創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)

創(chuàng)意高端經(jīng)營(yíng)
1. 創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)意與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)：
1. 創(chuàng)造：
創(chuàng)造的定義是“首創(chuàng)前所未有的事物（廣義的事物）”，創(chuàng)造不僅意味著成果，還意味
著行為、精神、事業(yè)。創(chuàng)造的特征是與眾不同、前所未有、第一個(gè)。創(chuàng)造是人類最高尚
的事業(yè)，每個(gè)人能留給后人的則唯有創(chuàng)造。創(chuàng)造萬(wàn)歲這是永恒的真理。
創(chuàng)造力是創(chuàng)造主體（個(gè)人、團(tuán)體、企業(yè)、國(guó)家等）的創(chuàng)造能力，是創(chuàng)造主體在創(chuàng)造活
動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)并發(fā)展起來(lái)的各種能力的總和，包括創(chuàng)造性思維（想前人所未想）的能力
，及為實(shí)施創(chuàng)造（干前人所未干）所需要的一切能力的總和。創(chuàng)造力是每個(gè)人的最重要
的能力，也是國(guó)家、企業(yè)與個(gè)人的最大財(cái)富與第一資源，而且是一種增值型的資源，只
會(huì)越用越多，越用越好，永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭。
創(chuàng)造性思維是創(chuàng)造力中人的大腦的功能，是相對(duì)于常規(guī)思維的相對(duì)概念，是人的創(chuàng)造
力的基礎(chǔ)。有了創(chuàng)造性思維才能得到“想前人所未想”的新方案、新思路。
創(chuàng)造力開發(fā)主要指創(chuàng)造性思維能力的開發(fā)，其開發(fā)的基本原理：（1）創(chuàng)造力人皆有之
。（2）創(chuàng)造力是一種潛力，能夠開發(fā)，也必須開發(fā)。（3）創(chuàng)造力開發(fā)潛力無(wú)窮，必須
同時(shí)開發(fā)左腦、右腦。
每個(gè)人的創(chuàng)造力都是自身的智力因素與非智力因素的綜合表現(xiàn)，創(chuàng)造力包容著智力，
并且比智力更重要。人才學(xué)認(rèn)為人才的標(biāo)志并不是學(xué)歷、文憑與職稱，而只能是具有創(chuàng)
造精神、創(chuàng)造能力，投身于創(chuàng)新事業(yè)，作出或正在作出創(chuàng)造性成就的人。
從人才學(xué)的角度看，人才是呈金字塔結(jié)構(gòu)的。人才金字塔自下而上分別是人口、人力
、人員、人才、人杰。其中，“人口”系指人類的總和；“人力則是指有勞動(dòng)能力的人力資
源；人員則包括初級(jí)、中級(jí)與高級(jí)人員，一般在社會(huì)上把有學(xué)歷、文憑、職稱而稱之為
“人才”的人，其實(shí)只是人才金字塔中的“人員”——專業(yè)技術(shù)人員而已；人才金字塔中的“人
才”則必須是創(chuàng)造與創(chuàng)新的產(chǎn)物；人才金字塔中的“人杰”則是指治黨治國(guó)的政治家、中國(guó)
特色的企業(yè)家、跨世紀(jì)的學(xué)科帶頭人等極少數(shù)的杰出人才。
人力資源開發(fā)的根本內(nèi)涵則是提升人的層次，即把人力開發(fā)成人員，把初級(jí)人員開發(fā)
成中高級(jí)人員，把人員開發(fā)成人才，把人才開發(fā)成人杰。而其中的關(guān)鍵則在于人的素質(zhì)
的提高。人的素質(zhì)則則又是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)，素質(zhì)金字塔自下而上則是身體、知識(shí)、技
能、思維方法、觀念、精神品格。如自上而下分類則可以歸納成德、智、體三類，其中
精神品格加上觀念則是覺悟，思維方法加上技能則是能力。在人的素質(zhì)中，覺悟比能力
重要，能力比知識(shí)重要，而知識(shí)與身體則是一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。知識(shí)分書本知識(shí)與實(shí)踐知
識(shí)，一般的學(xué)歷、文憑只代表書本知識(shí)，職稱則代表既有書本知識(shí)又有實(shí)踐知識(shí)，還有
一定的能力。
創(chuàng)造學(xué)是一門硏究人類創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)律、原理、過(guò)程、特點(diǎn)、方法、和與文化的科學(xué)
，是一門軟科學(xué)性質(zhì)的橫向科學(xué)，是聰明學(xué)、智慧學(xué)，是看不見的教練?，F(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)于
1936年誕生在美國(guó)，創(chuàng)始人是奧斯本（創(chuàng)造工程學(xué)之父）與吉爾福特（創(chuàng)造心理學(xué)之父
）。奧斯本指出，一日一設(shè)想是創(chuàng)造力開發(fā)的基本功訓(xùn)練方法，但關(guān)鍵在于實(shí)踐并堅(jiān)持
。前蘇聯(lián)的創(chuàng)造學(xué)專家指出，每個(gè)人如果真正學(xué)好了創(chuàng)造學(xué)，解決了自身的創(chuàng)造障礙并
學(xué)會(huì)了創(chuàng)造技法，可以提高創(chuàng)造效率與創(chuàng)造水平8—10倍。
創(chuàng)造學(xué)可以改變你的一生，但必須從堅(jiān)持搞一日一設(shè)想做起。

