標(biāo)準(zhǔn)TWI培訓(xùn)----一線督導(dǎo)干部能力訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:黃杰

講師背景:
黃杰:☆精益制造系統(tǒng)構(gòu)建與運營管理人才培育專家。☆實效型管理顧問、商業(yè)教練,實戰(zhàn)型培訓(xùn)師?!钊毡井a(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TWI/MTP認證資格講師?!钇髽I(yè)運營系統(tǒng)與贏利模式構(gòu)建與改善顧問☆清華大學(xué)、上海交通大學(xué)總裁班客座教授☆北京大學(xué)、華中科技大學(xué)總裁 詳細>>

黃杰
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標(biāo)準(zhǔn)TWI培訓(xùn)----一線督導(dǎo)干部能力訓(xùn)練詳細內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)TWI培訓(xùn)----一線督導(dǎo)干部能力訓(xùn)練

**部分、一線督導(dǎo)管理干部角色認知與定位

   糾正一線督導(dǎo)干部的認識誤區(qū),自覺正確定位自身角色,并培養(yǎng)自身的管理技能,有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。

◆ 一線干部自我角色認知

   ◆ 一線干部的多重角色

   ◆ 一線干部的重要作用

   ◆ 現(xiàn)場管理到底管什么

   ◆ 一線干部日常管理事務(wù)探究

   ◆ 一線干部權(quán)限

   ◆ 優(yōu)秀一線干部的心態(tài)要求

   ◆ 優(yōu)秀一線干部的素質(zhì)要求

   ◆ 優(yōu)秀一線干部的技能要求

   ◆ 一線干部與執(zhí)行力

   ◆ 對督導(dǎo)的技能要求

  ◆ 不同管理層的督導(dǎo)技能權(quán)重比例

  ◆ 督導(dǎo)者的五項條件

  ◆ 督導(dǎo)者取得成功的六大法則

◆ 案例討論:一線干部的定位和自我畫像

◆ 案例討論:如何才能成為一名優(yōu)秀的一線干部

第二部分、工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練

   培養(yǎng)一線干部能夠用有效的程序,清楚的教導(dǎo)部屬工作的方法。使部屬很快接受到正確、完整的技術(shù)或指令?,F(xiàn)場主管熟練運用教導(dǎo)技能,可以減少生產(chǎn)過程中的浪費、返工以及降低產(chǎn)品的不良率。能夠很好的降低災(zāi)害事故的發(fā)生及工具設(shè)備的磨損等。

◆ 教導(dǎo)的含義、重要性和好處

   ◆ 優(yōu)秀教導(dǎo)員的三大特質(zhì)

   ◆ 上司VS教導(dǎo)員

   ◆ 傳統(tǒng)、低效教導(dǎo)方法的認識

   ◆ 高效教導(dǎo) VS 教導(dǎo)時機

   ◆ 高效工作教導(dǎo)四步法

   ◆ 教導(dǎo)準(zhǔn)備四階段

    1、制作訓(xùn)練預(yù)定表

    2、制作工作分解表

    3、準(zhǔn)備所需物品

    4、整理工作場所

  ◆ 工作教導(dǎo)四階段

    1、**階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

    2、第二階段——傳授工作

    3、第三階段——試做

    4、第四階段——考核成效

  ◆ 三種特殊教導(dǎo)方法

    1、冗長工作的教導(dǎo)方法

    2、嘈雜工作場所的教導(dǎo)方法

    3、感覺與秘訣的教導(dǎo)方法

   ◆ 教導(dǎo)員入門常犯的8大錯誤

◆ 練習(xí):工作分解表的制作方法

◆ 案例:3小時生產(chǎn)600多個廢品

第三部分、工作效率提升訓(xùn)練

優(yōu)秀的一線督導(dǎo)主管和糟糕的主管的效率可能會相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是工作效率問題,對時間管理的不同。主管處在企業(yè)的樞紐地位,對時間的管理不僅影響其本身的效率,也會影響他的上級、同級和下屬。因而,高效的時間管理是主管必備的能力。

◆ 督導(dǎo)效率現(xiàn)狀

    1、目前的管理效率

    2、時間資源的特性

    3、時間的價值

    4、什么是時間管理

  ◆ 浪費時間的診斷與分析

    1、如何找到原因

    2、自我檢查

    3、工作時間記錄法

    4、時間管理的記錄和診斷

  ◆ 時間管理的基本原理

    1、時間管理的四個發(fā)展歷程

    2、排列優(yōu)先順序

    3、艾森豪威爾原則

    4、艾維•李十分鐘效率法

    5、時間管理的基本法則

 ◆ 時間管理的實用技巧

    1、目標(biāo)和計劃管理

    2、充分授權(quán)和委派技巧

    3、排除干擾技巧

    4、減少冗長的會議

    5、辦公室的5S工作

第四部分、工作改善技能提升訓(xùn)練

   培養(yǎng)一線主管能夠**合理的程序,對工作上的問題進行分析思考,并提出改進方案。熟練掌握改善技能,能更有效的利用材料、機械、勞動力,從而提高工作的效率與效能。預(yù)防問題的發(fā)生。能夠帶領(lǐng)部屬開展持續(xù)改善的小組活動。

◆ 工作為什么要改善

   ◆ 工作改善從哪入手

   ◆ 工作改善與心態(tài)的關(guān)系

   ◆ 管理 VS 改善

   ◆ 如何進行工作改善

   ◆ 工作改善的心理障礙

    1、念舊的困擾

    2、安于現(xiàn)狀

    3、陰影的困擾

    4、因為反對人而反對事

    5、缺少問題意識

    6、缺乏對改善的認識

    7、缺乏改善的技巧

 ◆ 工作改善四階段

    1、**階段——工作分解

    2、第二階段——就每一個細目作核檢

    3、第三階段——展開新方法

    4、第四階段——實施新方法

   ◆ 解決問題思維方法-PDCA

   ◆ 工作改善七手法簡介

   ◆ 激發(fā)改善創(chuàng)意的12把金鑰匙 

◆ 管理電影分享:某加工企業(yè)工作改善

第五部分、工作關(guān)系與溝通技巧訓(xùn)練

   一線管理人員是**部下達成生產(chǎn)成果的,如果在日常工作中能夠熟練運用這種用人技能,得到部下的充分協(xié)助。就可以預(yù)防生產(chǎn)過程中問題的發(fā)生,在出現(xiàn)人際溝通問題的時候能夠順利地給與解決,從而加快工作進展。

◆ 工作關(guān)系問題及其類型

    1、督導(dǎo)工作關(guān)系的特點

    2、何謂工作關(guān)系問題

    3、問題發(fā)生的類型

  ◆ 改善人際關(guān)系的基本要訣

    1、工作情形應(yīng)告知

 

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