雙贏談判技巧---提綱

  培訓(xùn)講師:鮑英凱

講師背景:
鮑英凱老師?北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系研究生;?美國(guó)南加州大學(xué)(USC)工商管理碩士;?營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、客戶(hù)分析學(xué)、談判技巧專(zhuān)家,資深營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)師。?曾任美國(guó)AQA集團(tuán)大中華區(qū)首席代表,荷蘭飛利浦、德國(guó)西門(mén)子、澳洲奇勝等國(guó)際知名公司的經(jīng)銷(xiāo)商管理、大客戶(hù)經(jīng)理、 詳細(xì)>>

鮑英凱
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雙贏談判技巧---提綱詳細(xì)內(nèi)容

雙贏談判技巧---提綱

雙贏商務(wù)談判技巧

★課程提綱
——通過(guò)本課程,您能學(xué)到什么?
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第一講 前言
1.優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)
2.成功高手的三個(gè)要素
3.成功的法則
4.成功的心態(tài)
5.溝通的技巧(聽(tīng)+說(shuō))
6.雙贏談判金三角
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第二講 談判的準(zhǔn)備階段(一)
1.商務(wù)談判的基本原則
2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容
3.如何確定談判的目標(biāo)
4.怎樣評(píng)估談判對(duì)手
5.如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)?
第三講 談判的準(zhǔn)備階段(二)
1. 談判對(duì)象,時(shí)空,方案,底線的選擇
2. 談判中的角色以及策略的制定
3. 怎樣擬訂談判議程
4. 如何營(yíng)造良好的談判氛圍
?
第四講 談判的開(kāi)始階段
1.三種不同的談判氣氛
2.怎樣解讀對(duì)方身體語(yǔ)言
3.談判人員的要求
4.雙方需充分交流的四個(gè)方面
5.開(kāi)場(chǎng)呈述
6.談判者應(yīng)考慮的因素:
?
第五講 談判的價(jià)格階段
1.誰(shuí)先報(bào)價(jià)
2.如何處理
3.怎樣報(bào)價(jià)
4.原則
5.應(yīng)對(duì)報(bào)價(jià)
6.日本與歐洲的報(bào)價(jià)方式
?
第六講 談判的磋商階段
1.還價(jià)前的準(zhǔn)備
2.讓步策略
3.如何迫使對(duì)方讓步
4.如何阻止對(duì)方進(jìn)攻
?
第七講 談判的結(jié)束
1.結(jié)束的時(shí)機(jī)
2.結(jié)束的5種方式
3.結(jié)束簽署前常犯的8種錯(cuò)誤
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第八講 談判的評(píng)估調(diào)整階段
1. ?如何面對(duì)不同類(lèi)型的談判者引言
2. ? 將面臨的困難和解決方法
3. ? 如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)
4. ? 如何削弱對(duì)方的優(yōu)勢(shì)
?
第九講 談判的技巧(一)
1. ? 時(shí)機(jī)的運(yùn)用
2. ? 方法的運(yùn)用
3. ? 綜合運(yùn)用七種技巧

第十講 成功談判技巧(二)
1. ? 成功的4種因素與關(guān)鍵
2. ? 有效地處理對(duì)方的拒絕
3. ? 如何有效地拒絕對(duì)方
4. 僵局的形成及處理技巧
?
第十一講 成功談判技巧(三)
1. ? 策略=程序=目標(biāo)=技巧?
2. ? 十種有效的談判技巧
3. 劣勢(shì)下的談判策略
4. ? 均勢(shì)下的談判策略
5. ? 優(yōu)勢(shì)下的談判策略
6. ? 對(duì)付不同談判者的技巧
?
第十二講 談判過(guò)程中的注意事項(xiàng):
1. ? 談判時(shí)應(yīng)注意的5個(gè)問(wèn)題
2. 談判時(shí)不應(yīng)提的5個(gè)話題
3. 談判時(shí)不應(yīng)做的5個(gè)動(dòng)作
4. ? 商務(wù)談判中情感的運(yùn)用
5. ? 成功談判的最后忠告

? 課程總結(jié)

教學(xué)手段 課堂授課,并結(jié)合案例研究,模擬演練來(lái)加深對(duì)主題的掌握。

培訓(xùn)對(duì)象
本課程適合于中、高級(jí)以最終客戶(hù)為銷(xiāo)售目標(biāo)的客戶(hù)銷(xiāo)售代表(Accoun
t Sales);銷(xiāo)售經(jīng)理;以及與商務(wù)有關(guān)的采購(gòu)人員。

培訓(xùn)時(shí)間 2天


使用語(yǔ)言 中文


講師: 鮑英凱

 

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 講師:鮑英凱詳情


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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