《禮儀》大綱

  培訓(xùn)講師:洪海江

講師背景:
政治學(xué)、傳播學(xué)雙碩士溝通與表達(dá)訓(xùn)練專家中國(guó)PTT高級(jí)培訓(xùn)師國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師江蘇省學(xué)信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院首席培訓(xùn)官清華大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等多所知名高校特邀講師洪海江老師任教于南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院,主要研究組織傳播,營(yíng)銷傳播,并曾先后任 詳細(xì)>>

洪海江
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《禮儀》大綱詳細(xì)內(nèi)容

《禮儀》大綱

課程名稱: 《有“禮”走天下——職業(yè)禮儀》 | |
|課程講師: 洪海江 |課程課時(shí): 12小時(shí) |
|簡(jiǎn)單描述(課程效果):該課程主要目的是訓(xùn)練企業(yè)管理者和員工的職業(yè)禮儀。禮儀|
|是職業(yè)素養(yǎng)的重要構(gòu)成是企業(yè)形象和品位的直接體現(xiàn),課程主要采用訓(xùn)練方式,在理|
|論講解、案例分析,課堂互動(dòng)訓(xùn)練中達(dá)到課程目的。 |
|課程特點(diǎn):簡(jiǎn)潔易懂,易操作。課堂互動(dòng),氣氛活躍。 |
|適合行業(yè): 所有與管理服務(wù)相關(guān)的崗位 |
|適用范圍: 提升禮儀意識(shí),規(guī)范禮儀行為 |
|第一節(jié)課程內(nèi)容: |
|1、禮儀的含義 |
|2、禮儀的特征 |
|3、禮儀的原則 |
|4、禮儀的功能 |
|第二節(jié)課程內(nèi)容: |
|5、商務(wù)人士的職業(yè)形象 |
|儀容禮儀 |
|儀表禮儀 |
|儀態(tài)禮儀 |
|表情禮儀 |
|第三節(jié)課程內(nèi)容 |
|6、職業(yè)人士商務(wù)交往禮儀 |
|會(huì)面禮儀 |
|拜訪禮儀 |
|接待禮儀 |
|電話禮儀 |
|旅行禮儀 |
|饋贈(zèng)禮儀 |
|第四節(jié)課程內(nèi)容 |
|7、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀 |
|中餐禮儀 |
|西餐禮儀 |
|8、商務(wù)宴請(qǐng)中酒水飲用禮儀 |
|9、辦公室禮儀 |
|10、職業(yè)人士的溝通技巧 |
|備 注: 課程運(yùn)用與案例根據(jù)不同的企業(yè)要就進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì) |

 

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《自我管理》   10.30

《自我管理》課程大綱課程目標(biāo):1.了解自我管理的基本原理2.掌握自我管理的維度3.掌握自我管理的原則4.掌握自我管理的方法課程風(fēng)格:1.理論清晰深入淺出2.課程互動(dòng)交互學(xué)習(xí)3.案例分析感受體驗(yàn)4.快樂學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)掌握課程內(nèi)容:1.自我管理基本理念1、活動(dòng)導(dǎo)入畫樹練習(xí)討論項(xiàng)目的意義和收獲2、職業(yè)生涯基本概念內(nèi)職業(yè)生涯外職業(yè)生涯內(nèi)外職業(yè)生涯的關(guān)系3、我管理的基本理念

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《執(zhí)行力》課程時(shí)間:2天課程目的:通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的剖析講解和訓(xùn)練,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提升效率。課程特點(diǎn):理論聯(lián)系實(shí)際,以講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等形式,生動(dòng)形象地幫助學(xué)員了解執(zhí)行力基本原理,理解執(zhí)行力的意義,掌握提升執(zhí)行力的基本方法和技巧。課程內(nèi)容:第一單元:執(zhí)行力基本原理1.執(zhí)行力的意義2.執(zhí)行力的文化3.執(zhí)行力思維第二單元:國(guó)人執(zhí)行力現(xiàn)狀1

