績效面談技巧

  培訓講師：高歌

講師背景：
高歌EricGao☆人力資源管理碩士☆上海交通大學MBA☆實戰(zhàn)派資深培訓師☆企業(yè)管理資深專家背景經(jīng)歷☆中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家☆中國人力資源沙龍谷逸商學院顧問☆中國管理研究院研究員☆人力資源及社會保障部教材編寫組成員☆上海培訓行業(yè)聯(lián)誼 詳細>>

高歌
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績效面談技巧詳細內容

績效面談技巧


《績效面談技巧》


課程特點：

? 實戰(zhàn)演練前后配套——直接針對受訓學員，用實際情況來演練；
? 操作工具一應俱全——全套績效面談工具、表格、素材；
? 操作性強——培訓完成，學員掌握相關績效面談技巧；

本課程的培訓方法：

在實際演練中學習！

課程目標：

績效面談是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標、有效激勵員工和提升員工能力的有效手段，如果企業(yè)
沒有績效面談或者面談效果不好，直接影響績效管理的效果。企業(yè)的中高層管理者慨
嘆“績效難，績效面談更難，不得不談，又不知如何談？”本課程重點講解績效面談的
要點、難點，并通過面談激發(fā)員工的潛能，不斷改進企業(yè)的績效。

課程重點：

了解績效面談為什么難談
掌握績效面談的關鍵技巧與方法
應對面談中各類問題并有效處理
制定績效改進方案并有效實施

課程對象：

? 企業(yè)中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效經(jīng)理、績效專員等

課程時間：

一天（6小時）

課程大綱：

第一講 績效面談為什么難談
1.績效面談案例分析 3.績效面談難談的根源
2.績效面談的問題與困惑 4.績效面談中的溝而不通
第三講 揭開績效面談的面紗
1.什么是績效面談 3.績效面談中的角色
2.三種重要的績效面談
第五講 技巧篇：績效面談應該怎么談
1.引言 4.面談中的自我控制
2.營造良好的面談氛圍 5.面談中異議的正確處理
3.用提問調整面談的方向 6.獲得下屬的認同
第七講 實務篇：績效面談應該怎么談
1.做好績效面談的準備 3.如何與下屬談指標
2.績效面談前的培訓 4.績效面談的十個步驟
第九講 績效改進—績效提升的關鍵
1.績效改進中HR應做的事情 3.量身訂做員工的績效改進計劃
2.績效改進中如何用數(shù)據(jù)說話 4.改進的過程比結果更重要
第十一講 讓績效面談不再難談
1.推行績效管理而不是績效考核 5.績效推行有“術”
2.開開心心做績效 6.中層管理者的能力提升
3.績效成功的關鍵保障 7.績效與薪酬的接口
4.不讓績效短接

 

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