復(fù)盤技術(shù)1天

  培訓(xùn)講師:孫衛(wèi)華

講師背景:
孫衛(wèi)華老師講師背景香港上市公司—原神威藥業(yè)集團培訓(xùn)部部長曾擔(dān)任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華公司高管大型金融集團公司—安邦保險公司集團區(qū)域人力資源總監(jiān)中華英才網(wǎng)特聘顧問北大經(jīng)理人研修班特聘講師大型招聘互動欄目《向職場出發(fā)》特邀嘉 詳細(xì)>>

孫衛(wèi)華
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復(fù)盤技術(shù)1天詳細(xì)內(nèi)容

復(fù)盤技術(shù)1天









贏在行動學(xué)習(xí)[pic]


復(fù)盤技術(shù)解析孫衛(wèi)華


復(fù)盤學(xué)習(xí)課程介紹
——源自聯(lián)想的方法論

復(fù)盤本質(zhì)上是行動后的深刻反思和經(jīng)驗總結(jié),復(fù)盤是一個不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思、
提煉和持續(xù)提高的過程。30年的聯(lián)想還能保持旺盛的發(fā)展活力,在2008
年金融危機后聯(lián)想集團只用一年多時間就能從根本上扭轉(zhuǎn)不利局面,聯(lián)想能在多數(shù)人不
看好的情況下進(jìn)入非相關(guān)多元化領(lǐng)域,并在十年后大獲成功,其中復(fù)盤的文化功不可沒

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【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
← 學(xué)習(xí)和掌握復(fù)盤的基本原理及流程
← 能夠運用促動引導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行復(fù)盤流程掌控

【時間安排】

1天(6小時/天)




【課程安排】
第一部分:復(fù)盤的基本解析
← 復(fù)盤的來源
← 復(fù)盤的學(xué)習(xí)機理
← 復(fù)盤的底層邏輯
← 復(fù)盤操作中幾個常見的問題
← 復(fù)盤的基本步驟
第二部分:復(fù)盤當(dāng)中的引導(dǎo)技術(shù)
1、提問力—聚焦式會話法
← 發(fā)現(xiàn)聚焦式會話法是什么?為什么要使用它?
← 聚焦式會話法的使用場景和作用
← 提問的四個層面-數(shù)據(jù)/體驗/理解/決定
? O數(shù)據(jù)層面objective
? R體驗層面reflective
? I理解層面interpretive
? D決定層面decisional
← 聚焦式會話法案例分享和講解
← 聚焦式會話法的原理解析
2、共識力—團隊共創(chuàng)
← 共識力的意義:從命令到共識
← 團隊共創(chuàng)法的使用場景和作用
← 用團隊共創(chuàng)的方式去學(xué)習(xí)團隊共創(chuàng)的方法
← 促動師掌握共識力的重要性:求同存異,促進(jìn)對話
← 團隊共識的方法:聚焦主題:頭腦風(fēng)暴、分類排列、提取中心詞、圖示化、行動
← 促進(jìn)團隊共識的注意事項及每一步的流程解析
第三部分:復(fù)盤的核心四步法
← 回顧目標(biāo)
← 評估結(jié)果
← 分析原因
← 總結(jié)結(jié)果

 

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【課程背景】:您在工作中是否遇到過如下場景?(1)您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚?。?)下屬為見客戶做了幾十頁PPT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT

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