2. 創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、社會(huì)領(lǐng)域的創(chuàng)造性行為，創(chuàng)新的目的與標(biāo)志是社會(huì)生產(chǎn)力水平
的提高。
經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新即企業(yè)的創(chuàng)新，其經(jīng)典定義是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特于1934年在“經(jīng)濟(jì)發(fā)
展理論”一書中給出的：“創(chuàng)新是指企業(yè)家實(shí)行對(duì)生產(chǎn)要素的新的結(jié)合。它包括以下五種
情況：（1）引入一種新的產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品新的質(zhì)量；（2）采用一種新的生產(chǎn)方法
；（3）開辟一個(gè)新的市場(chǎng)；（4）獲得一種原料或半成品的新的供應(yīng)來(lái)源；（5）實(shí)行一
種新的企業(yè)組織形式，例如，建立一種壟斷地位或打破一種壟斷地位。”如果把熊彼特教
授給出的這五個(gè)方面的創(chuàng)新歸納起來(lái)，則是對(duì)應(yīng)于企業(yè)的三大系統(tǒng)（經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、管理系
統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)）的三大創(chuàng)新——經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新又可以細(xì)分為
商品經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新（市場(chǎng)創(chuàng)新）、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、資本經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新三類；管理創(chuàng)新又可以細(xì)分
為制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新三類；技術(shù)創(chuàng)新則包容知識(shí)創(chuàng)新（基礎(chǔ)理論創(chuàng)新
）。
熊彼特教授提出經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新后，經(jīng)過(guò)幾十年的實(shí)踐，人們開始認(rèn)識(shí)到僅有經(jīng)濟(jì)創(chuàng)
新還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，社會(huì)領(lǐng)域的創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。社會(huì)領(lǐng)域創(chuàng)新的龍頭是理論創(chuàng)新，
還有文化創(chuàng)新、教育創(chuàng)新等，社會(huì)的細(xì)胞則是人，人則對(duì)應(yīng)有精神創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、思
路創(chuàng)新。所以，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的企業(yè)創(chuàng)新還都離不開正確理論指導(dǎo)下的人的精神創(chuàng)新、觀念
創(chuàng)新與思路創(chuàng)新。當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的龍頭則是鄧小平理論與三個(gè)代表理論。
經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新與社會(huì)領(lǐng)域的創(chuàng)新密不可分，必須通過(guò)正確理論指導(dǎo)下的全體員工的
精神創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新及思路創(chuàng)新，才能開展好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新。

由于創(chuàng)新是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)不斷向前的具體概念，因而創(chuàng)新與更為廣義的創(chuàng)造相比，也有
著一定的區(qū)別：（1）企業(yè)創(chuàng)新必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，落實(shí)于社會(huì)生產(chǎn)力的提高；創(chuàng)造則不
需要，也不一定以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不以生產(chǎn)力的提高為標(biāo)志，而只是追求“首創(chuàng)”的“第一個(gè)
”。因而發(fā)明是創(chuàng)造，但不一定是創(chuàng)新；技術(shù)進(jìn)步也并不等于技術(shù)創(chuàng)新。（2）創(chuàng)造可以
是利于社會(huì)的正向創(chuàng)造，也可以是不利于社會(huì)的反向的創(chuàng)造；創(chuàng)新則只能是有利于社會(huì)
進(jìn)步的正向的創(chuàng)新。（3）創(chuàng)造可以是對(duì)原有事物的改進(jìn)，也可以是對(duì)原有事物的徹底否
定；創(chuàng)新則是對(duì)原有事物的辯證的否定，螺旋的上升。（4）創(chuàng)造可以是個(gè)人行為，也可
以是群體行為；創(chuàng)新則只能是群體行為，是系統(tǒng)工程。
