《8D報告實務(wù)-2天》
《8D報告實務(wù)-2天》詳細(xì)內(nèi)容
《8D報告實務(wù)-2天》
《8D報告實務(wù)-2天》課程大綱
課程目的:
掌握8D的架構(gòu),8D的運用時機、用途,以及8D的運用要領(lǐng)和技巧;同時掌握QC工具結(jié)合8D報告的運用要領(lǐng)和技巧使得8D的運用更有效果。另一方面詳細(xì)的學(xué)習(xí)8D各個步驟的報告撰寫要點,掌握8D報告的精髓,寫出清晰的、可行的、有效的8D改善報告。
參加人員:
管理干部、工程師以及有關(guān)人員
課程大綱:
8D報告要領(lǐng)及其運用實務(wù)
一、 8D方法的步驟簡介二、 問題思考程序三、 問題的結(jié)構(gòu)四、 傳統(tǒng)的問題解決依據(jù)五、 事的問題與解決六、 團(tuán)隊的定義七、 達(dá)成共識的關(guān)鍵因素
問題思考具有五種能力九、 五階段問題解決流程
十、8D報告的八大步驟以及8D撰寫要領(lǐng)
1.D0階段 改善主題選定(現(xiàn)象)小組成立與目標(biāo)設(shè)定
1.1報告撰寫要點;
1.1.1改善小組中成員的部門職稱以及在8D改善小組中的角色及任務(wù)分配
1.1.2改善小組中成員的聯(lián)系方式(手機號碼、郵箱地址)
1.1.3改善小組的成員有必要時可以邀請外部專家顧問參加
2.D1階段 問題定義及執(zhí)行及驗證暫時防堵措施
2.1報告撰寫要點;
2.1.1問題的定義描述時要把握5W2H原則
2.1.2執(zhí)行及驗證暫時防堵措施時要考慮:
1)未發(fā)生:篩選
2)發(fā)生中:圍堵
3)已發(fā)生:追溯
3.D2階段 現(xiàn)狀分析(問題細(xì)部描述)
3.1報告撰寫要點;
3.1.1現(xiàn)狀把握必須嚴(yán)格按照“三現(xiàn)原則”執(zhí)行,才能真正掌握現(xiàn)狀
3.1.2要有效利用層別法設(shè)計查檢表收集數(shù)據(jù)
3.1.3問題描述必須應(yīng)用5W2H原則對問題精準(zhǔn)的描述
4.D3/D4階段 初步原因分析與暫時對策擬定,實施真因分析與驗證真因
4.1報告撰寫要點;
4.1.1原因分析要利用:腦力風(fēng)暴原則、5Why追根究底追查真因原則;要利用各種QC七大手法,例如魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖等手法去追查真因,同時要利用消去法、散布圖法驗證真因。
5.D5階段 列出選定的對策及驗證永久對策
5.1報告撰寫要點;
5.1.1再發(fā)防止改善對策必須合乎以下原則:
1)5W2H
2)治本
3)以數(shù)值化描述對策
4)要活用防錯法(愚巧法
5.1.2改善對策要做經(jīng)濟(jì)性、可行性、緊迫性的評估
5.1.3除了提出最佳對策,還要考慮次佳對策
5.1.4改善對策必須要有明確的負(fù)責(zé)人及預(yù)計試行期間
6.D6階段 執(zhí)行永久對策及效果確認(rèn)
6.1報告撰寫要點;
6.1.1對策執(zhí)行時要有權(quán)責(zé)人負(fù)責(zé)追蹤改善效果
6.1.2對策執(zhí)行的效果確認(rèn)要利用改善前、中、后效果確認(rèn)推移圖及柱狀圖及柏拉圖做改善前、中、后的效果對比。
6.1.3效果確認(rèn)時要考慮利用層別法做效果確認(rèn)的對比。 7.D7階段 防止再發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)化
7.1報告撰寫要點;
7.1.1防止再發(fā)要將有效的改善對策建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序文件及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書
7.1.2以上改善對策之標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序文件及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書必須納入標(biāo)準(zhǔn)文件名稱、編號及版本版次的管理。 8.D8階段 認(rèn)知與殘余潛在問題
8.1報告撰寫要點;
8.1.1每次改善結(jié)束時必須檢討改善的心得體驗分享改善的體會
8.1.2對于改善所殘余潛在問題也要詳細(xì)說明以利于有關(guān)人員追蹤持續(xù)改善
8.1.3要將8D的改善歷程及改善成果,整理成8D改善報告書或PPT,必要時舉行8D改善成果報告會
