《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力---運(yùn)用人格學(xué)、心理學(xué)》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力---運(yùn)用人格學(xué)、心理學(xué)》
課程對(duì)象：適合總裁班、企業(yè)中高層管理者
有適合新員工、應(yīng)屆生和適合基層管理者的版本，歡迎索取
課時(shí)：
本大綱是很全面的2天通用版
與企業(yè)調(diào)研后會(huì)專(zhuān)門(mén)為企業(yè)定制
課程背景：
隨著業(yè)務(wù)的拓展，組織的規(guī)模越來(lái)越大、部門(mén)設(shè)置越來(lái)越多、職責(zé)分工越來(lái)越細(xì)，優(yōu)
秀團(tuán)隊(duì)的打造將深深影響到整個(gè)公司的運(yùn)作。
如何培養(yǎng)良性的團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化？如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力是重要的管理課題
團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的根源是人，各級(jí)管理者需要掌握對(duì)人的識(shí)別、學(xué)會(huì)對(duì)不同的員工有不同的
管理方式。
識(shí)別員工是輔導(dǎo)員工的基礎(chǔ)、是團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)，本方案圍繞對(duì)人的研究，在此基礎(chǔ)
上講實(shí)實(shí)在在的管理工具、結(jié)合最新的人格學(xué)、心理學(xué)技能，有效強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理

課程目標(biāo)：
1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理的理念
2、掌握全面的高效團(tuán)隊(duì)管理工具
3、掌握溝通技巧
4、強(qiáng)化學(xué)員團(tuán)隊(duì)意識(shí)、樹(shù)立協(xié)作共贏的觀念
5、掌握如何建立高效團(tuán)隊(duì)、如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，相互激勵(lì)和信任
6、學(xué)習(xí)全國(guó)獨(dú)家的讀心術(shù)技巧、強(qiáng)化與人的協(xié)作效率

課程大綱 標(biāo)“**”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
第一部分 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)概念解析
1、團(tuán)隊(duì)定義
2、團(tuán)隊(duì)人員如何匹配
鯰魚(yú)效應(yīng)分析
人力資源管理的“三三三原則”
人盡其才、人事相宜
須注重人格分析
3、高效的團(tuán)隊(duì)有什么要點(diǎn)
適當(dāng)人選主持大局
要有創(chuàng)新者
不同智能組合
調(diào)配團(tuán)隊(duì)角色能力高
4、團(tuán)隊(duì)的5個(gè)時(shí)期分析
5、團(tuán)隊(duì)五個(gè)發(fā)展階段的應(yīng)對(duì)
6、團(tuán)隊(duì)合作的條件
7、團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程控制手段
** 管理流程圖解析
** A\B角方案解析
管理者的管理幅度


第二部分 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員做工作計(jì)劃--善用甘特圖
1、甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析
2、甘特圖的應(yīng)用范圍
** 現(xiàn)場(chǎng)分組演練甘特圖


第三部分 管理團(tuán)隊(duì)成員每日工作達(dá)成--OEC法的運(yùn)用
1、OEC法樣表解析
** 海爾集團(tuán)應(yīng)用OEC法的成功案例解析
2、OEC法適合什么階段的企業(yè)
3、OEC法實(shí)施的難點(diǎn)、要點(diǎn)
** 此法在績(jī)效考核工作中的應(yīng)用

第四部分 減少團(tuán)隊(duì)損失的要點(diǎn)--文控管理
1、文控的意義
** 某集團(tuán)總裁對(duì)文控管理的重視解析
2、文控管理的實(shí)施要點(diǎn)分析
密級(jí)規(guī)定
什么樣的人適合做文控管理
** 討論文控部應(yīng)該由什么樣的上級(jí)管理
** 討論工作說(shuō)明書(shū)與中涉及到文控管理的要點(diǎn)


第五部分 時(shí)代變化的需求--柔性化管理
1、柔性化管理的基石 — 以身作則
2、了解自己與他人的生物鐘
3、尊重他人的節(jié)奏
4、柔性化的精髓是愛(ài)人
5、善于靈活管理員工
6、明確員工的責(zé)、權(quán)、利
** 工作說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)版、分析其中對(duì)人的管理的價(jià)值

第六部分 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的危機(jī)意識(shí)
1、危機(jī)管理的意義
2、危機(jī)管理適合什么樣的企業(yè)
** 企業(yè)5個(gè)發(fā)展階段分析
3、危機(jī)管理的典型故事
4、生動(dòng)的圖例講解危機(jī)管理
5、存在價(jià)值會(huì)議組織工作的細(xì)節(jié)