創(chuàng)造與創(chuàng)新的區(qū)別中，最重要的是第一條。它告訴我們技術(shù)創(chuàng)新不是人們通常所認(rèn)識(shí)
的技術(shù)進(jìn)步：（1）技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的概念；技術(shù)進(jìn)步則是技術(shù)領(lǐng)域的概念。（2）
技術(shù)創(chuàng)新是以市場(chǎng)為導(dǎo)向；技術(shù)進(jìn)步則是以技術(shù)為導(dǎo)向。（3）技術(shù)創(chuàng)新追求把技術(shù)成果
成批量、成規(guī)模地轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力；技術(shù)進(jìn)步則追求技術(shù)成果的科技含量、科技水平
。（4）技術(shù)創(chuàng)新的代表人物是企業(yè)家比爾﹒蓋茨；技術(shù)進(jìn)步的代表人物則是諾貝爾獎(jiǎng)金
獲得者。（5）技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)、企業(yè)家；技術(shù)進(jìn)步的主體則是科技人員。（6）
對(duì)于應(yīng)用技術(shù)來(lái)說(shuō)，“貿(mào)工技”是技術(shù)創(chuàng)新，在市場(chǎng)的引導(dǎo)下科技成果的轉(zhuǎn)化率很高；“技
工貿(mào)”則是技術(shù)進(jìn)步，以技術(shù)為導(dǎo)向使科技成果的轉(zhuǎn)化率很低。因而，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)家
研究市場(chǎng)后，提出課題交給科技人員實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步，再把技術(shù)進(jìn)步的成果通過(guò)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化
為社會(huì)生產(chǎn)力的全過(guò)程；而技術(shù)進(jìn)步則只是技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)節(jié)之一。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟國(guó)家的
經(jīng)驗(yàn)告訴我們，開展技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該有三類工程師配套：先由企劃部的概念工程師研究市
場(chǎng)開展概念設(shè)計(jì)、概念策劃，再由開發(fā)部的技術(shù)工程師搞技術(shù)設(shè)計(jì)，最后由銷售部的銷
售工程師通過(guò)創(chuàng)新營(yíng)銷把科技成果轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力。其中最重要的是企劃部的概念工
程師。概念是既有科技含量，更有市場(chǎng)含量的創(chuàng)意；是有知識(shí)產(chǎn)權(quán)特征的市場(chǎng)亮點(diǎn)、市
場(chǎng)賣點(diǎn)；是行行業(yè)業(yè)都必須重視的創(chuàng)意設(shè)計(jì)的先導(dǎo)。
我國(guó)由于幾千年封建社會(huì)的自然經(jīng)濟(jì)及幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期影響，使企業(yè)界長(zhǎng)期缺
乏市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新意識(shí)，并致使許多人錯(cuò)誤地把創(chuàng)新誤認(rèn)為就是創(chuàng)造；把技術(shù)創(chuàng)新誤認(rèn)
為就是技術(shù)進(jìn)步；企業(yè)里一般也都沒有高水平的企劃部門與企劃人員，因而造成中國(guó)的
科技成果轉(zhuǎn)化率長(zhǎng)期以來(lái)位居世界最低層次，形成中國(guó)人的創(chuàng)造力雖然極強(qiáng)，但中國(guó)的
創(chuàng)新卻搞得極差，社會(huì)生產(chǎn)力水平長(zhǎng)期位于世界最低層次。
上述原理還告訴我們，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企劃部不是可有可無(wú)，而是必須有的，它
好比是軍隊(duì)的總參謀部；創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)在組織上必須從建立企劃部抓起。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟國(guó)
家，企劃部員工一般占職工比例百分之一左右，并通常是MBA碩士生。企劃部員工的主要
任務(wù)是研究市場(chǎng)、研究競(jìng)爭(zhēng)、研究自己、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、研究技術(shù)發(fā)展動(dòng)向；開展
經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)等方方面面的調(diào)查研究，甚至包括當(dāng)商業(yè)間諜；并開展經(jīng)營(yíng)、管理、
技術(shù)等方方面面從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的方案策劃，如生存策劃、發(fā)展策劃、競(jìng)爭(zhēng)策劃、開發(fā)策
劃、銷售策劃、管理策劃、廣告策劃、公共關(guān)系策劃、企業(yè)文化策劃、企業(yè)形象策劃、
兼并策劃、加盟策劃、連鎖策劃、談判策劃、慶典策劃及最為重要的創(chuàng)意概念策劃等等