十一、8D范例及案例演練
十二、8D運作實務(wù)問題研討
十三、結(jié)語(Q&A)
李文棕老師的其它課程
精益生產(chǎn)概論 08.31
《精益生產(chǎn)概論》課程大綱課程對象:班組長以上中層生產(chǎn)管理人員授課時間:2天授課方式:互動式教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工具解析與運用課程目標(biāo):了解精益生產(chǎn)的架構(gòu)、定義、內(nèi)涵、功用及運作的要領(lǐng)及技巧。課程大綱:單元一、精益生產(chǎn)基本理念一、精益生產(chǎn)的兩個基本目標(biāo)二、以顧客為中心的五“零”生產(chǎn)三、精益生產(chǎn)所追求的7個“零”極限目標(biāo)四、精益生產(chǎn)體系架構(gòu)五、精益生產(chǎn)的軟功夫六
講師:李文棕詳情
全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)訓(xùn)練(TQM)授課對象:管理者代表、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、SQE、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管,車間主任、班組長、企業(yè)研發(fā)設(shè)計部、技術(shù)部、工程部的總工、主管與骨干人員等。課程背景:沒有質(zhì)量,就沒有企業(yè)的明天!2007年廣東省佛山利達(dá)玩具王國毀于一個玩具門把手上,?20公斤不合格色粉質(zhì)量問題使工廠關(guān)閉,被員工稱為好老板的張樹鴻上吊自殺;2008年三鹿奶粉
講師:李文棕詳情
現(xiàn)場管理實務(wù) 08.31
《現(xiàn)場管理實務(wù)》課程大綱課程對象:班組長以上中層管理授課時間:2天授課方式:互動式教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工具解析與運用課程背景=====:本課程將通過要領(lǐng)技巧的學(xué)習(xí)、范例觀摩、案例演練等教學(xué)方法研習(xí)5S目視化管理、解決問題的系統(tǒng)方法、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、防呆與防錯等現(xiàn)場管理的關(guān)鍵要素,掌握以上各項管理技能,學(xué)以致用后可以有效的提升生產(chǎn)力及企業(yè)的競爭力。課程目標(biāo):現(xiàn)場管理
講師:李文棕詳情
《中層管理能力提升培訓(xùn)》3天 08.31
MTP中層管理能力訓(xùn)練營【培訓(xùn)目的】1.角色定位共識,掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法;2.激發(fā)工作熱情,強化責(zé)任感和執(zhí)行力,找出瓶頸問題點和改善方法?!具m合人員】課長以上管理人員、預(yù)備干部【課程大綱】一、管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演?現(xiàn)場管理者(中高階主管)的任務(wù)職責(zé)是什么??現(xiàn)場管理者(中高階主管)應(yīng)具備的精神、意識、責(zé)任、.勞動法規(guī)知識等要件?何謂
講師:李文棕詳情
TWI督導(dǎo)人員管理才能培訓(xùn) 08.31
TWI督導(dǎo)人員管理才能培訓(xùn)課程對象:企業(yè)的管理干部、現(xiàn)場主管、各生產(chǎn)線一線班組長授課時間:2天互動教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,案例分析、工作實例應(yīng)用。授課方式:課程背景=====:近代基層干部訓(xùn)練肇始于第二次世界大戰(zhàn)美國戰(zhàn)時生產(chǎn)局所推行的「督導(dǎo)人員廠內(nèi)訓(xùn)練」(TrainingWithinIndustryForSupervisors.簡稱為TWI)。當(dāng)時美國「戰(zhàn)
講師:李文棕詳情
打造卓越執(zhí)行力 08.31
