？
25. 實戰(zhàn)演練
26. 目標制定的程序
27. 自上而下的目標制定：明白老板的幻想和意圖
28. 自下而上的目標制定：激發(fā)你的下屬，使目標更有實現(xiàn)的基礎
29. 團隊（部門）的劃分：按業(yè)績領域
30. 挑戰(zhàn)你的團隊（部門）：確立即合理又有挑戰(zhàn)的團隊目標
31. 進退自如： “進有三條路，退有三條路”的實操方法
32. 分析過去的業(yè)績表現(xiàn)；
33. 分析成功關鍵因素
34. 分析可能失敗因素
35. 融合制定理想目標
36. 目標的實時調(diào)整
37. 案例分享： ATT的目標制定會議
38. 實戰(zhàn)練習：有效的目標的制定與分解
39. 練習1、總公司年度目標制定與分解
40. 練習2、部門年度目標制定與分解

模塊三、目標的實施（案例分析、模擬演練、頭腦風暴、教練指導）
41. 目標執(zhí)行力
42. 有效授權――適當、充分
43. 目標實施中如何進行有效授權
44. 授權的藝術：做你自己該做的事情
45. 授權的五個層次：不同員工/下屬的授權
46. 經(jīng)理人：下屬搞不定的自己親自操刀
47. 隨時跟進——及時反饋
48. 目標跟進的目的
49. 目標跟進的步驟
50. 目標跟進的原則
51. 實戰(zhàn)演練： 練習1、總公司年度目標追蹤； 練習2、個人年度目標檢查；
52. 及時調(diào)整——不斷改進

模塊四、教練指導：提高員工的能力
53. 教練式管理是對管理效益底線有影響的管理和領導方式
54. 經(jīng)理人目標實施的責任：隨時、隨地的教練和指導下屬
55. 目標管理的教練術
56. 贏得下屬的信任
57. 達成共識：領導帶員工成長
58. 教練的基本步驟： 一教、二練、三指導
59. 積極正向的反饋： 鼓勵員工的進步
60. 建設性的指導：使員工有方向
61. 及時跟蹤：找到偏差
62. 激勵員工：達成共同愿景
63. 成功模式的復制
64. 注意避免的問題
65. 教練術實戰(zhàn)演練

模塊五、目標的評估與改進
66. 如何進行目標實施的總結(jié)與評價（成果考評）
67. 自我總結(jié)
68. 團隊總結(jié)
69. 團隊間互評
70. 上級評價
71. 召開有效總結(jié)會議
72. 結(jié)果的運用：有效的目標獎懲
73. PDCA循環(huán)：制定目標改進計劃

模塊六、提高管理效率的重要技巧
74. 計劃控制：制定目標管理計劃表（分享500強企業(yè)管理電子表格）
75. 留有余地：進退自如，不要逼上梁山
76. 善于用人、教人
77. 高效的會議技巧 （分享PPT）
78. 做高素質(zhì)的經(jīng)理人：每天的精神狀態(tài)、高效快速的節(jié)奏感和積極正向的影響力
79. 言行一致、有始有終
80. 行動學習法：不斷改進流程，提高工作效率
81. 提高行動力：進行決斷、馬上行動

模塊七　總結(jié)與提升
82. 概括總結(jié)
83. 研討：兩天的學習你學到了什么，哪些對你有用？
84. 行動計劃：制定如何應用所學來提高目標管理能力的行動計劃（按PPT步驟去做）
85. 教練式咨詢：為學員提供輔導，確保實施的可行

 

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課程大綱：　　模塊一、開篇――課程介紹　　課程目標：不是來聽講領導力的，不是來學習知識的；　　這是來做領導力的，是當場提升領導力的　　課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影　　課程收獲：對領導力的新感悟，自我的突破感受，及行為轉(zhuǎn)變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升領導才能　　模塊二、檢驗你的領導力　　領導力現(xiàn)場模擬：領導力沙盤模擬，全

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課程大綱：　　一、什么是競爭力？　　1．向典范學習：優(yōu)秀企業(yè)的競爭力　　2．競爭力是成敗之關鍵：我們?yōu)槭裁绰浜罅?？　?．競爭力的本質(zhì)――高績效管理系統(tǒng)　　二、系統(tǒng)思維的重大轉(zhuǎn)變　　1．只靠一些觀念的改變及行為的改變遠遠不夠，要有真正的成功一定要打造具有高績效的競爭力的系統(tǒng)　　2．有無競爭力績效系統(tǒng)的效果對比　　3．打破使我們失敗的三個迷思　　三、互動練習：

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　　模塊一、開篇――課程介紹　　課程目標：不是來聽講傳統(tǒng)管理和領導力知識的；　　是來經(jīng)歷管理力和領導力訓練而是當場提升能力的　　課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影　　課程收獲：對領導力的新感悟、新理解，及發(fā)生行為轉(zhuǎn)變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力　　期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調(diào)，保證效果　　部分如何激勵下屬　　模

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　　教練及被教練的現(xiàn)場體驗　　研討：這個體驗，什么是教練？　　教練的定義　　教練的基本流程-GROW模型的介紹　　教練的成功要素　　教練法演練：角色扮演，相互反饋　　模塊三教練式領導及素質(zhì)測評　　什么是教練式領導？　　教練式領導與傳統(tǒng)的領導／管理模式有何主要區(qū)別　　教練的基本素質(zhì)測評體系　　你與成功教練的差別在哪里？　　高素質(zhì)教練的案例分享　　教練的演練和素

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　　模塊一開篇――課程介紹　　課程目標：不是來聽講教練式領導理論和知識的　　是來經(jīng)歷教練式領導當場訓練而提升能力的　　課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影　　課程收獲：對教練式的新感悟，及行為轉(zhuǎn)變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力　　期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調(diào)，保證效果　　模塊二教練及教練流程　　教練及被教練的現(xiàn)場體

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　　塊一、開篇――課程介紹　　管總開場：談為什么做執(zhí)行力培訓？3-5分鐘　　課程目標：不是來聽講傳統(tǒng)管理和執(zhí)行力知識的；　　是來經(jīng)歷當場深入探討執(zhí)行力問題并有突破方向和方法的　　課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影　　課程收獲：對領導力的新感悟、新理解，及發(fā)生行為轉(zhuǎn)變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力　　期望管理：溝通期望，達成

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打造巔峰團隊   01.01

　　塊一、開篇――課程介紹　　課程目標：不是來聽講傳團隊知識的；　　是來經(jīng)歷當場深入探討團隊問題并有突破方向和方法的　　課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影　　課程收獲：對領導力的新感悟、新理解，及發(fā)生行為轉(zhuǎn)變　　課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力　　期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調(diào)，保證效果　　模塊二、我們面臨著問題和挑戰(zhàn)　

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