1天版:《如何提升單店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)》

  培訓(xùn)講師:柳葉雄

講師背景:
柳葉雄老師專(zhuān)注于“經(jīng)銷(xiāo)商管理、人才管理”、店鋪業(yè)績(jī)提升”培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家連鎖“789盈利管理模式”創(chuàng)始人國(guó)內(nèi)首創(chuàng)培訓(xùn)實(shí)操倍增業(yè)績(jī)推廣者(好不好,看看實(shí)際銷(xiāo)售多少)歷任過(guò)鞋服、建材企業(yè)部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理職務(wù)中國(guó)第一位研究并成功推廣“店鋪實(shí)操 詳細(xì)>>

柳葉雄
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1天版:《如何提升單店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)》

《如何提升單店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)》培訓(xùn)提綱(1天版)
管理培訓(xùn)專(zhuān)家 柳葉雄
【培訓(xùn)對(duì)象】 加盟商、督導(dǎo)、店長(zhǎng)
【培訓(xùn)時(shí)數(shù)】 1天
【課程特色】
?
該課程通過(guò)生活中的實(shí)際案例,由淺入深、采用案例分析、模擬演練、情景話劇、
實(shí)戰(zhàn)與理論的結(jié)合,逐步引導(dǎo)學(xué)員掌握影響店鋪盈利的要素,了解顧客購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)
機(jī)、掌握顧客購(gòu)買(mǎi)的異議及處理的方法,從而引導(dǎo)顧客成交,提升單店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
。
?
柳葉雄老師的講解,條理清晰,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,課程通俗易懂,能快速引起學(xué)員的
共鳴。能引導(dǎo)學(xué)員自我思考,從而達(dá)到課程目標(biāo)。
? 該課程互動(dòng)與實(shí)戰(zhàn)案例多,能引導(dǎo)學(xué)員自我突破,合作共贏。
【培訓(xùn)收益】
得到:——
學(xué)員掌握店鋪盈利的12要素,從而學(xué)會(huì)店鋪盈利的技術(shù),提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
得到:—— 針對(duì)不同客戶的異議,學(xué)員學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì),從而促進(jìn)成交率
得到:——
學(xué)員掌握顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原動(dòng)力,從而提升成交率和促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升
得到:——
學(xué)員綜合素質(zhì)得到提升,店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力得到體現(xiàn),盈利在于技術(shù)和團(tuán)隊(duì)
的提升
【授課方式】


【課程大綱】
第一部分:找到“吃掉”店鋪業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的黑洞
1、零售行業(yè)所遇到的共性瓶頸問(wèn)題
2、從業(yè)績(jī)與利潤(rùn)歸類(lèi)店鋪的三種形態(tài)
尋找黑洞:為什么業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),利潤(rùn)還下滑呢?黑洞在哪里?
3、三點(diǎn)式業(yè)績(jī)提升法則
基本點(diǎn) 控制點(diǎn) 提升點(diǎn)
(本課程將圍繞三點(diǎn)式來(lái)講解如何提升單店銷(xiāo)售業(yè)績(jī))
第二部分:經(jīng)營(yíng)思維的釋放——業(yè)績(jī)提升
思考一:顧客憑什么進(jìn)你的店?
顧客憑什么要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?
思考二:如何讓顧客感覺(jué)到賺了便宜?
思考三:做營(yíng)銷(xiāo)最難得是什么?
思考四:終端庫(kù)存的五大殺手


第三部分:了解是誰(shuí)“偷走”了店鋪的利潤(rùn)
一、硬性成本奪走了店鋪的利潤(rùn)
1、店鋪的租金
2、價(jià)格戰(zhàn)
3、店鋪人員的工資
二、軟性成本奪走了店鋪的利潤(rùn)
1、看案例反思
2、“機(jī)械式”的導(dǎo)購(gòu)
3、“看不起顧客”的導(dǎo)購(gòu)
4、“缺乏耐心”的導(dǎo)購(gòu)
5、“嘴拙”的導(dǎo)購(gòu)
6、“與顧客爭(zhēng)論”的導(dǎo)購(gòu)
柳葉雄語(yǔ)錄:改變?nèi)耸歉淖儤I(yè)績(jī)的首要通路
第四部分:店鋪盈利的關(guān)鍵12指標(biāo)
1、店鋪盈利的因素
2、透視案例研討店鋪問(wèn)題
3、做贏終端看什么
4、把一般的貨賣(mài)出去才是真正的銷(xiāo)售高手
5、店鋪業(yè)績(jī)差常見(jiàn)的說(shuō)法
6、影響店鋪業(yè)績(jī)的關(guān)鍵12指標(biāo)
7、學(xué)會(huì)店鋪的診斷與改進(jìn)
案例1:人效
案例2:客單價(jià)
案例3:連帶銷(xiāo)售率

第五部分:提升銷(xiāo)售技能和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
一、顧客憑什么進(jìn)你的店
1、店鋪形象的吸引力
(引導(dǎo)學(xué)員做終端必須先做形象,提升賣(mài)場(chǎng)的吸引力)
2、 品牌的吸引力 (引導(dǎo)學(xué)員要有品牌意識(shí))
3、老客戶的轉(zhuǎn)介紹 (引導(dǎo)學(xué)員要有服務(wù)意識(shí))
4、促銷(xiāo)的吸引力
(引導(dǎo)學(xué)員如何做差異化的促銷(xiāo),提前消化庫(kù)存)

(加快產(chǎn)品流通,提高資金周轉(zhuǎn)率)——貨賣(mài)出去才是硬道理
4.1促銷(xiāo)的目的和原則
4.2促銷(xiāo)的要點(diǎn)
4.3案例互動(dòng)研討
4.4 創(chuàng)意促銷(xiāo):6個(gè)最新穎的促銷(xiāo)案例
二、顧客憑什么購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品
1、產(chǎn)品的款式、質(zhì)量、價(jià)格
2、導(dǎo)購(gòu)的引導(dǎo)
三、經(jīng)銷(xiāo)商思考:顧客說(shuō)價(jià)格貴,我們?cè)撊绾畏此?br /> 1、目標(biāo)消費(fèi)顧客的定位
2、賣(mài)場(chǎng)的定位
3、銷(xiāo)售技能
四、提升銷(xiāo)售技能
1、案例:有沒(méi)有搞錯(cuò),太貴了
2、什么叫導(dǎo)購(gòu)
3、案例:判別顧客,正確引導(dǎo)顧客
4、學(xué)會(huì)把對(duì)的留給顧客
5、案例:顧客進(jìn)店直奔某款產(chǎn)品,該如何做?
案例:顧客將多款產(chǎn)品拿在一起比較
案例:你們的產(chǎn)品還可以,但是價(jià)格有點(diǎn)貴
6、終端盈利核心要素匯總
五、提升單店業(yè)績(jī)的核心公式




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·講授
·游戲

·練習(xí)
·小組討論

·角色扮演
·案例分析

·啟發(fā)式、互動(dòng)
式教學(xué)


 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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