打造卓越執(zhí)行力單元一、建立堅強執(zhí)行力的成功團(tuán)隊1.什么是執(zhí)行力2.成功領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的三要素3.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的六個途徑4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能以身作則、實踐承諾單元二、成功管理人員四大管理能力1.工作管理能力2.人員管理能力3.技術(shù)管理能力策略管理能力單元三、執(zhí)行力是成功管理的關(guān)鍵1)現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)2)管理績效是指落實執(zhí)行創(chuàng)造成果3)管理循環(huán)~PDCA單元四、執(zhí)行力的真
講師:李文棕詳情
工匠精神課綱 08.31
《工匠精神》課程大綱課程對象:班組長以上中層生產(chǎn)管理人員授課時間:2天授課方式:互動式教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工具解析與運用課程目標(biāo):經(jīng)歷30多年粗放、高速的發(fā)展,中國企業(yè)已脫離“人無我有”的低端競爭狀態(tài)。中國經(jīng)濟(jì)需要適應(yīng)一種慢一些的節(jié)奏,企業(yè)則要培養(yǎng)細(xì)一點的耐心。這是“工匠精神”寫入官方指導(dǎo)性文獻(xiàn)的現(xiàn)實語境。?另外,“中國制造2025”的倡導(dǎo)之下,制造業(yè)是立國
講師:李文棕詳情
《課理級對班組長的領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)》課程大綱課程目的讓班組長的上級主管從另一個高度認(rèn)知TWI,掌握TWI基層主管關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng),清楚如何支持并督導(dǎo)班組長的工作,有效維持TWI的成果。參加人員班組長的上級主管課程大綱工作關(guān)系1.1創(chuàng)造和諧環(huán)境1.2問題發(fā)生的四種類型1.3工作關(guān)系問題處理四階段法1.4人際關(guān)系處理要訣工作教導(dǎo)2.1企業(yè)第一線督導(dǎo)人員的職責(zé)與技能2.2工
講師:李文棕詳情
《如何建立高績效團(tuán)隊與增進(jìn)中層管理溝通能力》課程大綱課程目的科學(xué)系統(tǒng)的提升中層管理做事和管人的能力預(yù)期收益中層管理人員經(jīng)過系統(tǒng)化及科學(xué)化的培訓(xùn)之后,在管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演、如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)管理、工作管理與工作改善、部屬的培育和指導(dǎo)、高效溝通與團(tuán)隊建設(shè)等有關(guān)于如何建立高績效團(tuán)隊及提高有效溝通等方面的能力均大有提升,有利于日后團(tuán)隊的領(lǐng)
講師:李文棕詳情
《如何建立高績效團(tuán)隊與增進(jìn)中層管理溝通能力》課程大綱課程目的科學(xué)系統(tǒng)的提升中層管理做事和管人的能力預(yù)期收益中層管理人員經(jīng)過系統(tǒng)化及科學(xué)化的培訓(xùn)之后,在管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演、如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)管理、工作管理與工作改善、部屬的培育和指導(dǎo)、高效溝通與團(tuán)隊建設(shè)等有關(guān)于如何建立高績效團(tuán)隊及提高有效溝通等方面的能力均大有提升,有利于日后團(tuán)隊的領(lǐng)
講師:李文棕詳情
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21207
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20285
- 3行政專員崗位職責(zé) 19088
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16282
- 5員工守則 15491
- 6軟件驗收報告 15429
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15160
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14590
- 9文件簽收單 14251