如何管理80、90后員工

  培訓(xùn)講師:賈君新

講師背景:
賈君新管理學(xué)博士、管理學(xué)碩士、HR管理碩士深圳市新恒利達(dá)股權(quán)投資董事長(zhǎng),晉愉集團(tuán)控股有限公司、時(shí)瑞電池等五家企業(yè)執(zhí)行董事、獨(dú)立董事2006-2007年度IPTA中國(guó)最有影響力的50名職業(yè)培訓(xùn)師之一2008、2010年度華夏智慧網(wǎng)網(wǎng)友評(píng)選中國(guó) 詳細(xì)>>

賈君新
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如何管理80、90后員工詳細(xì)內(nèi)容

如何管理80、90后員工


課程:如何管理80、90后員工
☆課程目標(biāo):
教育訓(xùn)練范圍:企業(yè)中、基層管理人員\人力資源部門人員
教育訓(xùn)練目的: 1、提升中、基層管理職業(yè)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力;
2、中、基層管理者認(rèn)識(shí)到員工職業(yè)心理健康對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響;


3、使管理者掌握如何有效調(diào)整管理方法,增強(qiáng)員工歸屬感,降低流失
率;
3、使中、基層管理者了解激發(fā)員工自我管理及意愿的方法,提升員工
工作效率。
授課時(shí)間:兩天
內(nèi)容提要:
第一部分:掌握心理學(xué)常識(shí)
1、員工心理管理的重要性
2、什么是企業(yè)心理培訓(xùn)
3、動(dòng)機(jī)、工作滿意感和工作投入
4、員工的工作動(dòng)機(jī)過(guò)程
5、工作動(dòng)機(jī)與工作的績(jī)效
6、馬斯洛理論與員工關(guān)系
7、80后員工的個(gè)性特征
8、社會(huì)、環(huán)境、企業(yè)、家庭與個(gè)人關(guān)系
討論:80后員工的管理難題?
第二部分:員工壓力與情緒管理
1、產(chǎn)生壓力的原因
2、識(shí)別壓力與情緒早期預(yù)警信號(hào)
3識(shí)別產(chǎn)生壓力與情緒的精神因素
4、識(shí)別造成壓力與情緒的行為方式
5、怎樣舒緩員工的生活壓力/情緒
6、培養(yǎng)積極無(wú)壓力的工作態(tài)度
7、創(chuàng)造無(wú)壓力的行為模式
8、創(chuàng)造無(wú)壓力的溝通模式
9、情境溝通技巧與情緒管理
情境溝通演練:時(shí)間10分鐘
角色扮演:情景溝通
案例分析:如何釋放壓力?
第三部分:EAP員工輔導(dǎo)計(jì)劃
1、員工心態(tài)管理
案例分析:
2、員工幫助計(jì)劃
3、EAP的工作方法
(1)專業(yè)的心理咨詢輔導(dǎo)
(2)改善硬環(huán)境與軟環(huán)境
(3)開(kāi)展員工和管理者的心理培訓(xùn)
(4)組織多種形式的員工心理咨詢,差異化的心理輔導(dǎo)
案例討論:究竟企業(yè)需要什么樣的軟環(huán)境?
4、組織壓力管理運(yùn)作程序
(1)收集有價(jià)值的壓力數(shù)據(jù)
(2)宣講壓力管理的重要性
(3)項(xiàng)目實(shí)施
(4)項(xiàng)目評(píng)價(jià)
5、如何對(duì)員工壓力進(jìn)行管理
(1)工作解壓
(2)環(huán)境解壓
(3)轉(zhuǎn)移壓力
(4)活動(dòng)解壓
案例分析:XX集團(tuán)的員工輔導(dǎo)計(jì)劃
第四部分:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力
1、基層管理需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
(1)命令型
(2)教練型
(3) 支持型
(4) 授權(quán)型
2、識(shí)別員工的成熟度
(1)無(wú)心無(wú)力的員工
(2)有心無(wú)力的員工
(3) 有力無(wú)力的員工
(4) 有力有心的員工
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成熟度
4、員工差異化管理
個(gè)人測(cè)試:
案例分析:這位管理者的問(wèn)題出在哪里?
第五部分:領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵(lì)
1、實(shí)施人本管理
(1)人本管理
(2)人本管理的原則與前提
2、運(yùn)用激勵(lì)手段
(1)激勵(lì)及其心理過(guò)程
--激勵(lì)的涵義:
--激勵(lì)的心理過(guò)程
(2)激勵(lì)的原則與方法
--主要激勵(lì)方法
--.工作設(shè)計(jì)激勵(lì)
--管理程序激勵(lì)
--運(yùn)用激勵(lì)手段
--領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的著力點(diǎn)
--領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的平衡
案例分析:如何激勵(lì)員工?
演練游戲
總結(jié)提問(wèn)時(shí)間:10分鐘


 

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員工職業(yè)生涯規(guī)劃課程目的:使企業(yè)管理者明確員工職業(yè)發(fā)展對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要性;使企業(yè)認(rèn)知到職業(yè)發(fā)展對(duì)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響;使管理者掌握如何進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的工具與方法;使企業(yè)員工認(rèn)知到企業(yè)成長(zhǎng)與個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)聯(lián)性;使企業(yè)知曉如何更有效的激勵(lì)員工成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資本的關(guān)鍵路徑培訓(xùn)方法:采用:講授-啟發(fā)式、交互式教學(xué)--案例分析-模擬練習(xí)-游戲互動(dòng)、分析

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人才招聘與面試技巧課程方式:采用:講授-啟用式、交互式教學(xué)--案例分析-模擬練習(xí)-游戲互動(dòng)、分析-小組討論的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)目的:1.認(rèn)知人才招聘開(kāi)發(fā)、面試技巧對(duì)人力資源隊(duì)伍的重要性;2.知曉企業(yè)人才招聘面試的流程與方法;3.掌握人才招聘面試過(guò)程控制技巧,從而科學(xué)的評(píng)估人才;4.掌握人才招聘面試中的各種技術(shù)方法,確保人才符合企業(yè)需要。課程時(shí)間:一天培訓(xùn)對(duì)象:企

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