TTT實(shí)戰(zhàn)授課技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:金玉成
講師背景:
金玉成簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師中國(guó)人壽區(qū)域副經(jīng)理中國(guó)平安人壽區(qū)域銷售總監(jiān)中國(guó)人保區(qū)域培訓(xùn)部經(jīng)理及區(qū)域總經(jīng)理10年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn),5年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理、中基層管理,會(huì)議營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家【從業(yè)經(jīng)歷】1、2001—2004,中國(guó) 詳細(xì)>>
TTT實(shí)戰(zhàn)授課技巧培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
TTT實(shí)戰(zhàn)授課技巧培訓(xùn)
《實(shí)戰(zhàn)TTT——呈現(xiàn)與演繹》
【課程背景】
您或您的企業(yè)是否還在為以下問題而煩惱:
員工聽了內(nèi)訓(xùn)師的課程后無比感動(dòng),下課后很激動(dòng),但工作中沒有實(shí)質(zhì)性效果;
給內(nèi)訓(xùn)師安排了很多學(xué)習(xí)與鍛煉,但未能深刻認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的基本原則,忙而無功;內(nèi)
訓(xùn)師參加了很多培訓(xùn),但授課效果還是沒有得到實(shí)質(zhì)性的提升;
本次TTT課程將專業(yè)性、系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)性等特點(diǎn)集于一身,為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師量身定制最
適合自己的授課技巧和風(fēng)格,通過行動(dòng)學(xué)習(xí)來掌握每個(gè)模塊的知識(shí)和技能,并進(jìn)行全程
現(xiàn)場(chǎng)演練、建構(gòu)認(rèn)知,真正將內(nèi)訓(xùn)師轉(zhuǎn)變成引導(dǎo)教練!
總結(jié)來自于實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)、提煉運(yùn)用于實(shí)踐的方法,做你所學(xué)、教你所做。金玉成老師
結(jié)合自己十余年授課經(jīng)驗(yàn),專門針對(duì)TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究,整理提
煉了一整套實(shí)用實(shí)操的TTT學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法,易學(xué)、易記、易用,實(shí)效,真正幫助學(xué)員提升
綜合職業(yè)素養(yǎng)。
【課程收益】
?
通過3天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和高壓訓(xùn)練,幫助企業(yè)培訓(xùn)師在以下四個(gè)方面得以全方位的訓(xùn)練和
提升:
?
提升心智—充分了解培訓(xùn)師的角色定位、克服講臺(tái)恐懼心理,有效提升培訓(xùn)師情緒管理
能力;
? 提升形象—有效提升培訓(xùn)師形象管理能力,包括職業(yè)著裝、職業(yè)風(fēng)范和肢體語言;
?
提煉語言—有效提升培訓(xùn)師語言表達(dá)及總結(jié)能力,進(jìn)一步強(qiáng)化語序邏輯及情感融入;
? 提升臨場(chǎng)—有效提升培訓(xùn)師課堂互動(dòng)、氛圍掌控以及各種突發(fā)問題處理能力;
?
有效提升企業(yè)培訓(xùn)師的綜合職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),更好
的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
【課程對(duì)象】
企業(yè)管理者、企業(yè)專職和兼職講師
【課程時(shí)長(zhǎng)】
3天(6小時(shí)/天)
【課程老師】
金玉成老師
【課程特色】
1、互動(dòng)性:本課程以互動(dòng)問答、大量演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討交流為主要形式,輔之以
