職業(yè)經理人的職業(yè)素養(yǎng)提升

職業(yè)經理人的職業(yè)素養(yǎng)提升

【課程指導原則】

☆ 職業(yè)化素質是中國企業(yè)管理面臨的最關鍵問題，提升管理者及員工的職業(yè)化素質是提升企業(yè)核心競爭力的基礎，企業(yè)間激烈的角逐，本質上意味著人才的競爭
☆ “經理人的職業(yè)化是中國企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。”
☆ 高素質的職業(yè)經理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競爭力。提升中高層經理的職業(yè)化，打造職業(yè)化的團隊，是企業(yè)職業(yè)化管理的關鍵！

【學員收益】
1、了解職業(yè)成功的因素
2、掌握主動積極的思維模式，正確理解自己與企業(yè)的關系，融入企業(yè)
3、理解責任感的意義，建立責任感
4、掌握在不同的職業(yè)場合應有的行為
5、進一步理解團隊的含義及妥善建立與上級及同事的關系
6、掌握時間管理及有效溝通的基本概念
課程內容：
• 第一節(jié)、職業(yè)意識
一、何謂“職業(yè)素養(yǎng)”
1、市場競爭環(huán)境對“職業(yè)素養(yǎng)”的需要     
2、培養(yǎng)“職業(yè)素養(yǎng)”對于企業(yè)的意義
3、培養(yǎng)高度“職業(yè)素養(yǎng)”對于個人的意義

二 、關于職業(yè)化的認知

三 、經理人責任怪圈
1 、拒絕承擔個人的責任
2 、未能啟發(fā)工作人員
3 、不當主管，只做哥們

四 、職業(yè)化意識與行為

正確職業(yè)意識的力量
如何建立正確的職業(yè)意識

第二節(jié)、職業(yè)經理人的內涵
一 、經理人就是對其他人的工作負有責任的人.
二 、高端職業(yè)經理人應具備的能力
三 、高端職業(yè)經理人應具備的職業(yè)素養(yǎng)
1 、商務禮儀

2 、職業(yè)道德

3、職業(yè)人的標準
(1)、禮儀與公共
(2)、職場的儀容規(guī)范
(3)、職場著裝禮儀規(guī)范及技巧

4、儀態(tài)語言展示職業(yè)氣質
（1）.儀態(tài)是職場活動的重要組成部分
（2）.儀態(tài)語言

5辦公室禮儀

6商務禮儀
（1）、社交基本禮節(jié)
（2）、跨文化的交流
（3）、待客禮儀
（4）、會見禮節(jié)

第三節(jié)、職業(yè)道德

一 、敬業(yè)與成功的關系
1、你在為誰工作？
2、為自己打工
3、工作是為了你自己！
4、我是職業(yè)人
5、“職業(yè)人的意識”
6、敬業(yè)，公司生存之魂

二、這些心態(tài)，千萬不要帶到公司
1、把公司當跳板
２、感嘆懷才不遇
３、無休止無意義的抱怨
4、公司的事，那么節(jié)約干嗎？
５、做一天和尚撞一天鐘

三 、學習
1、為什么要學習？

2、選擇成就明天

四 、戰(zhàn)勝自己：提高挫折承受力
1、自信
2、自律
3堅持

五、勇?lián)厝?br /> 1、責任感的內涵
2、管理者的根基——責任
3、主動承擔責任是為自己負責
4、工作不找借口
5、不要推卸責任

六、自我成長與管理
1、發(fā)揮自己的強項
2、做事先做人
3、制約成功的八大心理障礙
4、克服阻礙發(fā)展的方法
5、改變自我的十種基本心態(tài)
6、自我管理的二十種基本規(guī)范

七 、追求卓越：打造專業(yè)精神
1.自我教育問題
2、自我超越藝術
3、自我改善理念
4、刷新昨天的記錄

八、團隊精神,方能鑄就成功
1 、現(xiàn)在一個人能干什么？
2、制約團隊形成的因素
3、為什么需要團隊？
4 、雙贏思維
5 、良好的文化熔鑄卓越的團隊

第五節(jié) 管理者的職業(yè)生涯發(fā)展失敗原因
一、造成職業(yè)生涯危機的原因
l.脾氣暴躁、常與人結怨者。
2.消極悲觀、缺乏自信者。
3.阿諛奉承者。
4.急功近利者。

二、調整心態(tài)
1、職業(yè)心態(tài)面面觀
2、忠誠是一種職業(yè)生存方式
3、忠誠    忠誠勝于能力
4、樂于與人交往
5、能容納不同觀點
6、對人寬容
7、處事冷靜
8、多考慮他人的感受
第六節(jié)職場合作的溝通協(xié)作方法
一、缺乏溝通的部分表現(xiàn)
溝通方面反饋的時間太長
各部門間有無良好的溝通
本部門有無每周/每月例會
公司有無計劃推廣加強溝通
公司有無制訂溝通的政策
公司有無指定專人負責溝通
你與你的下屬最近有無對話
二、改善溝通的途徑
1、員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀
2、怎樣與上級溝通
3、怎樣與同級溝通
4、怎樣與下屬溝通

第七節(jié)、管理者合理授權
一、什么是管理者?
管理新概念：賦權管理
授  權  的  意 義
管理者如何向員工授權
1、授權中存在的問題（一）
2、授權中存在的問題（二）

二、對接受授權員工進行監(jiān)督和控制
1、可  以  授  權  的  工  作
2、不 可 授 權 的 工 作

三、做好出現(xiàn)錯誤的思想準備
吃虧有時就是占便宜
領導管理人員的信心
職場心態(tài)錄
 

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