《從業(yè)務(wù)骨干到卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力指南》

《從業(yè)務(wù)骨干到卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)力指南》
主講：陳蕊
【課程背景】
團(tuán)隊(duì)不好帶？任務(wù)總是完不成？上司不滿意、下屬怨聲載道？本課程圍繞目標(biāo)、過程、能力和意愿4大要素，用33個(gè)典型的管理者挑戰(zhàn)，從“管人”和 “理事”兩大部分、務(wù)虛和務(wù)實(shí)兩個(gè)維度教學(xué)員一整套帶團(tuán)隊(duì)的方法。面對(duì)具體的管理挑戰(zhàn)，找到對(duì)應(yīng)的工具，然后結(jié)合學(xué)員的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)踐講解。本課程也是一個(gè)效率工具，通過方法+案例+工具+練習(xí)的結(jié)合，手把手帶學(xué)員完成從業(yè)務(wù)骨干到管理高手的成功轉(zhuǎn)身。學(xué)習(xí)完本課程的收獲：一個(gè)全新的思考方式，快速提升管理內(nèi)功；一組超級(jí)實(shí)用的管理工具包，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用包教會(huì)；一套典型案例的現(xiàn)場(chǎng)拆解，把理論夯實(shí)到實(shí)踐里；一張完整的知識(shí)地圖，擁有全局視角。
【課程收益】
掌握4個(gè)核心抓手，輕松帶團(tuán)隊(duì)
掌握超實(shí)用的43個(gè)工具，拿來(lái)就用
領(lǐng)悟51個(gè)帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典案例，消除日常疑惑
看清業(yè)務(wù)重點(diǎn)，學(xué)會(huì)管理流程
掌握績(jī)效激勵(lì)，搞好人才培養(yǎng)
【工具方法】
銷售部門業(yè)績(jī)盤點(diǎn)矩陣模型、技術(shù)部門業(yè)績(jī)盤點(diǎn)矩陣模型、銷售部門業(yè)績(jī)優(yōu)先級(jí)矩陣模型、5W2H策略組合模型、SMART法則、策略屋、團(tuán)隊(duì)資源分配的權(quán)重算法、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升的4P 工作法、常見根因分析維度模型、行為面試法、STAR提問法、人才培養(yǎng)方法矩陣、321平衡反饋法、教練式輔導(dǎo)的提問技巧、員工考察問診樹、人生地圖
【課程特色】干貨，真實(shí)案例；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，教學(xué)相長(zhǎng)
【課程對(duì)象】公司各部門的主管、部門長(zhǎng)、經(jīng)理等新晉升的中層管理人員
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、盯機(jī)會(huì)
1、向外掃描，尋找機(jī)會(huì)
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)帶來(lái)的機(jī)會(huì)
所在城市、區(qū)域、銷售網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀帶來(lái)的機(jī)會(huì)
客戶、顧客的需求帶來(lái)的機(jī)會(huì)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盲區(qū)帶來(lái)的機(jī)會(huì)
2、向內(nèi)盤點(diǎn)
銷售部門
技術(shù)部門
工具模型分析1：銷售部門業(yè)績(jī)盤點(diǎn)矩陣
工具模型分析2：技術(shù)部門業(yè)績(jī)盤點(diǎn)矩陣
工具模型分析3：銷售部門業(yè)績(jī)優(yōu)先級(jí)矩陣
3、公司戰(zhàn)略的4個(gè)維度
財(cái)務(wù)維度
客戶維度
運(yùn)營(yíng)維度
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度
二、訂目標(biāo)
1、制訂團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的3個(gè)原則
必要性
可能性
140970019050000有效性
