課程開發(fā)實戰(zhàn)大綱

課程開發(fā)訓練

目前大多數(shù)講師培訓側重于培訓師演講能力與課堂互動能力的表層訓練，而忽略了內
部講師面臨的真正問題：無課可講；重復講授僅有的課程，不具備課程開發(fā)能力；培訓
方法單一，不會編寫授課腳本……
通過本課程實戰(zhàn)作業(yè)的系統(tǒng)學習，教會學員完成建設至少一至兩門的自有標準課程大
綱、講義及授課腳本，編制講師手冊，建立個人專業(yè)課程體系，打破無課可講的尷尬局
面！同時，通過系統(tǒng)課程開發(fā)，幫助企業(yè)建立完善的培訓課程體系，提高培訓效率。
【適合對象】企業(yè)內部講師
【培訓時間】3－5天
【培訓目標】通過系統(tǒng)訓練，快速提成學員的課程開發(fā)能力，完成標準課件和講師手冊
編寫
【學員收益】
? 學習課程設計的基本理論和方法，具備初步的課程開發(fā)能力
? 掌握課程開發(fā)的核心邏輯和內容，能夠設計培訓項目需求，進行需求分析
? 掌握如何設計三級課程大綱
? 掌握如何設計講師講義（PPT）及PPT美化技巧
? 掌握如何編制授課腳本、講師手冊、學員手冊、考試評估方案
? 學習常用的八種教學方式在教學中的應用，提升學員的參與程度
? 掌握各種教學教法活動腳本設計及活動指導手冊
? 學會如何編制考試試題、建立題庫，開發(fā)培訓后行動計劃表；

【課程大綱】
1. 破冰活動
? 啟動課程
2. 如何進行快速有效的課程開發(fā)
← 標準培訓工具箱的5項內容
- 課程大綱
- 標準講義
- 講師手冊
- 學員手冊
- 考試題庫及行動計劃表
← 課程開發(fā)的5個階段
- 課程需求及大綱開發(fā)階段
- 講義PPT開發(fā)
- 案例及教學腳本開發(fā)階段
- 學員手冊開發(fā)階段
- 測評方法和工具開發(fā)階段
← 快速課程開發(fā)的常用工具
- 需求分析工具
- 大綱開發(fā)工具—腦圖
- 課件開發(fā)工具
- 教學腳本開發(fā)工具
- 視頻開發(fā)工具
← 課程開發(fā)與培訓師養(yǎng)成訓練


3. 實戰(zhàn)1：進行有效的需求分析
← 需求分析的3個結果
- 明確針對對象
- 明確遇到的問題
- 明確課程目標
← 明確公司需求是培訓的核心出發(fā)點
- 公司需求的四個方面
- 區(qū)分公司需求與個人需求
← 需求分析的3種方法
- 問卷調查
- 訪談
- 績效分析
← 需求分析的5個步驟
- 確認問題
- 確認原因及解決方案
- 學員能力分析
- 分析并制定技能標準
- 確定課程方向
← 實施需求分析
- 編制需求調查表
- 需求分析中需要的詢問技術
- 區(qū)分培訓能夠解決的問題和不能解決的問題
? 實戰(zhàn)1：確定主講課題，進行需求分析

4. 實戰(zhàn)2：設計三級課程大綱
← 基于行為改變的學習內容和方式設計
- 行為改變是培訓的核心目標
- 設計授課邏輯與方法
← 設計課程大綱
- 設計一級目錄大綱
- 設計二級大綱要項
- 設計三級大綱技能及動作要點
← 設計課程大綱必須考慮的四個問題
- 學習邏輯性
- 案例設計
- 多種授課方法實施
- 單個活動設計和實施腳本
← 輔助文檔設計
- 設計個人簡介
- 設計課程活動目錄
- 設計課程案例目錄
← 課程大綱及教學設計評審
? 實戰(zhàn)2：利用腦圖設計課程大綱并經(jīng)過團隊評審
5. 實戰(zhàn)3：設計講義
← 正確認識PPT
- PPT的6個作用
- 7種糟糕的PPT
- 根據(jù)授課內容設計合理的PPT數(shù)量
← 快速開發(fā)PPT的5個步驟
- 設計模板
- 設計首頁及目錄前常規(guī)頁
- 設計目錄
- 設計單頁PPT目錄及要點
- 修改美化單頁PPT
← 開發(fā)PPT結構
- 講義母版設計
- 講義目錄及主題設計
? 實戰(zhàn)3：根據(jù)確定評審后的大綱設計PPT結構
← 美化單頁PPT
- 單頁面內容邏輯設計
- PPT單頁標題編寫規(guī)則
- 幻燈片正文編寫規(guī)則
- PPT文字配色技巧
- 5類16種PPT頁面邏輯
? 實戰(zhàn)4：現(xiàn)場美化單頁PPT（全部完成）
- PPT分段演示設計技巧
← PPT素材收集及整理方法
? 分享：PPT設計模板
6. 實戰(zhàn)4：編寫授課腳本
← 腳本的5個組成部分
- 單頁PPT演示時間
- 單頁PPT主講內容要點
- 案例及引導要點
- 授課活動安排計劃
- 助教工作要點
← 2步編寫授課腳本
? 實戰(zhàn)5：在PPT中備注中編制授課腳本
← 授課腳本編寫評估
7. 實戰(zhàn)5：設計教學教法及活動指導手冊
← 教學方法與學習效果
← 設計小組及團隊活動腳本
- 活動腳本編寫要點
- 設計案例講解要點
? 實戰(zhàn)6：設計游戲活動實施過程控制腳本
8. 實戰(zhàn)7：案例開發(fā)
← 設計培訓資源需求計劃
- 設計培訓場地
- 設計物料需求計劃