第七部分 高效團(tuán)隊(duì)的供血系統(tǒng)--培訓(xùn)
1、培訓(xùn)管理的意義
2、充分利用培訓(xùn)宣傳企業(yè)文化、制度
3、培訓(xùn)需求調(diào)研及分析
問(wèn)卷法—培訓(xùn)需求調(diào)查表標(biāo)準(zhǔn)表解析
訪(fǎng)談法獲取培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求調(diào)查表標(biāo)準(zhǔn)表解析
面談中應(yīng)包括哪些問(wèn)題？
觀察法獲取培訓(xùn)需求
工作任務(wù)分析法獲取培訓(xùn)需求
重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法獲取培訓(xùn)需求
與績(jī)效考核結(jié)果對(duì)應(yīng)分析培訓(xùn)需求
** 討論根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況來(lái)確定相應(yīng)的調(diào)查方法
4、培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)
5、內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)管理
培訓(xùn)管理中課程開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
培訓(xùn)師授課技能中的要點(diǎn)分析
加入對(duì)員工生活有益處的內(nèi)容
控場(chǎng)技巧
準(zhǔn)備豐富的素材

第八部分 團(tuán)隊(duì)管理必不可少的激勵(lì)手段-- 績(jī)效考核
1、末位淘汰制意義
** 討論本企業(yè)要不要實(shí)施末位淘汰制
2、績(jī)效考評(píng)方法考慮因素
3、績(jī)效考核的準(zhǔn)備工作
4、落實(shí)與考核相關(guān)的人的培訓(xùn)工作
5、績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)有哪些
6、如何盡量降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)
正態(tài)分布法
建立評(píng)審系統(tǒng)
與薪酬掛鉤的比例問(wèn)題


第九部分 留人、留心之法---幫助團(tuán)隊(duì)成員做好職業(yè)規(guī)劃
1、SWOT分析法分析自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
2、職業(yè)目標(biāo)設(shè)定
3大類(lèi)、9個(gè)重要因素分析
** 理出自己職業(yè)目標(biāo)的9個(gè)影響因素
3、認(rèn)準(zhǔn)自己內(nèi)心深入的喜好
引導(dǎo)學(xué)員考慮人性深處的問(wèn)題
4、人們往往輸在心態(tài)
** 拿破侖的故事
5、通過(guò)人格測(cè)評(píng)定自己的職業(yè)規(guī)劃
PDP測(cè)評(píng)介紹
PDP管理測(cè)試的應(yīng)用
九型人格測(cè)評(píng)介紹
每組學(xué)員代表做自己的職業(yè)規(guī)劃分析

第十部分 做好壓力情緒管理
1、積極的心理暗示
2、面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理
** 視頻片段解析
3、如何緩解緊張情緒
面對(duì)鏡子
瑜珈放松功
食療法
冥想法
心理暗示法
** 相關(guān)案例、故事分析

第十一部分 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)果意識(shí)
1、如何建立員工做結(jié)果的心態(tài)、思維方式
相關(guān)案例、故事分析
2、提示員工為什么要做結(jié)果？

第十二部分 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的絕對(duì)關(guān)建因素--高效溝通
1、溝通的幾個(gè)基本技巧
登門(mén)檻效應(yīng)
高球效應(yīng)
強(qiáng)調(diào)正面信息
適時(shí)幽默
2、企業(yè)各層人員如何溝通
如何向上級(jí)溝通
中高層管理人員如何與員工溝通
** 讓自己的語(yǔ)言更精準(zhǔn)演練
選擇有效的信息發(fā)送方式
史上最牛女秘書(shū)
如何讓員工覺(jué)得受到重視
** 案例分析
如何與四種人格類(lèi)型的人溝通
驅(qū)動(dòng)型
外向型
分析型
友善型


第十三部分 如何識(shí)別員工的情緒、慌言、心態(tài)、進(jìn)而引導(dǎo)員工
** 獨(dú)家應(yīng)用讀心術(shù)專(zhuān)業(yè)
微語(yǔ)言解析
微表情解析
讀心術(shù)與如何建立親善關(guān)系
如何應(yīng)用“讀心術(shù)”帶動(dòng)員工、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力

第十四部分 學(xué)員提問(wèn)、唐老師現(xiàn)場(chǎng)解答

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