《結(jié)構(gòu)思考力—透過結(jié)構(gòu)看問題解決》
《結(jié)構(gòu)思考力—透過結(jié)構(gòu)看問題解決》詳細(xì)內(nèi)容
《結(jié)構(gòu)思考力—透過結(jié)構(gòu)看問題解決》
《結(jié)構(gòu)思考力—透過結(jié)構(gòu)看問題解決》
主講：陳蕊老師
【課程背景】
結(jié)構(gòu)化思維是一個(gè)人頂層的能力。為什么有的管理者換一個(gè)行業(yè)或一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，就做不出成績？因?yàn)樗械闹皇呛茈y復(fù)用的碎片化經(jīng)驗(yàn)。本課程將教會(huì)學(xué)員處理復(fù)雜事務(wù)和信息，形成結(jié)構(gòu)化的知識(shí)體系，幫助學(xué)員跨越不同行業(yè)和不同崗位。使學(xué)員擁有更多維度的思考框架，加深對(duì)事實(shí)的理解，這就是結(jié)構(gòu)化思考的力量。本課程提供了一套通俗、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練方法，可以幫助學(xué)員想清楚、說明白、做到位。
【課程收益】
掌握解決問題的底層邏輯
掌握界定問題、拆解問題的能力
能夠針對(duì)要素、選擇決策從而制定方案
能夠有效的制定計(jì)劃并實(shí)施
【課程特色】
課程通過真實(shí)案例講解，聚焦結(jié)構(gòu)思考力，幫助學(xué)員理清思路，制定針對(duì)性實(shí)施方案；
實(shí)際有效的方法與技巧，沒有空話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【使用工具】
5W2H工具、SMART原則、AB原則、SCQA模型、SAP原則、MECE原則、PBS模型、甘特圖、PDCA模型、利弊圖、二維矩陣模型、優(yōu)選矩陣模型等。
【課程對(duì)象】
本課程適用于企業(yè)帶團(tuán)隊(duì)的中基層管理者
【課程時(shí)長】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
解決問題的底層邏輯
1、解決問題遵守的3個(gè)原則
所有問題都有特定的目的
所有問題都可以被拆解
所有問題的都有特定的邏輯和解決方案
center3327402、結(jié)構(gòu)思力的三層次模型
案例分析：1、這款游戲會(huì)成為爆款嗎？2、麥肯錫30秒電梯法則；3、董事長的會(huì)議
3、解決問題遵循的5個(gè)步驟
明確目標(biāo)，界定問題
拆解問題，鎖定要素
針對(duì)要素，制定方案
選擇決策，確定方案
制定計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃
明確目標(biāo)，界定問題
1、認(rèn)清問題的本質(zhì)
案例分析：是我的問題嗎？
2、分清問題的類型
恢復(fù)原狀型
防范潛在型
追求理想型
案例分析：1、如何降低員工流失率？2、我們能打贏競品嗎？3、爭取年底占領(lǐng)50%以上的終端機(jī)市場(chǎng)。
3、界定問題
確定現(xiàn)實(shí)與期望的一致性
如何確定現(xiàn)實(shí)與期望是一致的
巧用5W2H描述客觀現(xiàn)實(shí)
33337591440案例分析：申請(qǐng)加薪
借助SMART原則搞清楚期望
用AB法則：確定目標(biāo)，讓表達(dá)有的放矢
22542597155用故事模式：設(shè)計(jì)序言，讓表達(dá)更吸引人
38036580645用SAP原則：設(shè)定主題，讓表達(dá)觀點(diǎn)明確
拆解問題，鎖定要素
1、拆解問題需要遵從的原則
分類要符合MECE原則
拆解關(guān)鍵要素時(shí)要符合歸納結(jié)構(gòu)的3種順序
2、拆解問題的方法
253365323215自下而上
自上而下
尋找問題的根本原因
left0案例分析：領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)向負(fù)責(zé)具體事物的同事要數(shù)據(jù)？
四、針對(duì)要素，制定方案
1、制定方案時(shí)優(yōu)先考慮的原則
優(yōu)先考慮使用流程或工具
依靠能力和經(jīng)驗(yàn)解決問題
2、識(shí)別案例主題的價(jià)值度的5大問題
2、如何想出對(duì)策
用對(duì)標(biāo)的方法制定解決方案
創(chuàng)新思維解決問題
五、選擇決策，確定方案
1、決策工具類型
利用利弊圖決策
利用二維矩陣做決策
利用優(yōu)選矩陣做決策
六、制定計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃
1、應(yīng)用工具，分解任務(wù)，將方案細(xì)化為工作計(jì)劃
使用PBS進(jìn)行任務(wù)分解
案例分析：向客戶郵寄臺(tái)歷
2、估算任務(wù)時(shí)間，對(duì)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理
估算任務(wù)耗時(shí)
確定任務(wù)關(guān)系
畫出甘特圖
3、執(zhí)行計(jì)劃
PDCA模型應(yīng)用
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