管理心理學:激勵的藝術(shù)-課綱

  培訓講師:鐘海濤

講師背景:
鐘海濤(本名:鐘昌鎬)lMTP專案講師l研究方向:領(lǐng)導力藝術(shù)l清華大學國家CMIS中心特聘客座教授l中山大學高等繼續(xù)教育學院客座教授l東北大學高管培訓中心客座教授l暨南大學管理學院客座教授l青島大學商學院客座教授l南京理工大學客座教授l為3 詳細>>

鐘海濤
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管理心理學:激勵的藝術(shù)-課綱詳細內(nèi)容

管理心理學:激勵的藝術(shù)-課綱

管理心理學:激勵的藝術(shù)
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作為管理者,您在管理團隊時是否有以下困惑:
? 一個管理者,您有沒有想過:員工到底在想什么??
? 作為管理者,您有沒有想過:員工他們需要的是什么??
? 在過去的工作中,您是不是總是利用職務和權(quán)力作管理?
? 作為管理者,我們可能太重視管理,可我們有沒有想過激勵?
? 在過去的工作中,為什么激勵政策做得不少,效果卻不理想?
? 激勵是什么?如何發(fā)揮干部職工的主觀能動性?
? 管理者如何激發(fā)員工斗志,變“要我干”為“我要干”…
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項目背景:
企業(yè)的成功,關(guān)鍵在于管理者能否調(diào)動員工的主觀能動性,變“要我干”為“我要干”。
企業(yè)的干部職工身上蘊藏著無窮無盡的聰明才智與動力。企業(yè)要生存、要發(fā)展、要成功
,其最關(guān)鍵的一環(huán),就在于調(diào)動員工的主觀能動性,在于開發(fā)蘊藏于干部職工身上無窮
無盡的聰明才智與動力,就在于如何激勵廣大的干部職工。如何調(diào)動員工的主觀能動性
?如何開發(fā)蘊藏于干部職工身上無窮無盡的聰明才智與動力?如何激勵廣大的干部職工
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培訓目標:
← 使學員從宏觀上明確管理者常用的三種激勵方法;
← 通過訓練,使與會者明確兩種人性表現(xiàn)并且了解激勵的真相;
← 使學員掌握恐懼激勵法須遵循的5個原則;
← 通過學習,使學員掌握人性激勵法的5個法寶;
← 了解激勵人的四組邊際情景;
← 通過互動式的學習,使掌握有效激勵的四個途徑;
← 使管理者從實戰(zhàn)的角度掌握目標激勵的激勵技巧;
← 通過交互式的學習,使學員認識并掌握領(lǐng)導行為激勵的激勵策略;
← 使與會者掌握關(guān)懷下屬胡激勵藝術(shù);
← 使學員了解冰山理論與價值觀的重要作用;
← 學習、掌握利用積極的價值觀念激勵人的方法。
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課程特色:
實戰(zhàn)型職業(yè)培訓師,一位娓娓道來的講述者,一位鞭辟入里的評論者,一位語驚四座
的實戰(zhàn)家,一位引領(lǐng)前沿思潮的導師,功底深厚,專注投入;以學員為中心,采用講授
、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學習方式;理性了解與感性認知二者巧
妙結(jié)合,學員適當筆記,既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓效果。
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課時安排:15H (2天1夜)
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課程大綱
第一單元:基礎(chǔ)篇-管理者常用的激勵方法
一、管理者常用的激勵方法
1、管理者常用的三種激勵方法
2、恐懼激勵法須遵循的5個原則
3、人性激勵法的5個法寶
看電影:戴維與海爾
二、激勵人的藝術(shù)
1、明確兩種人性表現(xiàn)
2、激勵的真相
3、邊際情境遠不只有生與死的選擇關(guān)頭
案例研究:一個廣西籍員工,老是遲到……后來我們訂了一條制度。經(jīng)過執(zhí)行幾次以后
,就再也沒有遲到了。思考:他們制定了什么樣的制度,是如何執(zhí)行的?為什么?
4、激勵的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上
⑴自己個人的得失的比較
⑵自己與周圍眾人的得失比較
案例研究:某公司要發(fā)年中獎:每個人發(fā)800元獎金、給60%的人獎500元。采用哪種
方案更具獎勵作用?為什么?
5、有效激勵的四個原則
6、有效激勵的四個途徑
小組研討:你認為還有哪些途徑可起到激勵人的作用?您曾運用了哪些方式來激勵人

第二單元:工具篇-管理者的目標激勵
一、目標的概念
二、目標在管理上的意義
三、什么是目標管理
四、目標設定的四個維度
案例研究:山田本一的馬拉松冠軍
五、達成目標靠有計劃地工作
1、做計劃的大致步驟
2、計劃分解目標使用“樹形圖”更直觀
案例展示:運用樹形圖法展開行動方案
某公司下達武漢分公司2016年銷售額比去年增長10%,完成銷售一萬臺產(chǎn)品的任務。
案例研究:降低人員流動率控制在6%以內(nèi)
第三單元:方法篇-領(lǐng)導行為激勵(上)
一、敬重人的激勵藝術(shù)
1、為什么要敬重人
案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物
2、敬重人的三個要點
案例研究:為什么龐統(tǒng)對劉備的忠誠度遠不及諸葛亮
案例研究: 美國經(jīng)濟學會想讓經(jīng)濟學家凡勃倫出任會長,但他拒絕了。為什么?
3、如何敬重人?
小組研討:您認為還有哪些行為方式可起到敬重人的效果?您曾運用了哪些方式來敬
重人?
第四單元:方法篇-領(lǐng)導行為激勵(中)
二、信任人的藝術(shù)
看電影:到底出什么事了
1、為什么要信任人
經(jīng)典案例:毛澤東與許士友的故事
2、怎樣才是信任人?
3、怎樣信任人?
小組研討:您曾運用了哪些方式來信任人?
第五單元:方法篇-領(lǐng)導行為激勵(下)
四、教誨人的藝術(shù)
1、教誨人的內(nèi)涵
2、人在三種情況下會變得非常愚蠢
3、管理者必須是一個優(yōu)秀的傳教士
4、教誨人要有技巧
小組研討:你認為教誨人還有哪些技巧?您曾運用了哪些技巧來教誨人?
第六單元:方法篇-管理者的關(guān)懷激勵
一、關(guān)懷下屬的“九個了解”
二、對下屬的“九個有數(shù)”:
三、關(guān)懷下屬撫慰人的藝術(shù)
1、為什么要撫慰人
2、如何撫慰人?(須思考以下方面的問題)
小組研討:您認為需要解決哪些問題可以起到撫慰人的作用?
第七單元:價值觀篇-塑造靈魂的激勵方法
一、經(jīng)典的冰山理論
二、什么是價值觀
三、積極的價值觀念
1、永遠上進
2、絕對服從
3、忠誠敬業(yè)
4、心存感恩
5、責任感
看電影:“多了一顆螺絲帽”
⑴責任是什么?
⑵對待責任的積極態(tài)度
情景案例:把木梳賣給和尚
自由問答、互動

 

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