講授、點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo),形式活潑、新穎;
2、針對(duì)性:本課程采用領(lǐng)先的行動(dòng)學(xué)習(xí)和PTT中的工具和方法,針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中常見
的問題,有針對(duì)性的提升學(xué)員的能力;
3、實(shí)用性:本課程不僅注重方法與工具的使用和學(xué)習(xí),更注重實(shí)際運(yùn)用能力的提升
。
【課程大綱】
暖場(chǎng)破冰:學(xué)習(xí)小組—推選組長(zhǎng)—團(tuán)隊(duì)口號(hào)—風(fēng)采展示;
(60)秒個(gè)人自我推廣;
一、培訓(xùn)師的角色定位
1、、解讀TTT
■ 企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn):績(jī)效、延伸、教練、裂變;
■ 解析演講與培訓(xùn);
■ 培訓(xùn)師的職責(zé):經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者;
■ 成人學(xué)習(xí)心理八個(gè)特征:學(xué)習(xí)金字塔;
■ 培訓(xùn)師的理性與感性;
【案例】:《政府工作報(bào)告》引發(fā)的思考
2、培訓(xùn)師的角色與定位
■ 培訓(xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命;
■ 培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演;
■ 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng);
■ 培訓(xùn)師六度修煉:溫、力、角、維、信、忠;
■ 培訓(xùn)師的正確心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng);
■ 一個(gè)培訓(xùn)師的五大覺悟;
【小組研討】:1、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)價(jià)值;2、完美內(nèi)訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn),3、內(nèi)訓(xùn)師的定位。每個(gè)小
組5分鐘研討,3分鐘發(fā)布上墻。
二、培訓(xùn)師的授課技巧
1、組織學(xué)習(xí)的關(guān)鍵
■ 四個(gè)W明確主題與內(nèi)容;
■ 培訓(xùn)學(xué)習(xí)的三個(gè)核心
■ 培訓(xùn)學(xué)習(xí)的三個(gè)層次
■ 培訓(xùn)授課的三個(gè)技巧
2、培訓(xùn)授課的四種狀態(tài)
■ 玄:知識(shí)性為主;
■ 煩:感受性為主;
■ 鬧:激勵(lì)性為主;
■ 實(shí):實(shí)操性為主;
【第一次試講訓(xùn)練】:5分鐘
3、培訓(xùn)師的五大障礙
■ 心理心態(tài)障礙:
■ 【破冰演練】:如何突破空白點(diǎn),1—3分鐘;
■ 演講思路障礙:
■ 【破冰演練】:60秒隨機(jī)題目演講;
■ 登臺(tái)呈現(xiàn)障礙:
■ 【破冰演練】:微笑與互動(dòng),1—3分鐘;
■ 互動(dòng)交流障礙:
■ 【破冰演練】:開場(chǎng)三問,60秒;
■ 語言邏輯障礙:
■ 【破冰演練】:經(jīng)典美文綜合朗誦訓(xùn)練,1—2分鐘;
4、呈現(xiàn)課程的關(guān)鍵要素
■ 克服舞臺(tái)緊張六個(gè)方法
1)肢體放松法
2)注意轉(zhuǎn)移法
3)自我暗示法
4)自我解脫法
5)超量準(zhǔn)備法
6)持續(xù)暴露法
■ 課程導(dǎo)入的五種方法;
■ 問話組合技巧訓(xùn)練;
■ 引人如勝的開場(chǎng)技巧:
1)開門見山、直入主題;
2)哲理故事、點(diǎn)燃思考;
3)拋出問題、腦力激蕩;
4)事實(shí)講述、建立同理;
5)事件評(píng)論、產(chǎn)生共鳴;
6)幽默渲染、拉近距離;
7)互動(dòng)交流、寓教于樂;
【破冰演練】:熟練運(yùn)用三種以上不同的開場(chǎng)方式,60秒.
■ 語言表達(dá)七種方法
1)故事——增強(qiáng)例子的理解力
2)比喻——增強(qiáng)概念的理解力
3)對(duì)比——增強(qiáng)數(shù)據(jù)的理解力
4)感覺——具現(xiàn)化的感染力
5)知覺——情感的感染力
6)幽默——高級(jí)的感染力
【破冰演練】:熟練運(yùn)用三種以上不同的表達(dá)方法,2分鐘.
