《項目管理系列課程實訓》

項目管理實操訓練課程大綱
（項目選擇、項目管控、項目集群）一、課程背景講師觀點
目前項目管理的培訓很多，但是一般集中在以考試為目的和高端研究為目的，缺乏以實用項目管理手段的工具化課程。及時有，也是在以《PMBOK指南》為框架的知識體系，導致和一線實踐脫節(jié)，或者使得一線管理者覺得培訓側(cè)重于理論。
本課程強調(diào)在項目管理中的系統(tǒng)方法，強調(diào)項目經(jīng)理的領(lǐng)導者、幫助者、推進者、協(xié)調(diào)者和教練的作用。
二、課程形式
本引入“全程體驗培訓模式”。 課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風暴、視頻演示、情景訓練、現(xiàn)場問答等。
三、培訓目的
1、基于團隊的視角，闡述項目管理過程中的工具運用
2、集成多工具，多過程，并且進行組合形成運用模塊
3、強調(diào)務(wù)實創(chuàng)新的思維，讓學員知道何時需要分析、何時需要一個更具創(chuàng)造性的方法。
4、反映最新的研究成果，術(shù)語和方法符合PMP/IPMP的要求保持一致
四、課程特色
1、以解決問題為框架，根據(jù)快速學習法的要求和成人學習的特點，在講師教授的基礎(chǔ)上；設(shè)計了針對性的訓練，讓學員可以復制我們的能力；
2、集成項目的過程與工具。除了說明工具的過程運用，還說明各種工具如何組合在一起成為一個整體。
3、案例比較接近現(xiàn)實并且具有時效性。
4、氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑；
5、效果：簡單的 輕松的 互動的；
五、課程對象
項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等
六、時間安排
6天到7天，可根據(jù)企業(yè)具體情況和時間要求調(diào)整課程大綱內(nèi)容。
課題一：基于財務(wù)數(shù)據(jù)的項目選擇與論證
一、項目遴選過程中的戰(zhàn)略漏斗
二、項目選擇的問題與機會分析
問題成因分析法
機會成因分析法
三、項目選擇戰(zhàn)略分析
SWOT分析的基本內(nèi)容與要點
SWOT分析的步驟
定性分析與定量分析相結(jié)合
SWOT分析結(jié)果與決策分析
案例：某工程的定量分析
項目選擇四象限
案例：內(nèi)外因素權(quán)重分析法
戰(zhàn)略分析四邊形
四、項目財務(wù)評價指標
經(jīng)濟效果評價指標
投資回收期法
靜態(tài)投資回收期法
動態(tài)投資回收期法
現(xiàn)值法
凈現(xiàn)值
凈年值
凈現(xiàn)值率
內(nèi)部收益率法
五、項目論證
可行性分析研究內(nèi)容與要點
可行性概念
可行性研究的作用
可行性研究程序
可行性研究報告編制
案例：可行性研究報告范例
六、項目可行性研究實例分析與計算示例
案例項目基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)
案例項目社會效益分析
案例項目經(jīng)濟效益
案例項目財務(wù)計算
基礎(chǔ)財務(wù)假設(shè)
基礎(chǔ)財務(wù)報表
分析說明
市場分析說明
項目可行性分析總結(jié)
七、可行性要素分析拓寬演練：沙漠求生
八、多項目選擇評估常見五大工具
羅列優(yōu)缺點
因素評分法
力場分析、
帕累托優(yōu)先指數(shù)
實物期權(quán)
課題二：項目全過程管控與評價
一、項目的啟動
項目啟動工作流程
項目啟動階段主要工作
項目選擇與決策
項目干系人及需求管理
定義項目成果與項目目標
項目啟動準備階段的管理要素
項目章程-項目管理的標準和規(guī)則
項目經(jīng)理選擇及團隊組建
項目經(jīng)理的選擇
項目經(jīng)理的職責和素質(zhì)要求
項目團隊組建及規(guī)則
二、項目的規(guī)劃
項目范圍管理
有效的項目范圍管理
項目目標與目標分解
企業(yè)項目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS
有效的項目工作分解工具：WBS分解的方法運用、流程及實例
項目工作描述與責任分配矩陣RAM
有效地控制項目目標：里程碑計劃
實戰(zhàn)演練
現(xiàn)場研討：確立案例企業(yè)項目的里程碑計劃
