中層角色認(rèn)知與能力培養(yǎng)
中層角色認(rèn)知與能力培養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容
中層角色認(rèn)知與能力培養(yǎng)
中層角色認(rèn)知與能力培養(yǎng)
參會(huì)人員: 企業(yè)中層管理人員
課程背景:
企業(yè)中層管理人員在企業(yè)里肩負(fù)著承上啟下的重要工作,是企業(yè)制勝的中堅(jiān)力量,中層
管理人員能否明確自己在企業(yè)中的定位及自身角色認(rèn)知將決定企業(yè)能否順利實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目
標(biāo)。
課程目的:
讓企業(yè)中層管理人員熟知自己的角色定位,
培養(yǎng)應(yīng)具備的能力。真正成為“領(lǐng)導(dǎo)手中的令牌,員工沖鋒的號(hào)角”。
課程收益:
通過(guò)中層角色認(rèn)知能力培養(yǎng),提升中層管理人員的管理能力、業(yè)績(jī)能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力
,并通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其高效工作,快速成長(zhǎng)進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
課程形式:內(nèi)訓(xùn)課程
課程介紹
第一章:角色定位
1、中層干部常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
土皇帝
民意代表
自然人
傳聲筒
2、管理者的各角色認(rèn)知
執(zhí)行者
危機(jī)/問(wèn)題解決者
模范者
績(jī)效伙伴
監(jiān)督/控制者
領(lǐng)導(dǎo)者
教練員
部客戶
第二章:中層管理者三項(xiàng)能力
1、管理能力
管理團(tuán)隊(duì)快速提升
績(jī)效輔導(dǎo)
市場(chǎng)規(guī)劃能力
人才復(fù)制能力
2、業(yè)績(jī)能力
自我業(yè)績(jī)達(dá)成能力(首先業(yè)績(jī)能手)
協(xié)助團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成能力(分享經(jīng)驗(yàn),令團(tuán)隊(duì)拿到業(yè)績(jī))
培訓(xùn)的能力(文化、產(chǎn)品、技能、態(tài)度等)
流程建設(shè)能力(先設(shè)計(jì)流程,固化、優(yōu)化流程)
成交的能力(成交的心態(tài)及技術(shù)技)
客戶服務(wù)能力
3、風(fēng)險(xiǎn)管控能力
人才風(fēng)險(xiǎn)(及時(shí)發(fā)現(xiàn)‘毒品’員工、人才情緒傳染)
法律風(fēng)險(xiǎn)(區(qū)域法律風(fēng)險(xiǎn),區(qū)域特權(quán)等)
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(媒體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、稅、工商、員工雷區(qū))
預(yù)算管理能力(項(xiàng)目預(yù)算、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算)
第三章:系統(tǒng)培養(yǎng)
入職期
認(rèn)知期
熟悉其
激勵(lì)期
關(guān)注期
獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
職業(yè)塑造
文化
升華
第四章:高效工作快速成長(zhǎng)真經(jīng)
準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)
接受工作問(wèn)職責(zé)
請(qǐng)示工作講方案
匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果
請(qǐng)求幫助須商量
得到幫助要感謝
領(lǐng)到工資孝父母
獲得獎(jiǎng)金謝貴人
實(shí)施工作求效果
總結(jié)工作改流程
交接工作講道德
回顧工作談感受
布置工作定標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程
造成損失勇承擔(dān)
獲得利益要分享
發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要指正
批評(píng)幫助擺事實(shí)
看到成績(jī)要表?yè)P(yáng)
欣賞鼓勵(lì)夸人品
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一、何為執(zhí)行力從個(gè)人和組織的兩個(gè)角度,將對(duì)執(zhí)行與執(zhí)行力的理解1、高層管理者執(zhí)行力差的十大原因1)只決策不行動(dòng);2)只授權(quán)不監(jiān)督;3)目標(biāo)廣泛,重點(diǎn)不明;4)好高騖遠(yuǎn),脫離實(shí)際;5)剛愎自用,獨(dú)斷專行;6)主觀隨意,用人不當(dāng);7)角色錯(cuò)位,越俎待皰;8)忙于工作,輕視學(xué)習(xí);9)急功近利,追求速效;10)獎(jiǎng)懲不公,激勵(lì)乏力。2、中層管理者執(zhí)行力差的十大原因1)只
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