管理人員綜合素質(zhì)提升(2天)
管理人員綜合素質(zhì)提升(2天)詳細(xì)內(nèi)容
管理人員綜合素質(zhì)提升(2天)
《管理人員綜合素質(zhì)提升》
課程背景
管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵,目前,很多管理人員大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,但是面對管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺,需要不斷的提升綜合素質(zhì)。作為管理者,其基本有管理素質(zhì)包括結(jié)構(gòu)性思維、表達(dá)、高效時間管理以及對下屬的激勵與輔導(dǎo)。
《管理人員綜合素質(zhì)提升》課程不但講解管理的本質(zhì),解析管理者綜合素質(zhì)的提升方法和相關(guān)技能,還結(jié)合大量的案例討論和實際操作,將枯燥的管理知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而使管理者輕松掌握管理學(xué)知識,并有效幫助管理者提升職業(yè)素養(yǎng)。
課程受益
掌握現(xiàn)代企業(yè)中管理的本質(zhì)
掌握管理人員綜合素質(zhì)模型
掌握金字塔思維與表達(dá)的方法
掌握高效時間管理的方法
掌握基本的管理心理學(xué)理論與實踐
掌握全面激勵的方法
掌握輔導(dǎo)員工的流程和方法
培訓(xùn)對象及課時
企業(yè)中高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人
2天(每天6小時)
課堂要求
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要2張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用三種顏色。
課程綱要
第一單元:什么是管理
案例分析:什么是的現(xiàn)代管理本質(zhì)
管理人員的使命
管理人員的角色認(rèn)知
案例分析:作為上級的管理者角色
案例分析:作為下級的管理者角色
案例分析:作為同事的管理者角色
管理人員的綜合素質(zhì)模型
第二單元:金字塔思維與表達(dá)
案例分析:你明白他的意圖了嗎?
小組討論:如何讓你的表達(dá)更成功?
成功表達(dá)的兩大核心
搭框架
什么是金字塔思維?
金字塔思維:是什么、為什么、怎么做
現(xiàn)場實操:表達(dá)內(nèi)容綱要編寫
定內(nèi)容
小組討論:想聽的VS想說的
感性內(nèi)容VS理性內(nèi)容
好故事是有套路的
現(xiàn)場演練:拆解某內(nèi)容的結(jié)構(gòu)
現(xiàn)場演練:根據(jù)主題內(nèi)容設(shè)計感性內(nèi)容
現(xiàn)場演練:各小組派代表進(jìn)行表達(dá)
第三單元:高效時間管理技能
時間的四大特性
小組討論:時間都去哪了?
時間管理就是做決策
模擬練習(xí):時間安排情況檢測
時間管理的六個黑洞
麥肯錫工作法
效率VS效能
做正確的事
正確的做事
管理人員的時間管理技能
用目標(biāo)管理時間
用信任管理時間
用執(zhí)行管理時間
用流程管理時間
用習(xí)慣管理時間
用授權(quán)管理時間
案例分析:張經(jīng)理的一天
第四單元:基礎(chǔ)管理心理學(xué)
東西方文化差異與管理差異
中國式員工心理與管理
小組討論:
管VS被管
員工為什么要加入組織?
企業(yè)想通過員工得到什么?
性格類型與管理方式
自我測評:PDP性格類型測試
老虎型人員的性格特點及管理方式
孔雀型人員的性格特點及管理方式
考拉型人員的性格特點及管理方式
貓頭鷹型人員的性格特點及管理方式
變色龍型人員的性格特點及管理方式
行動學(xué)習(xí):認(rèn)識他人的性格
需求類型與管理方式
馬思洛的需求理論與實踐
赫茨伯格的雙因素理論與實踐
亞當(dāng)斯公平理論與實踐
基于員工需求的管理方式
第五單元: 員工激勵
案例分析:這樣的做法是激勵嗎?
小組討論:什么是激勵?
基于領(lǐng)導(dǎo)力的三大激勵方式
目標(biāo)激勵
案例分析:從SMART到SAIL
用未來激勵現(xiàn)在
情感激勵
小組討論:如何建立信任?
創(chuàng)造良好的工作氛圍
案例分析:關(guān)心和尊重部屬
賞識激勵
賞識激勵四要素
案例分析:你會賞識他人嗎?
現(xiàn)場實操:表揚某個正確行為
現(xiàn)場實操:建設(shè)性溝通
賞識管理在日常工作中的具體應(yīng)用
第六單元:員工輔導(dǎo)
案例討論:無法晉升的張經(jīng)理
誰來負(fù)責(zé)輔導(dǎo)?
直線經(jīng)理的培育職責(zé)
培訓(xùn)部門的培育職責(zé)
輔導(dǎo)下屬什么?
繪制部屬的學(xué)習(xí)地圖與學(xué)習(xí)護(hù)照
案例分析:基于勝任力的輔導(dǎo)內(nèi)容
案例分析:基于晉升的輔導(dǎo)內(nèi)容
案例分析:基于績效的輔導(dǎo)內(nèi)容
現(xiàn)場實操:某崗位學(xué)習(xí)地圖繪制
現(xiàn)場實操:某崗位學(xué)習(xí)護(hù)照設(shè)計
OJT培育法
OJT的四個要求
案例分析:工作教導(dǎo)的循環(huán)圖
OJT的流程
現(xiàn)場實操:OJT培育法
教練式培育法
什么是管理教練?
教練技術(shù)的三大關(guān)鍵
教練式培育的對話模型
現(xiàn)場實操:教練式培育法
第七單元:課程回顧與答疑
陳松老師的其它課程
《管理者的時間管理與有效授權(quán)》用好時間,做對事作為一名企業(yè)管理者,您是否經(jīng)常面對以下困惑:盡管廢寢忘食地工作,但時間總是不夠用;公司任務(wù)繁重不堪,不得不經(jīng)常將工作帶回家去處理,甚至節(jié)假日也得不到休息;下屬總是有一大堆問題等著你做決定,令你焦頭爛額,以至于沒時間考慮長遠(yuǎn)的規(guī)劃;給員工充分授權(quán),結(jié)果卻不盡人意,爛攤子還得自己收拾;如果這是您正在面臨的問題,歡迎參
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