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課程名稱:《職業(yè)經(jīng)理人綜合管理能力》|||課程講師:洪海江|課程課時(shí):12小時(shí)||簡(jiǎn)單描述(課程效果):從思想到行動(dòng)||多數(shù)企業(yè)的管理層沒有接受過(guò)專門的管理訓(xùn)練,日常管理工作基本依賴經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)方||式靠感悟和幫帶。該課程主能系統(tǒng)簡(jiǎn)介常用管理思路和管理方法實(shí)用性非常強(qiáng)。課程||主要采用訓(xùn)練方式,在理論講解、案例分析,課堂互動(dòng)訓(xùn)練中達(dá)到課程目的。||課程特點(diǎn):簡(jiǎn)

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課程名稱:《職業(yè)素養(yǎng)》|||課程講師:洪海江|課程課時(shí):12小時(shí)||簡(jiǎn)單描述(課程效果):職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的重要內(nèi)容,提升管理層和員工的||素養(yǎng)有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,有利提高團(tuán)隊(duì)效率,有利于提升企業(yè)的整體形象!課||程主要采用訓(xùn)練方式,在理論講解、案例分析,課堂互動(dòng)訓(xùn)練中達(dá)到課程目的。||課程特點(diǎn):簡(jiǎn)潔易懂,易操作。課堂互動(dòng),氣氛活躍。||適合行業(yè):

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《360°管理溝通》課程大綱課程內(nèi)容與安排第一天上午:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)公約導(dǎo)入主題課程主要內(nèi)容:對(duì)溝通的認(rèn)知1.活動(dòng)導(dǎo)入——撕出一個(gè)長(zhǎng)城通過(guò)項(xiàng)目互動(dòng)讓學(xué)員感受現(xiàn)實(shí)存在的溝通障礙,同樣的指令得到的結(jié)果千差萬(wàn)別,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)員的參與熱情,引導(dǎo)學(xué)員討論分析,迅速進(jìn)入課程主題。討論項(xiàng)目的意義和收獲2、溝通概述(1)溝通的定義(2)溝通的意義從管理的四大功能

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|課程名稱:《PTT國(guó)際專業(yè)講師訓(xùn)練》||課程講師:洪海江|課程課時(shí):2天1夜14小時(shí)||簡(jiǎn)單描述(課程效果):||培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)課程,通過(guò)課程學(xué)習(xí):||讓學(xué)員了解培訓(xùn)師的風(fēng)格和素質(zhì)要求||讓學(xué)員掌握培訓(xùn)的基本流程||讓學(xué)員掌握課程全程技巧,包括開場(chǎng)技巧,互動(dòng)技巧,語(yǔ)言技巧,課程開發(fā)計(jì)較||讓學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)演練中獲得反饋和進(jìn)步||課程特點(diǎn):簡(jiǎn)潔易懂,易操作。

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|課程名稱:《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》||課程講師:洪海江|課程課時(shí):12小時(shí)||簡(jiǎn)單描述(課程效果):||企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的直接反應(yīng)是績(jī)效,直接依靠是團(tuán)隊(duì)。||打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)的共同追求,只有團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中||獲得優(yōu)勢(shì),立于不敗之地。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),企業(yè)和學(xué)員將會(huì)有以下收獲:||掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的基本概念和特性||掌握績(jī)效管理的基本原理和方法||

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《高效會(huì)議》課程大綱課程目標(biāo):1.了解會(huì)議的目的意義2.掌握會(huì)議傳播的基本理念3.了解高效會(huì)議的基本步驟4.掌握高效會(huì)議的工具和方法課程風(fēng)格:1.理論清晰深入淺出2.課程互動(dòng)交互學(xué)習(xí)3.案例分析感受體驗(yàn)4.快樂學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)掌握課程內(nèi)容:一、會(huì)議的認(rèn)知1、會(huì)議的種類2、會(huì)議的目的和功能3、會(huì)議的要素二、會(huì)議中的存在問題1、態(tài)度層面會(huì)議的目的意義的認(rèn)識(shí)對(duì)會(huì)議的重視程

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