。
中國(guó)很多的企業(yè)當(dāng)前還沒有大量的MBA碩士生，則應(yīng)該按照“小才大用，逼人成才”的人
力資源開發(fā)規(guī)律來(lái)造就自己的企劃人才。企劃人才的素質(zhì)要求應(yīng)該是德才兼?zhèn)?，因?yàn)橛X
悟比能力重要，能力比知識(shí)重要，而學(xué)歷、文憑、職稱則只是人的知識(shí)基礎(chǔ)，并不代表
人的素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，企劃員工必須懂計(jì)算機(jī)，會(huì)上互聯(lián)網(wǎng)；還必須懂企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的
規(guī)律；更必須有創(chuàng)造性思維的能力；還要有把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)的能力，總起來(lái)說(shuō)，亦即有創(chuàng)
意設(shè)計(jì)的能力?？傮w來(lái)說(shuō)企劃員工在“逼人成才”中應(yīng)該自學(xué)EMBA的課程及創(chuàng)造學(xué)等相關(guān)
課程，并在實(shí)踐中逐步提高自己的調(diào)研與策劃能力，而開展并堅(jiān)持搞一日一設(shè)想則是加
速成才的好辦法。
江澤民同志在第二屆全國(guó)科技大會(huì)上指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺
發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！保耙粋€(gè)沒有創(chuàng)新能力的民族，不能屹立于世界先進(jìn)民族之林?！?br /> 聯(lián)合國(guó)也流行一個(gè)觀點(diǎn)：發(fā)達(dá)國(guó)家與落后國(guó)家的根本差別在于創(chuàng)新。
每個(gè)企業(yè)、每個(gè)地區(qū)、每個(gè)民族、每個(gè)國(guó)家都必須重視創(chuàng)新、學(xué)會(huì)創(chuàng)新，在創(chuàng)新中成
長(zhǎng)前進(jìn)。
3. 創(chuàng)意：
創(chuàng)意是近十年來(lái)由西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家提出“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”、“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”（CREATIVE
INDUSTRY、CREATIVE
ECONOMY）的新概念后產(chǎn)生的流行詞，其實(shí)質(zhì)即是創(chuàng)造學(xué)中的創(chuàng)造性思維概念，是對(duì)立于
常規(guī)思維的人皆有之的大腦的思維功能。但它又不是一般的創(chuàng)造性思維，而是用于創(chuàng)意
產(chǎn)業(yè)，能帶來(lái)創(chuàng)新效果，即能夠轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力的創(chuàng)造性思維。簡(jiǎn)言之，創(chuàng)意是能帶
來(lái)創(chuàng)意設(shè)計(jì)的創(chuàng)造性思維。從創(chuàng)意與創(chuàng)造、創(chuàng)新的關(guān)系來(lái)說(shuō)，應(yīng)該說(shuō)創(chuàng)造是基礎(chǔ)，創(chuàng)意
是手段，創(chuàng)新才是目的，
創(chuàng)意的基礎(chǔ)是人的創(chuàng)造性思維能力。
創(chuàng)造性思維與常規(guī)思維是一組相對(duì)概念。常規(guī)思維的主要特點(diǎn)是習(xí)慣性、單向性、單
一性、邏輯性；創(chuàng)造性思維的主要特點(diǎn)則是獨(dú)特性、多向發(fā)散性、多數(shù)量性、邏輯思維
與非邏輯思維的密切結(jié)合性。
邏輯思維包括判斷、推理、分類、比較、分析、綜合、抽象、概括、歸納、演繹等方
式。邏輯思維非常準(zhǔn)確、非常嚴(yán)謹(jǐn)、非常周密、非常重要，是人類的一種十分有效的思
維方式。但是也由于邏輯思維的嚴(yán)謹(jǐn)，不能出格，因而單靠邏輯思維是不能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造的
。愛因斯坦指出：“創(chuàng)造并非邏輯推理之結(jié)果，邏輯推理只是用來(lái)驗(yàn)證已有的創(chuàng)造設(shè)想”
，以及在現(xiàn)實(shí)中只靠邏輯思維功能很強(qiáng)的電腦就無(wú)法開展創(chuàng)造、申報(bào)專利等事例，也都
說(shuō)明邏輯思維并不錯(cuò)誤，但不能只依靠邏輯思維來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造。
非邏輯思維則是超出邏輯思維的思維方式的統(tǒng)稱，非邏輯思維無(wú)需嚴(yán)謹(jǐn)，不講邏輯，
甚至說(shuō)不出什么道理，但能夠極大地拓寬人們的思路。創(chuàng)造性思維就是以非邏輯思維為
先導(dǎo)，綜合性、聯(lián)動(dòng)性地與邏輯思維密切結(jié)合而實(shí)現(xiàn)的。
非邏輯思維的類別也很多：從思維的內(nèi)容與由來(lái)區(qū)分，則包括形象思維、聯(lián)想思維、
直覺思維、靈感思維等；從思維過(guò)程的形式特點(diǎn)來(lái)區(qū)分，則包括發(fā)散思維、集中思維等
；從與常規(guī)思維的思路方向來(lái)區(qū)分，則包括逆向思維、側(cè)向思維等；從思維的整體特點(diǎn)
來(lái)區(qū)分，則包括立體思維、超前思維、開拓型思維等等。
非邏輯思維的主要方式：
1.