■ 語音表達(dá)六個(gè)關(guān)鍵
1)吐字——清晰的吐字歸音
2)發(fā)音——立體的三腔共鳴
3)輕重——強(qiáng)調(diào)的感染力
4)緩急——節(jié)奏的感染力
5)抑揚(yáng)——語調(diào)的感染力
6)頓挫——留白的感染力
■ 身體語言六個(gè)重點(diǎn)
1)身法——身體姿勢(shì)
2)面法——眼神表情
3) 音法——語氣語調(diào)
4) 手法——手勢(shì)使用;
5) 步法——課堂走位;
6) 穿法——著裝配飾;
【實(shí)戰(zhàn)演練】培訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)綜合鞏固訓(xùn)練 (手勢(shì)、出場(chǎng)、語言)
■ 演繹提升的捷徑——不斷練習(xí)
1) 練習(xí)的四個(gè)階段
2) 反復(fù)演練,適應(yīng)改變
【破冰演練】:1分鐘隨機(jī)優(yōu)勢(shì)講解;
■ 演繹的最高境界——回歸真我
1) 情緒渲染技巧;
2) 我的地盤我做主;
【第二次試講訓(xùn)練】:10分鐘
三、培訓(xùn)師的控場(chǎng)應(yīng)對(duì)
1、培訓(xùn)師的互動(dòng)控場(chǎng)
■ 培訓(xùn)師的雙向溝通:
雙向溝通四步法則:講——觀——想——調(diào);
■ 培訓(xùn)師的互動(dòng)思路:
思維響應(yīng)——語言響應(yīng)——行為響應(yīng)——體驗(yàn)響應(yīng);
■ 培訓(xùn)師的問題應(yīng)對(duì):
點(diǎn)明要點(diǎn)——設(shè)置緩沖——簡(jiǎn)潔回答——切合扣題;
■ 培訓(xùn)師突發(fā)應(yīng)對(duì)策略:
口誤出錯(cuò)、緊張忘詞、疑難問題、遭遇專家、
遭遇調(diào)侃、遭遇挑釁;
2、培訓(xùn)師的PPT講解:
■ 標(biāo)準(zhǔn)PPT講解五步法則;
■ 切換、停頓、描述、增值、扣題;
【第三次試講訓(xùn)練】:15分鐘
四、課程回顧與研討
金玉成老師的其它課程
電子銀行營(yíng)銷技巧與話術(shù) 06.14
電子銀行營(yíng)銷技巧與話術(shù)主講:金玉成培訓(xùn)背景:隨著我國(guó)信息化建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展,人們的生存方式和價(jià)值觀念都發(fā)生了巨大的改變,像金融理念、投資方式和消費(fèi)習(xí)慣等,網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付越來越成為人們的日常行為,為我國(guó)電子銀行的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的市場(chǎng)前景。電子銀行以傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)不可比擬的優(yōu)勢(shì),成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的必然選擇。把“營(yíng)銷”作為競(jìng)爭(zhēng)策略,通過營(yíng)銷讓大眾了解電子銀行產(chǎn)
講師:金玉成詳情
保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展及前景展望主講:金玉成課程對(duì)象:授課時(shí)間:1天,6小時(shí)/天授課形式:政策解讀、案例分析、專題講授、小組研討、腦力激蕩、啟發(fā)教學(xué)課程大綱:第一講、保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展分析一、中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的沿革1、中國(guó)近代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史簡(jiǎn)介2、中國(guó)金融業(yè)三架馬車解讀3、保險(xiǎn)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮不可替代的功能二、中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀1、壽險(xiǎn)保費(fèi)在總保費(fèi)中的占比逐年提高2、朝陽行業(yè),無限
講師:金玉成詳情
保險(xiǎn)公司內(nèi)訓(xùn)師TTT成長(zhǎng)訓(xùn)練主講:金玉成課程收益:1、專業(yè)訓(xùn)練:熟練編導(dǎo)演技能,將內(nèi)容更有效的呈現(xiàn)給學(xué)員。2、案例剖析:引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,把解決方案融匯到現(xiàn)實(shí)案例中。3、互動(dòng)交流:鼓勵(lì)學(xué)員從切深經(jīng)歷出發(fā),體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣。4、緊扣主題:圍繞主題,深入挖掘。激發(fā)學(xué)員潛意識(shí),提升學(xué)員的思考能力。5、實(shí)戰(zhàn)模擬:一切從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),現(xiàn)場(chǎng)解決問題,提升學(xué)員解決問題
講師:金玉成詳情
