劉韜:如何讓客戶成為業(yè)務(wù)員
劉韜:如何讓客戶成為業(yè)務(wù)員詳細(xì)內(nèi)容
劉韜:如何讓客戶成為業(yè)務(wù)員
劉韜:如何讓客戶成為業(yè)務(wù)員課程分類:市場營銷培訓(xùn)類????課程天數(shù):2天
? 銷售初期為了成交,銷售中期為了轉(zhuǎn)介紹、銷售后期是讓客戶自動運轉(zhuǎn),本課程將圍繞如何讓客戶成為業(yè)務(wù)員而展開。通過本課程的學(xué)習(xí),銷售團隊將有以下收獲:
1、掌握人際關(guān)系秘訣;
2、掌握一對多的客戶服務(wù);
3、建立屬于自己的客戶服務(wù)體系;
4、建立狼性客戶團隊;
第一講:銷售之團隊狼性
1、狼性團隊的建立(體驗);
2、狼性團隊生存法則——拿結(jié)果說話。
第二講:人際關(guān)系秘訣
1、八大人性;
2、建立良好的人際關(guān)系的八大要素;
3、如何與人溝通產(chǎn)生良好的人際關(guān)系;
4、人際關(guān)系的最高原則;
5、如何與人面對面溝通?
6、選擇(體驗)。
第三講:如何讓客戶成為業(yè)務(wù)員
1、銷售準(zhǔn)備;
2、一個銷售高手首先是一個策劃高手;
3、客戶數(shù)據(jù)分析;
4、共享經(jīng)濟的核心是客戶共享;
5、建立可循環(huán)的客戶服務(wù)模式。
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