想象：想象能力是創(chuàng)造性思維能力的核心。愛因斯坦指出：“想象力比知識(shí)更
重要，因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想象力概括著世界上的一切，推動(dòng)著進(jìn)步，
并且是知識(shí)進(jìn)化的源泉?！?br /> 2. 聯(lián)想：是一種由此及彼、舉一反三、觸類旁通的跳躍式思維方式。
3.
直覺：是一種不需經(jīng)過(guò)逐步分析便茅塞頓開的思維方式，往往講不出道理，
卻能有十分寶貴的結(jié)論。
4.
靈感：是一種突然涌現(xiàn)的頓悟型的潛意識(shí)活動(dòng)。靈感產(chǎn)生的條件是必須先有
“踏破鐵鞋無(wú)覓處”的思維準(zhǔn)備，才能有“得來(lái)全不費(fèi)功夫”的靈感結(jié)果。
5.
逆向思維：是一種有意識(shí)地從與常規(guī)思維相反的方向去拓寬思路的思維方式
。
6.
側(cè)向思維：是一種從既非正向也非逆向的其它方面去拓寬思路，從較遠(yuǎn)的領(lǐng)
域獲得信息啟發(fā)的思維方式。
7.
發(fā)散思維與集中思維：發(fā)散思維與集中思維應(yīng)該成對(duì)使用，先發(fā)散，后集中
，這是創(chuàng)造性思維中的基本思維方式方法。發(fā)散階段是從多方向、多數(shù)量
、立體型、輻射型地盡量拓寬思維；集中階段則是緊接著發(fā)散階段的從數(shù)
量到質(zhì)量的優(yōu)選階段。
從發(fā)散到集中可以多次反復(fù)，以實(shí)現(xiàn)先拓寬思路，再解決問(wèn)題。
創(chuàng)造性思維的基本功訓(xùn)練方法是堅(jiān)持搞一日一設(shè)想，養(yǎng)成動(dòng)腦筋的好習(xí)慣。創(chuàng)造學(xué)是
實(shí)踐科學(xué)，如果離開創(chuàng)造性思維的實(shí)踐訓(xùn)練則必然一事無(wú)成。一日一設(shè)想是每個(gè)人開發(fā)
自身創(chuàng)造力的最佳實(shí)踐訓(xùn)練方法，它無(wú)需任何條件，養(yǎng)成習(xí)慣后能夠迅速提高創(chuàng)造意識(shí)
，有效地開發(fā)創(chuàng)造潛力，使自己成為真正的“智多星”型的聰明人；并為自己的日常工作
積累辦法；還能有利于發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)自己的習(xí)慣性的創(chuàng)造性思維環(huán)境；更能幫助健腦、抵
抗衰老。一日一設(shè)想有百利而無(wú)一害，但貴在實(shí)踐并堅(jiān)持一生。
創(chuàng)造性思維僅僅是創(chuàng)意的基礎(chǔ)，好的創(chuàng)意還必須善于研究市場(chǎng)并開展策劃。策劃的要
領(lǐng)與關(guān)鍵在于換位思考，發(fā)現(xiàn)并解決目標(biāo)顧客的潛在需求。
創(chuàng)意與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合后必然具有極大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因而在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中我們必須重視對(duì)創(chuàng)
意的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與開發(fā)利用，通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略來(lái)更好地發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。
高水平的創(chuàng)意還離不開團(tuán)隊(duì)型的人才組合。每個(gè)人都有自身的局限性而不可能“萬(wàn)能
”，而各種不同的人之間的頭腦風(fēng)暴更有極其巨大的信息組合與創(chuàng)意啟發(fā)功能，因而創(chuàng)意
策劃應(yīng)該由企劃部組織與課題相關(guān)領(lǐng)域的多方面的企劃人員組成策劃小組，來(lái)共商創(chuàng)意
策劃大計(jì)。
4．創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)：
“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”一詞最早出現(xiàn)在英國(guó)。1997年英國(guó)大選后，當(dāng)時(shí)剛成為英國(guó)首相的布萊爾
為了推進(jìn)英國(guó)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，著手成立了“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特別工作組”（CREATIVE
INDUSTRY TASK
FOUCE），并親自擔(dān)任主席。1998年，英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特別工作組首次對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了定
義：“源于個(gè)人創(chuàng)造力、技能與才華的活動(dòng)，而透過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的生成和取用，這些活動(dòng)可
以發(fā)揮創(chuàng)造財(cái)富與就業(yè)的成效”。并把13個(gè)行業(yè)確認(rèn)為“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”：廣告、建筑、藝術(shù)和