小組實戰(zhàn)演練：案例項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
小組實戰(zhàn)演練：建立案例項目的項目責任分配矩陣
項目計劃編制
項目計劃編制管理的標準流程
項目時間管理工具：項目進度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)運用
建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系
任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用
評估項目資源需求及資源平衡技術(shù)
項目估算：項目工期估算、資源需求估算、成本估算
編制資源/時間/任務(wù)三者結(jié)合的計劃表
優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用：關(guān)鍵路徑法（CPM法）的方法實戰(zhàn)
進度計劃編制技巧：正排和倒排計劃、關(guān)鍵任務(wù)和彈性時間
第三、項目風險管理
項目風險管理
案例分析：一個真實項目的風險分析與計劃過程
風險識別，項目中潛在的風險
識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、決策樹
風險定性分析
風險定量分析
如何應(yīng)對項目風險：風險應(yīng)對策略、風險應(yīng)對計劃
風險應(yīng)對計劃示例
制定項目風險管理計劃
實戰(zhàn)練習：識別案例項目中的風險與應(yīng)對策略研討
四、項目的執(zhí)行和控制
項目控制概述
進行項目控制的必備基礎(chǔ)
項目控制的過程
控制的形式、控制的對象
項目跟蹤與項目監(jiān)控的方法
項目控制的技術(shù)運用：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進
監(jiān)控和管理項目的風險與問題
項目的變更管理
項目檢查和項目績效
項目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用
高效的項目團隊溝通及協(xié)作機制
項目溝通要點
關(guān)鍵的項目溝通技巧
項目沖突的解決
項目有效溝通的渠道和方法
建立項目溝通管理計劃
— 計劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響
— 對項目計劃維護的要求
— 項目總體計劃的內(nèi)容
— 一份項目總體計劃的示例
— 疑難解答
五、項目的收尾
項目合同收尾
項目行政收尾
項目經(jīng)驗總結(jié)
項目績效考核
課題三：項目集群管控
一、項目集管理基本概念
項目集管理導論
1. 項目集與項目集管理的概念
2. 項目管理、項目集管理、項目組合管理以及組織級項目管理四者之間的關(guān)系
3. 項目集管理、運營管理與組織戰(zhàn)略三者之間的關(guān)系
4. 商業(yè)價值的概念
5. 項目集經(jīng)理角色
項目集管理績效域
1. 項目集管理績效域的概念
2. 項目集管理績效域之間的交互
3. 項目集與項目的區(qū)別
4. 項目集與項目組合的區(qū)別
5. 組織戰(zhàn)略、項目組合管理與項目集管理之間的聯(lián)系
二、項目集管理的四個主題
收益管理（Benefits Management）
治理（Governance）
干系人爭?。‥ngagement）
戰(zhàn)略聯(lián)系 (Alignment)
三、項目集戰(zhàn)略部署
戰(zhàn)略環(huán)境評估
商業(yè)論證(Business Case)
初始收益分析
干系人爭取
路線圖(Road Map)
四、項目集管理框架設(shè)計
收益實現(xiàn)計劃
治理計劃
管理平臺
五、項目集管理啟動
項目集章程
財務(wù)框架
六、項目集管理計劃
項目集范圍管理計劃
項目集進度管理計劃
項目集財務(wù)管理計劃
項目集資源管理計劃
項目集風險管理計劃
輔助計劃
項目集計劃整合要素
七、項目集管理執(zhí)行與監(jiān)控
典型的執(zhí)行工作
指導和管理項目集執(zhí)行
管理項目集資源
組件啟動及移交
典型的監(jiān)控工作
監(jiān)控項目集收益
管理項目集問題
八、項目集管理收尾
項目集收尾的典型工作
項目集收益維持計劃

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