從中層到中堅-基中層管理者(MTP)

  培訓講師：張志超

講師背景：
張志超老師---中基層團隊管理教練【主要背景】前中國平安集團培訓負責人13年企業(yè)管理、團隊管理培訓管理經(jīng)驗CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師加拿大埃里克森、美國ICF認證國際級教練中石化中層管理干部教練式團建項目的負責人天津泰達外企人才服務中 詳細>>

張志超
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從中層到中堅-基中層管理者(MTP)詳細內容

從中層到中堅-基中層管理者(MTP)


從中層到中堅- 基中層管理者MTP

【課程背景】

據(jù)2010年美國《管理者》雜志社公布的一項調查數(shù)據(jù)表明，超過40%的企業(yè)總裁任務自己組
織中最能干最具有貢獻的就是基中層管理者。因為基中層是部門的高管層和基層員工之
間的紐帶、日常工作的管理者和各項活動的組織者，是企業(yè)的中堅和脊梁，企業(yè)的發(fā)展
壯大，需要管理干部的快速成長；如果把企業(yè)比作球隊中層就代表二傳手，一個好的二
傳手可以把死球變?yōu)榛钋?，二傳手不到位好球也變?yōu)槌羟颉Ｋ?br /> 如果您要造就一個強大的公司，那么， 請您先學會打造強大的中層！
【授課指引】:
1、培訓中采用“學員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”

2、培訓中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“解決方法”
【課程對象】: 企業(yè)新晉或者中層管理干部
【主講老師】: 張志超
【課程時長】: 3天（每天6小時）
【課程收益】
1：在實際管理工作中會按照優(yōu)秀管理者的工作模型去要求自己
2：在心里上真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工，業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的過度
3：在實際工作中提升與下屬溝通和人際溝通的能力
4：運用高效目標管理及時間管理的能力從而提升團隊的效率
5：員工管理過程中運用GROW對話模型鎖定員工目標，尋找方法、強化意愿，拿出解決方
案
6：基于團隊成員DISC性格的不同采用不同的管理手段做到人盡其才，物盡其用
7：提升激勵員工的能力讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團隊
8：提升個人領導力，擁有權力以外的領導力，獲取員工的信賴與追隨
【課程大綱】:
一：管理者的角色認知與定位
1、中層管理者在企業(yè)中的定位 —— 半路出家的管理者
2、業(yè)務骨干、和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 —— 從技術走向管理
3、優(yōu)秀管理者的正確及錯誤角色 —— 角色認知及自我分析
4、優(yōu)秀管理者的教練文化 —— 管理本質的重新定義
5、管理者應該具備的心態(tài)---陽光心態(tài)、責任心態(tài)、結果心態(tài)等
情境案例——某企業(yè)基層管理者所遇危機與誤區(qū)
二：打通溝通的橋梁
1、消除溝通過程存在的障礙——過度指責／缺乏信任／表達不當
2、正確理解溝通的說服要點——人性的5個層次/人本管理的溝通技巧
3、基于人性5層次的員工批評和贊美技術
4、按團隊溝通技巧進行溝通——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助
核心工具：基于人性五層次的溝通管理技術

三：（一）成為顧問+教練式管理者
1、教練式管理的基本認知---美國IBM對基中層管理者的定位
2、教練式引導技術分解----深度傾聽打開心扉，有力提問啟發(fā)思考
3、基于人性5層次的意愿激發(fā)技巧—利用人性的思維方式調動員工工作意愿


（二）：將團隊目標執(zhí)行到底
1、設定正確的團隊目標——SMART原則
2、進行詳細的目標分解—— 目標分解的樹狀圖
3、制訂有效的行動計劃——行動計劃范例
4、時間管理的藝術----時間都去哪了？
5、高效時間管理的工具與方法—效率與效能的區(qū)別
6、績效輔導面談的流程與方法---讓績效輔導面談落地生根
7、4R目標及執(zhí)行管控技術---結果定義、一對一責任、過程追蹤、及時獎懲
8、基于員工輔導落地的GROW目標管理對話技巧—NLP目標對話管理技術
核心工具：時間管理四象限、2080定律、4R目標管理追蹤技術

四：激起團隊心中的浪花
1、探尋團隊激勵的源泉——員工您到底需要什么
2、了解激勵的原則方法——激勵模型
3、不同層次學員的不同需求—個性化激勵
4、溝通對話激勵法—激勵的對話藝術
5、解讀有效激勵的策略——常見模式的分析與解讀
思考訓練——如何激起團隊成員的干勁和士氣
核心工具---基于人性需求的探索及發(fā)問技術

五：培養(yǎng)團隊的協(xié)作意識

1、消除團隊成員的協(xié)作難點——個體性思維范例（團隊成員DISC個性的全面解讀）

2、發(fā)揮團隊成員的角色優(yōu)勢——一個人不可以完美（基于不同個性DISC團隊成員識人用人
）
3、 高績效團隊的模型——一切績效團隊的鏡子
團隊游戲；同心順，案例解析：西游記團隊成員的個性解讀
核心工具：DISC個性測試
六：從管理走向領導
1、領導與管理的五個區(qū)別---領導力之道/領導力之術
2、提升個人影響力的五個方面
3、根據(jù)員工不同類型選擇不同的領導手段---情景領導技術

 

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