文物交易、工藝品、設(shè)計(jì)、時(shí)裝設(shè)計(jì)、電影、互動(dòng)休閑軟件、音樂、表演藝術(shù)、出版、
軟件、電視廣播。這些行業(yè)都是在創(chuàng)意策劃下可以發(fā)揮極大的活力的行業(yè)，并且主要是
與文化、設(shè)計(jì)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)。在這些行業(yè)中，如果把科技創(chuàng)意與藝術(shù)創(chuàng)意相結(jié)合，就能出
現(xiàn)既有高附加值又能有人見人愛的暢銷效果的經(jīng)濟(jì)活力，并且還具有明顯的知識(shí)產(chǎn)權(quán)性
。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念一產(chǎn)生，就得到了很多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的重視與認(rèn)可，因?yàn)樗w現(xiàn)了知
識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路，可以促進(jìn)人們創(chuàng)造力的開發(fā)，推進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的全面創(chuàng)新，并將成為
今后世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。美?guó)、日本、法國(guó)、荷蘭、瑞士、瑞典、丹麥、新加坡
、澳大利亞、新西蘭、香港、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)都對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了研究和
規(guī)劃，并取得了極大的經(jīng)濟(jì)效益。如在英國(guó)，2000年創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的年增長(zhǎng)率是其他產(chǎn)業(yè)的
3倍，成為發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)；據(jù)2005年的報(bào)道，全世界的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)每天就創(chuàng)造220億美元
，并以5%的速度遞增著?，F(xiàn)今，發(fā)達(dá)國(guó)家已把傳統(tǒng)制造業(yè)視為低層次、低效益產(chǎn)業(yè)而向
發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移，而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)則越來(lái)越被重視并得到迅猛的發(fā)展。
從歷史的角度看，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的萌芽早在第一次世界大戰(zhàn)后的德國(guó)就已經(jīng)產(chǎn)生，這就是
給二十世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大推動(dòng)力的“工業(yè)設(shè)計(jì)”。
1919年，著名的建筑師瓦爾特﹒格魯皮烏斯在德國(guó)的古都魏瑪創(chuàng)立了世界上第一所設(shè)
計(jì)學(xué)?！鞍浪箤W(xué)院”，首先把技術(shù)設(shè)計(jì)和藝術(shù)創(chuàng)作相結(jié)合，開創(chuàng)了文化與經(jīng)濟(jì)的聯(lián)姻，
并帶來(lái)了歐式建筑的百花齊放。1929年資本主義世界爆發(fā)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，為了解決
市場(chǎng)蕭條的問(wèn)題，符合銷售心理分析的設(shè)計(jì)革命迅速崛起。工業(yè)設(shè)計(jì)作為一門以商品開
發(fā)的創(chuàng)造性構(gòu)思為核心（創(chuàng)造學(xué)，軟科學(xué)）；以商品的技術(shù)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)（各門技術(shù)科學(xué)
，硬科學(xué)）；以商品的外觀設(shè)計(jì)為重點(diǎn)（工藝美術(shù)學(xué)，藝術(shù)科學(xué)）；以商品的營(yíng)銷策劃
為關(guān)鍵（營(yíng)銷學(xué)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)科）的新型的綜合性學(xué)科就在包豪斯學(xué)院誕生了。德國(guó)借
助于把文化與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的工業(yè)設(shè)計(jì)，從第一次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國(guó)而獲得了超速的經(jīng)濟(jì)
恢復(fù)與重新崛起，很快又成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。美國(guó)自1930年開始出現(xiàn)工業(yè)設(shè)計(jì)師后，也迅速