保險(xiǎn)在個(gè)人資產(chǎn)管理中的功能與意義主講:金玉成課程背景:隨著客戶理財(cái)觀念的逐漸成熟,以及財(cái)富管理市場(chǎng)由藍(lán)海進(jìn)入紅海,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈:第三方財(cái)富管理、獨(dú)立理財(cái)顧問迅速掘起,信托、基金等公司紛紛成立財(cái)富管理中心,繞過保險(xiǎn)公司直接面向終端客戶,保險(xiǎn)在產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)己經(jīng)越來越少。與此同時(shí),單一產(chǎn)品銷售帶來的問題也逐步顯現(xiàn):越來越多的銷售顧問抱怨自己就是個(gè)業(yè)務(wù)員,根本談不
講師:金玉成詳情
互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融渠道開發(fā)與管理主講:金玉成課時(shí)安排:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:課程收益:1、洞察互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)營(yíng)銷及全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷現(xiàn)狀2、理論、觀點(diǎn)、案例、趨勢(shì)、策略與實(shí)操融為一體,知到、學(xué)到、用到、得到3、培養(yǎng)熟知行業(yè)、消費(fèi)、品牌與戰(zhàn)略,并能對(duì)接企業(yè)決策的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才。4、掌握三十六套全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)兵器,搞懂,并能運(yùn)用;5、掌握低成
講師:金玉成詳情
家族財(cái)富保全與傳承構(gòu)建 06.14
家族財(cái)富保全與傳承構(gòu)建主講:金玉成【課程對(duì)象】【課時(shí)安排】1天,6小時(shí)/天【授課方式】專題講授、案例分析、小組研討、互動(dòng)提問、腦力激蕩、啟發(fā)教學(xué)【課程大綱】引言:1、快速發(fā)展的家族企業(yè)與高凈值人士2、高凈值人士財(cái)富管理的九大潛在需求一、高凈值人士所面臨的財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)案例分析:登記在你名下的財(cái)產(chǎn)未必是你真正擁有的財(cái)富1、財(cái)富是用風(fēng)險(xiǎn)來衡量的2、資產(chǎn)公私不分的風(fēng)險(xiǎn)3
講師:金玉成詳情
電銷主管綜合管理技能提升 06.14
電銷主管綜合管理能力提升主講:金玉成課程收益:1、電銷主管的角色認(rèn)知、自我定位與綜合能力提升2、掌握新人職涯規(guī)劃與輔導(dǎo)育成的方法3、掌握日常經(jīng)營(yíng)與現(xiàn)場(chǎng)管理工作的關(guān)鍵4、建立健全會(huì)議經(jīng)營(yíng)與掌握個(gè)案的輔導(dǎo)5、掌握屬員績(jī)效考核與目標(biāo)規(guī)劃的關(guān)鍵6、掌握屬員激勵(lì)與能力提升的操作方法7、掌握高效的時(shí)間管理與高效溝通技巧課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:電銷部門各層級(jí)管
講師:金玉成詳情
督訓(xùn)師綜合能力強(qiáng)化訓(xùn)練主講:金玉成課程背景:本課程以工作教導(dǎo)、工作方法、工作關(guān)系為主的培訓(xùn)方法;工作教導(dǎo)是教導(dǎo)技巧,工作方法是工作改善的技巧;工作關(guān)系是教導(dǎo)如何面對(duì)問和解決問題的技巧;針對(duì)提升督訓(xùn)師應(yīng)具備的知識(shí)技巧而擬訂的課程;督訓(xùn)師是公司管理的根本,管理效果在于督訓(xùn)師是否具備相關(guān)專業(yè)技能,故而專業(yè)督導(dǎo)師強(qiáng)化訓(xùn)練順應(yīng)并符合管理架構(gòu)要求并作為公司發(fā)展的重點(diǎn)工程
講師:金玉成詳情
基金定投營(yíng)銷技能提升 06.14
基金定投營(yíng)銷技能提升主講:金玉成課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:授課方式:專題講授、案例分析、工具分享、腦力激蕩、小組研討、互動(dòng)提問、啟發(fā)教學(xué)課程大綱:導(dǎo)入:基金營(yíng)銷七大難第一講、基金營(yíng)銷觀念梳理一、認(rèn)知的突破1、基金營(yíng)銷應(yīng)有的兩個(gè)觀念2、基金營(yíng)銷的兩個(gè)問題A、新客戶開發(fā)難B、營(yíng)銷流程問題3、營(yíng)銷定投的兩個(gè)目的A、銀行開發(fā)中高端客戶的利器B、維護(hù)老客戶的
講師:金玉成詳情
績(jī)效管理綜合能力提升 06.14
績(jī)效管理綜合能力提升主講:金玉成開發(fā)背景:針對(duì)高績(jī)效體系運(yùn)行的四大模塊:目標(biāo)設(shè)定,工作輔導(dǎo),績(jī)效考核,貢獻(xiàn)回報(bào),全面展開持續(xù)性提高績(jī)效的管理技能的課程。課程的終極目標(biāo)就是,通過一系列管理手段能夠最大限度地激發(fā)員工自身的工作動(dòng)機(jī)提高績(jī)效。當(dāng)下不僅僅要建立一套管理制度,更重要的是通過管理手段來掌控預(yù)期可獲取的結(jié)果,培育上下一致的高績(jī)效精神,從營(yíng)造一種綠色的生態(tài)環(huán)
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