2、如何制訂合理的目標(biāo)
自上而下給原則
中間差額找資源
自下而上搭積木
案例分析：目標(biāo)差額搭積木
三、定方向
1、如何進(jìn)行策略的選擇和組合
篩選出決策因子
為每個(gè)決策因子做出傾向性選擇
在實(shí)踐中檢驗(yàn)策略的有效性，并迭代
工具模型分析：5W2H策略組合表
案例分析：?公司和創(chuàng)業(yè)公司??資源策略對(duì)比
1341120297815002、目標(biāo)宣貫三段式結(jié)構(gòu)
工具模型分析1：講清“是什么”——SMART法則拆解
工具模型分析2：說清“怎么做”——搭建“策略屋”
案例分析： 某企業(yè)的策略屋
四、資源管理
1、過程管理的3大誤區(qū)
資源管理制度缺失，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)陷入內(nèi)耗
流程管理缺失，導(dǎo)致管理者疲于奔命
績(jī)效管理缺失，導(dǎo)致業(yè)績(jī)落實(shí)不到個(gè)人頭上
2、要資源的3個(gè)最佳窗口期
戰(zhàn)略計(jì)劃初步完成時(shí)
任務(wù)布置下來(lái)的當(dāng)場(chǎng)
階段性復(fù)盤期
3、資源分配的“分歧化解機(jī)制”
1個(gè)原則
1套標(biāo)準(zhǔn)
1個(gè)第三方仲裁機(jī)構(gòu)
工具模型分析：團(tuán)隊(duì)資源分配的權(quán)重算法
五、流程管理
流程優(yōu)化3步走
把問題描述清楚
對(duì)流程進(jìn)行結(jié)構(gòu)化拆解
從最小可行性單元做起
工具模型分析：過程管理清單
六、績(jī)效管理
130302025082500工具模型分析：適合不同崗位的績(jī)效考核工具
1、如何設(shè)定合理的考核指標(biāo)
數(shù)量
資深員工
新員工
多快好省
不可太貪
案例分析：“多快好省”指標(biāo)設(shè)定方案
2、績(jī)效提升的4個(gè)注意事項(xiàng)
有階段性的重點(diǎn)，能用具體數(shù)字衡量
時(shí)刻與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，讓團(tuán)隊(duì)看到差距
透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析問題原因，不能浮于表面
落實(shí)到行動(dòng)計(jì)劃上
10439402286003、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升的4P 工作法
工具模型分析：常見根因分析維度
七、做好增量
1、團(tuán)隊(duì)能力提升的3條主要途徑
招聘——做好“增量”
培訓(xùn)——做好“存量”
提升“質(zhì)量”
工具模型分析1：行為面試法
工具模型分析2：STAR提問法
工具模型分析3：牛人引進(jìn)——如何吸引比自己優(yōu)秀的高手
工具模型分析4：新人引領(lǐng)——如何幫新員工盡快融入
八、盤活存量
工具模型分析：人才培養(yǎng)方法矩陣
1、如何評(píng)估培訓(xùn)效果
學(xué)習(xí)模型是否簡(jiǎn)練
培訓(xùn)形式是否生動(dòng)
練習(xí)次數(shù)是否足夠
產(chǎn)出是否嵌入工作流
1356360323850002、輔導(dǎo)下屬十六字箴言
工具模型分析1：321平衡反饋法
工具模型分析2：教練式輔導(dǎo)的提問技巧
九、提升質(zhì)量
工具模型分析1：?jiǎn)T工考察問診樹
工具模型分析2：人才盤點(diǎn)九宮格
工具模型分析3：盤活人才——人才池示意圖
1、人才池建設(shè)注意事項(xiàng)
確定入池和出池標(biāo)準(zhǔn)
以項(xiàng)目為導(dǎo)向
定期溝通檢查
十、員工激勵(lì)
1、員工激勵(lì)分類
物質(zhì)激勵(lì)
非物質(zhì)激勵(lì)
1889760205740002、日常激勵(lì)的3原則
3、個(gè)人發(fā)展激勵(lì)
提煉優(yōu)點(diǎn)3步走
個(gè)人發(fā)展計(jì)劃溝通注意事項(xiàng)
4、情感激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的3個(gè)方面
3種團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式
新任管理者，如何提升員工士氣
5、責(zé)任激勵(lì)
建立管理威信4步法
從“知”和“行”2方面拉齊價(jià)值觀

陳蕊老師的其它課程