團隊引導技術工作坊
團隊引導技術工作坊詳細內(nèi)容
團隊引導技術工作坊
團隊引導技術工作坊
課程背景:
管理者的困惑:
團隊成員主動性差、責任心不強、創(chuàng)造力不足、團隊合力總是1+1<2……
會議組織者的困惑:
各抒己見,難達成共識;氣氛沉悶、缺乏創(chuàng)意;會議決策難做出,會議決策難落實……
培訓師的困擾:
學員被動聽效果差;所授知識不能快速轉(zhuǎn)化;經(jīng)驗智慧不能復制,使培訓變?yōu)檠莩觥?/p>
“如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法,并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法?”
“如何凝聚團隊產(chǎn)生共識,為同一個目標而努力?”
無疑,團隊引導技術(Facilitation)能給出這些問題一個最好的答案。團隊引導技術不僅能幫助管理者在各類會議中激發(fā)團隊智慧,明確共同目標,快速達成共識,有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與行動學習項目的成功!同時,它也是21世紀管理者與企業(yè)培訓者的必備技能!
工作坊特色:
? 小班授課(30人以內(nèi)),80%時間用于研討與練習,練習機會充分;
? 系統(tǒng)實用的方法技巧工具;
? 整合國內(nèi)外引導技術最佳實踐。
工作坊七項收益:
1、一個模型:學習和掌握4D引導模型與步驟;
2、一次團隊引導活動:能夠掌握團隊引導技術,至少設計一次團隊引導活動;
3、四個步驟:掌握設計團隊引導活動的四個核心步驟;
4、五大關鍵要素:掌握(空間、流程、產(chǎn)出、時間與風格)團隊引導五大關鍵要素;5、五大關鍵技能:通過實戰(zhàn)模擬,掌握引導師五大關鍵技能;
6、十種常用工具:了解團隊鉆石模型,掌握四種常用的發(fā)散與收斂工具與六種典型引導工具;
7、多種輔助工具:能夠有效使用團隊引導的視覺化輔助工具,如簡報架、集體思考墻等。
訓練方法:
課前閱讀:工作坊開始之前完成課前閱讀
注重實戰(zhàn):工作坊特別強調(diào)實踐與練習,夯實學員基礎技能
大量反饋:學員會接受來自學習伙伴與引導師的大量反饋
新加坡引導師協(xié)會(FNS)引導模型
群體決策流程:鉆石模型
工作坊時長:2-3天,6小時/天
課程大綱:
第一部分:引導技術的概念與要素
1、引導式歡迎
2、引導技術的原理
3、引導與培訓、咨詢的區(qū)別
4、引導師的角色
5、團隊引導模型
第二部分:引導師的核心技能訓練
一、引導師的三大關鍵技能
1、保持中立
2、提問的能力
3、聆聽的能力
1)如何設計有效引發(fā)思考的問題?
2)引導工具與練習:六種類型提問方式
3)人的自然思考認知過程
4)引導工具與練習:聚焦式會話法--ORID討論法
1、促進有效對話與討論
2、激發(fā)團隊智慧
3、促進反饋
第三部分:團隊共識技術:團隊共創(chuàng)法
1、對共識的理解
2、焦點問題的設定
3、引導會議的開場
引導工具與練習:團隊共創(chuàng)法
1、激發(fā)團隊貢獻想法;
2、融合并形成集體創(chuàng)意;
3、促進團隊達成共識;
4、制定可操作的解決方案;
第四部分:群策群力:行動計劃制定流程
1、視覺化整個過程
2、分析當前情況
3、鼓勵個人和集體的參與
4、制定行動方案
第五部分:團隊學習場域的營造
一、組織引導會議的4D流程
1、需求分析:分析現(xiàn)狀、尋找問題、確定3O
2、流程設計:時間安排、引導工具、環(huán)境準備
3、實施引導:提問、關注學習、推動行動
4、發(fā)現(xiàn)新的學習:總結(jié)、回顧
二、引導會議設計的SPOTS要素
1、空間
2、過程
3、產(chǎn)出
4、時間
5、風格
第六部分:其他引導工具分享
一、發(fā)散思考工具:
1、開放空間
2、世界咖啡館
3、漫游掛圖
二、收斂思考工具:
1、投票點
2、二維矩陣決策
3、同類整理
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