成為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的后起之秀。
第二次世界大戰(zhàn)期間，包豪斯學(xué)院被納粹黨徒關(guān)閉，格魯皮烏斯移居美國(guó)，在芝加哥
新建了一所設(shè)計(jì)學(xué)校，使美國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)更加迅猛發(fā)展，對(duì)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)很大，并成
為后人評(píng)述的“構(gòu)造美國(guó)的100件大事”之一。
第二次世界大戰(zhàn)后，日本的經(jīng)濟(jì)崛起也離不開工業(yè)設(shè)計(jì)。在“工業(yè)設(shè)計(jì)立國(guó)”的政策引
導(dǎo)下，日本商品逐步形成了“短、小、輕、薄”的設(shè)計(jì)風(fēng)格，極大地提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，
并把過(guò)去只善于冒仿的“設(shè)計(jì)小偷”的帽子丟到了太平洋里。
在1964年召開的國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)教育討論會(huì)上，學(xué)者們對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)作出了統(tǒng)一的定義：
“工業(yè)設(shè)計(jì)是一種創(chuàng)造性行為，它的目標(biāo)在于決定產(chǎn)品的正式品質(zhì)。所謂正式品質(zhì)，除了
產(chǎn)品的外形和表面特點(diǎn)外，更重要的是決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能的關(guān)系，以獲得一種使生產(chǎn)
者和消費(fèi)者都能滿意的整體?！边@個(gè)定義告訴我們，工業(yè)設(shè)計(jì)師不是純搞技術(shù)的工程師，
也不是純搞藝術(shù)創(chuàng)作的美工師，而是作為消費(fèi)者的代理人的美學(xué)設(shè)計(jì)大師。
改革開放以來(lái)，在市場(chǎng)需求的引導(dǎo)下，工業(yè)設(shè)計(jì)在我國(guó)也得到了很大的發(fā)展，但發(fā)展
的潛力則更大。
在工業(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)則更加重視了產(chǎn)業(yè)化的要求。今天，我們?cè)谡?br /> 到“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”時(shí)，必須認(rèn)識(shí)到這不僅是一個(gè)比“行業(yè)”還要大得多的“產(chǎn)業(yè)”，而且是超越
了通常的“產(chǎn)業(yè)”意義的一種新的發(fā)展模式。它是在現(xiàn)有的傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上加入了以
市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，把技術(shù)、文化、產(chǎn)品、市場(chǎng)融為一體，并盡可能地延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈
，來(lái)獲得有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的既“人見人愛”又有“高附加值”效果的可以規(guī)模生產(chǎn)的發(fā)展模
式。
在一定的程度上講，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)沒有邊界。它不僅僅是指文化演出、出版發(fā)行與版權(quán)貿(mào)
易、影視節(jié)目制作與交易、動(dòng)漫與網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)制作、文化匯展、古玩藝術(shù)品交易等六
大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，也不僅僅指英國(guó)在1998年推出的廣告、建筑、藝術(shù)和文物教育、工藝
品、設(shè)計(jì)、時(shí)裝書籍、電影、互動(dòng)休閑軟件、音樂、表演藝術(shù)、出版、軟件、電視廣播
等十三個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)行業(yè)，而可以指通過(guò)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、創(chuàng)意開發(fā)的一切行業(yè)的綜合性的無(wú)邊
界的產(chǎn)業(yè)鏈。例如，創(chuàng)意開發(fā)的概念與旅游業(yè)相結(jié)合，就能導(dǎo)出創(chuàng)意旅游業(yè)；創(chuàng)意開發(fā)
的概念與農(nóng)業(yè)相結(jié)合，就能導(dǎo)出創(chuàng)意農(nóng)業(yè)。
掌握了這些基本概念，可以給很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命。

二．創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)：
對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的開發(fā)與經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，正確定位，把握商機(jī)是創(chuàng)新的前提，好的創(chuàng)意是創(chuàng)
