《打贏班長的戰(zhàn)爭—華為銷售鐵三角機制與實踐》
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《打贏班長的戰(zhàn)爭—華為銷售鐵三角機制與實踐》
打贏班長的戰(zhàn)爭——
銷售“鐵三角”運作模式與實踐
課程背景:
2019年至今,我們見證了美國以一個國家的力量對抗華為一個中國企業(yè)的罕見場景,因為美國的瘋狂打壓,華為反而迅速登頂世界,其實,華為登頂世界通信行業(yè)早已是六年前的事情了,華為從幾個人,2萬元起家到現(xiàn)在19萬多人,8000多億年銷售額,究竟是什么支撐華為快速攻城略地,華為19萬人為何沒有成為烏合之眾,而是成為了客戶尊敬,令對手敬畏的虎狼之師?華為經(jīng)過多年的摸爬滾打,一路走來,不停開展內(nèi)部管理創(chuàng)新與變革,華為在以客戶為中心的思想指導(dǎo)之下,堅持努力做厚客戶界面,以變應(yīng)變,“打贏班長的戰(zhàn)爭”,構(gòu)建以客戶經(jīng)理、解決方案專家、交付專家組成的工作小組,形成面向客戶的“鐵三角”作戰(zhàn)單元,“鐵三角”就是華為經(jīng)過多年管理修煉后的自我悟道結(jié)果?!拌F三角的精髓是為了目標(biāo)而打破功能壁壘,形成以項目為中心的團(tuán)隊運作模式?!?
華為鐵三角組織變革前出現(xiàn)的問題其實其他很多企業(yè)也存在,所以對標(biāo)學(xué)習(xí)華為鐵三角,可以從華為管理創(chuàng)新關(guān)鍵點出發(fā)洞察經(jīng)營管理之道,快速找到適合自身特點的管理體系!學(xué)習(xí)華為鐵三角就是研究借鑒華為管理體系的最佳入口之一!
課程價值:
1、通過研討學(xué)習(xí)業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)流程型組織、鐵三角組織發(fā)展歷程與運作機制以及為企業(yè)創(chuàng)造的價值
2、通過學(xué)習(xí)華為鐵三角,掌握應(yīng)對市場競爭,實現(xiàn)客戶界面重大突破的組織能力構(gòu)建方法以及如何在組織中落地一線呼喚炮火的作戰(zhàn)體系。
3、通過學(xué)習(xí)鐵三角,進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程的梳理的方法,利用流程實現(xiàn)跨部門的集中共享與標(biāo)準(zhǔn)化管理,做到力出一孔。
4、通過學(xué)習(xí),洞察銷售團(tuán)隊管理的要點以及團(tuán)隊管理的方法、工具、日常運作鍛造一批打硬仗的基層作戰(zhàn)團(tuán)隊。
課程對象:
企業(yè)中高層負(fù)責(zé)人、銷售、研發(fā)、工程等項目經(jīng)理等
課程時長:
1天6小時
課程大綱
第一部分:華為三十年發(fā)展簡史以及內(nèi)部管理創(chuàng)新歷程
1、華為三十年發(fā)展變革簡史
2、華為成功沒有秘訣的秘訣
3、洞察華為文化真實基因
4、讓聽得見炮聲的人決策
5、一線呼喚炮火的流程型組織
第二部分:華為項目鐵三角組織管理
課堂互動:企業(yè)銷售一線作戰(zhàn)團(tuán)隊中常見問題與困惑
鐵三角的精髓?鐵三角形成前的業(yè)務(wù)問題
a)?以作戰(zhàn)為目的構(gòu)建的鐵三角
b)?鐵三角緊密合同并端到端共擔(dān)責(zé)任
2、誰是鐵三角的Leader? 為何需要動態(tài)的Leader?
3、鐵三角的能力階段與團(tuán)隊成員能力要求
4、銷售鐵三角的“推”和“拉”的機制
a)?以區(qū)域為核心建立和發(fā)展經(jīng)營單元
b)?鐵三角是以客戶為中心的組織形態(tài)
c)?職能型鐵三角與項目型鐵三角
d)?以鐵三角為核心拉動跨功能領(lǐng)域合作
e)?銷售鐵三角的評價機制
F)鐵三角運作核心四要素
5、學(xué)習(xí)華為鐵三角如何才能避免成為三角鐵?
第三部分:支撐鐵三角的以客戶為中心的端到端的流程
1、營銷業(yè)務(wù)體系框架以及從線索到回款端到端拉通的LTC流程
2、與戰(zhàn)略管理DSTE流程的集成
3、與項目管理流程的集成
4、鐵三角對營銷體系流程化建設(shè)的價值
5、LTC流程全貌及關(guān)鍵控制點
5.1、“鐵三角”是流程型組織在客戶端的具體體現(xiàn)
5.2、不忘初心,牢記使命—組織的設(shè)計原則導(dǎo)向
5.3、以客戶為中心的流程管理機制
5.4、項目型組織如何借鑒華為鐵三角?
課堂互動:學(xué)習(xí)華為鐵三角,思考管理過程中哪些需要優(yōu)化或變革?
5.5如何構(gòu)建項目鐵三角專業(yè)資源池
5.6、項目鐵三角調(diào)動資源的機制(內(nèi)部資源買賣)
5.7、班長的戰(zhàn)爭的武器—LTC端到端流程及IT平臺
5.8、戰(zhàn)略執(zhí)行體系構(gòu)建—從項目管理到項目運營
第四部分:班長如何帶領(lǐng)團(tuán)隊打贏戰(zhàn)爭
班長的責(zé)權(quán)利及選拔淘汰機制
基于項目的業(yè)務(wù)運營
班長的發(fā)展與能力成長
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對標(biāo)華為-打造卓越項目管理能力體系課程背景:面對市場的瞬息萬變,客戶的要求似乎越來越苛刻,市場機會窗口似乎也越來越短,很多企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)能力水平跟不上企業(yè)業(yè)務(wù)擴張的需要,同時內(nèi)部效率提升乏力,企業(yè)競爭力受到很大局限,如何通過項目管理實現(xiàn)跨部門高效協(xié)同應(yīng)對外部市場機會并通過項目經(jīng)營為公司打更多現(xiàn)在和未來的糧食是很多企業(yè)必須思考的問題,華為多年成功管理實踐的背后明
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領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力心手合一訓(xùn)戰(zhàn)班課程背景:我們所處時是VUCA+BANI雙標(biāo)簽時代,如何活下去、活得久并活得好是任何企業(yè)均要面對和思考的問題。外圍市場生態(tài)環(huán)境越來越VUCA的同時,我們內(nèi)部員工越來越焦慮,過去的成功經(jīng)驗已經(jīng)不能直接套用,很多企業(yè)在做大的過程中感到越來越力不從心,公司的業(yè)務(wù)沖鋒口變得似乎不太清晰,轉(zhuǎn)型升級的突破口在哪里?原來的業(yè)務(wù)主戰(zhàn)場是強攻、頑守
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