9. 實戰(zhàn)6：編寫講師手冊及學員手冊
? 實戰(zhàn)8：匯編講師手冊（word版）
← 編制學員手冊
- 編制時間表及學員須知
- 編制學員教材
- 編寫課堂閱讀材料及活動指南
- 編寫常用工具表單
- 編寫練習手冊
← 課堂作業(yè)完成檢驗評估
- 課程作業(yè)觀察記錄及其實施
← 學習效果評估測評
? 實戰(zhàn)9：設計考試試卷及評分標準
← 講師現(xiàn)場輔導操作要點

10. 課程開發(fā)成果驗收
← 對所有課程開發(fā)成果進行驗收
← 回顧總結，課程結束

【培訓方式】 講授+實戰(zhàn)演練+講師點評+視頻+游戲
【備注】 學員參加培訓需要準備：
? 自帶筆記本電腦一部，預先安裝：
← Mindjet MindManager Pro 7（腦圖軟件）
← Microsoft Office PowerPoint （幻燈片制作軟件）


講師-陳德生先生

專業(yè)背景
? 三星電子三星鵬泰營銷學院總監(jiān)
? 中國移動管理學院高級培訓師
? LG電子市場部培訓經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)驗
親歷國內外頂尖企業(yè)的培訓發(fā)展過程，一直致力于企業(yè)培訓體系建設與管理，客戶服務
，終端營銷創(chuàng)新等領域的研究和實踐。
中國移動管理學院工作期間，曾參與以下培訓課程開發(fā)工作：
《企業(yè)文化》；《集團客戶有效營銷》；《客戶經(jīng)理工具箱》；《職業(yè)素養(yǎng)》；《贏在中層》；《營
業(yè)廳管理》；《思維創(chuàng)新》；《銷售談判成功模式》；《網(wǎng)絡服務與營銷》；《外呼銷售技巧》等
。
三星電子工作期間，曾主持開發(fā)三星電子從銷售員到店長、銷售經(jīng)理的系列培訓教材，
被三星電子指定為2008奧運年全國統(tǒng)一使用標準培訓教材。
曾參與的培訓項目：
《三星電子全國講師韓國總部培訓》；《定制化銷售技巧》；《服務禮儀》；《三星電子全國優(yōu)
秀業(yè)務經(jīng)理培訓》；《全國辦事處長管理技能培訓》；《職業(yè)經(jīng)理人思考、寫作與表達訓練
》；《產(chǎn)品與服務創(chuàng)新》；《渠道精細管理—手機、家電渠道指標量化管理》
主講課程
《中層經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)》，《員工職業(yè)素養(yǎng)》，《經(jīng)理人職場即戰(zhàn)力》，《課程開發(fā)實戰(zhàn)訓練》，
《培訓體系建設與管理》，《培訓師培訓》，《客戶服務技巧》，《商務禮儀》，《產(chǎn)品與服務營
銷創(chuàng)新思維訓練》、《顧客滿意店面銷售力提升訓練》、等。
授課特點
十余年的企業(yè)培訓工作經(jīng)歷，使陳先生對企業(yè)培訓有著更為深刻獨到的見解。其培訓既
有職業(yè)培訓師的風采，又兼具職業(yè)經(jīng)理人的內含，授課風格集靈活、幽默、互動性于一
體，實戰(zhàn)性強，學員印象深刻。
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