新的關(guān)鍵，經(jīng)營(yíng)思路是創(chuàng)新的重點(diǎn)。這些工作都是由企劃部調(diào)研、策劃，再由決策者拍
板決定的。

1．正確定位，把握商機(jī)：
正確定位是一切經(jīng)營(yíng)的前提，其具體要求是必須找到同時(shí)符合（1）最適合我干的；（
2）投入產(chǎn)出比最大的；（3）市場(chǎng)前景最好的；這三句話的具體的目標(biāo)市場(chǎng)。
為實(shí)現(xiàn)正確定位，必須研究市場(chǎng)；細(xì)分市場(chǎng)；在戰(zhàn)略上應(yīng)該從大到小，戰(zhàn)術(shù)上應(yīng)該從
小到大；市場(chǎng)變化，則經(jīng)營(yíng)也必須跟著變化；市場(chǎng)定位還必須讓目標(biāo)顧客知道。
研究市場(chǎng)的本質(zhì)是研究需求，研究需求的訣竅是換位思考。而且，換位思考應(yīng)該同時(shí)
考慮現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求兩類需求，但必須把研究的重點(diǎn)放在潛在需求上。
細(xì)分市場(chǎng)則必須細(xì)分了再細(xì)分，不能籠統(tǒng)、不能貪大。細(xì)分市場(chǎng)的訣竅是個(gè)性化開發(fā)
、差異性開發(fā)。最聰明的競(jìng)爭(zhēng)是“避免競(jìng)爭(zhēng)”，搞有特色的“獨(dú)一份”。
市場(chǎng)定位時(shí)在戰(zhàn)略上先求大，以免自己框死自己；但戰(zhàn)術(shù)上必須把每個(gè)局部都制造出
特色。
市場(chǎng)是永遠(yuǎn)在變化中的，適應(yīng)市場(chǎng)才是根本。所以市場(chǎng)變，則經(jīng)營(yíng)定位必須變，不能
以不變應(yīng)萬(wàn)變。
市場(chǎng)定位還必須通過(guò)商品名稱、廣告、營(yíng)銷策劃等讓目標(biāo)顧客們知道。
2．創(chuàng)意策劃：
創(chuàng)意策劃是有創(chuàng)意的市場(chǎng)策劃。創(chuàng)意策劃首先離不開大量的、深入的調(diào)查研究，包括
研究市場(chǎng)、研究競(jìng)爭(zhēng)、引進(jìn)資金、研究居住多數(shù)對(duì)象、引進(jìn)技術(shù)發(fā)展動(dòng)向。在此基礎(chǔ)上
，應(yīng)該從市場(chǎng)需求（尤其是潛在需求）與技術(shù)發(fā)展動(dòng)向兩個(gè)角度同時(shí)出發(fā)，來(lái)尋找創(chuàng)意
概念，再對(duì)創(chuàng)意概念開展市場(chǎng)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、生產(chǎn)可行性、技術(shù)可行性、安全環(huán)
?？尚行匝芯?，及方案的不可行性研究，但不能搞“可批性研究”。
創(chuàng)意策劃的要點(diǎn)：
1. 情感策劃：能用一句通用廣告詞：“什么都為你想到了”的策劃。
2. 情趣策劃：讓產(chǎn)品變得更好玩。
3. 多功能并簡(jiǎn)單化策劃：機(jī)電一體化（傻瓜型）思路等。
4. 文化價(jià)值設(shè)計(jì)：給商品增加文化附加值，尤其是民族性文化。
5. 綠色設(shè)計(jì)：環(huán)保、節(jié)能、回歸大自然。
6. 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈策劃：對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈開展一體化經(jīng)營(yíng)，向深加工與一體化要效益。
7. 專利保護(hù)與拓展策劃：重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，用好專利策略。
8. 創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的組織與策劃：重視創(chuàng)意人才建設(shè)，搞好人才組合。

3．創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)：
經(jīng)營(yíng)不是銷售，經(jīng)營(yíng)不是管理，經(jīng)營(yíng)是研究市場(chǎng)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)決策，是從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)
再落實(shí)到策劃。經(jīng)營(yíng)的目的是服務(wù)社會(huì)，取得社會(huì)效益前提下，來(lái)追求資本的最大增
值。
1. 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的名牌戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力；
2. 聯(lián)合起來(lái)，共同把蛋糕做大、做好；
3. 多元化經(jīng)營(yíng)必須慎之又慎；
4. 商品經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)要一體經(jīng)營(yíng)；
5. 企業(yè)的發(fā)展要善于利用資本集中；

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