《團(tuán)隊(duì)合作與跨部門溝通—橫向領(lǐng)導(dǎo)力》
《團(tuán)隊(duì)合作與跨部門溝通—橫向領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容
《團(tuán)隊(duì)合作與跨部門溝通—橫向領(lǐng)導(dǎo)力》
《團(tuán)隊(duì)合作與跨部門溝通—橫向領(lǐng)導(dǎo)力》
主講：陳蕊老師
【課程背景】
與人合作絕對是世界上最難的事情之一，時間往往在摩擦中白白消耗，分到與自身能力不相稱的任務(wù)，或是由于某種差異而沖突不斷，長達(dá)數(shù)小時但結(jié)果欠佳的會議可以說是司空見慣。有時我們磨合團(tuán)隊(duì)所花的時間甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出完成實(shí)質(zhì)性工作的周期。大多數(shù)人寧可多花一些工夫獨(dú)立完成任務(wù)， 也不愿意與他人合作。本課程將幫助學(xué)員學(xué)習(xí)到如何說服、影響他人，是一堂清晰、有效、實(shí)用的指導(dǎo)課程。對于無數(shù)管理人員、專業(yè)人員以及積極進(jìn)取的工作人員來說，要想改善與別人共同工作的方式，我們既要改變別人的習(xí)慣，也要改變我們自己的習(xí)慣。本課程將指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谖?quán)力情形下完成艱巨的任務(wù)。幫助學(xué)員通過自己的影響力，使更多的同事自愿參與協(xié)作，完成相應(yīng)的工作。
【課程收益】
1、幫助學(xué)員培養(yǎng)個人技能、明確目標(biāo)、影響他人；
2、采用“橫向領(lǐng)導(dǎo)方式”，引導(dǎo)別人按照我們的思路思考；
3、利用“系統(tǒng)思維框架——餅圖”引導(dǎo)跨部門團(tuán)隊(duì)共同制定出一組能夠指引和激勵團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；
4、使用“三個立場原則”尋找制定決策所需要的信息；
5、使用“推演階梯”提高分析工作問題的準(zhǔn)確度，找到關(guān)鍵問題。
【課程特色】
1、課程通過真實(shí)案例講解，聚焦跨部門合作與溝通問題或挑戰(zhàn)，幫助學(xué)員理清思路，制定針對性解決方案；
2、真實(shí)有效的落地工具，分步驟詳細(xì)講解，互動豐富多樣，課堂氣氛活躍。
【課程對象】
本課程適用于企業(yè)帶團(tuán)隊(duì)的中基層管理者
【課程時長】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
合作很難？你還沒找到方法！
案例分析：到底是誰的錯？
1、合作的2個常見問題
2、根源——我們對工作的理解還不夠
3、解決方案：培養(yǎng)個人技能，明確目標(biāo)，影響他人
案例分析：本部分可加入授課企業(yè)的實(shí)際案例
橫向領(lǐng)導(dǎo)——怎樣巧妙地影響他人
研討：合作中，最難的是什么？
視頻：因?yàn)槲沂抢跄劝。?br /> 1、問題：如何讓他人做出改變？
扮鴕鳥視而不見
直接下達(dá)命令
2、肇因：發(fā)出的命令無法鼓勵他人改變其行為
暗示別人地位比你低
不能說服別人
3、解決方案：橫向領(lǐng)導(dǎo)方式
關(guān)鍵——改善解決問題的過程
保持開放心態(tài)
提出問題、提供想法、做出表率
工具：“橫向領(lǐng)導(dǎo)四象限”
目標(biāo)整理術(shù)——把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩
1、制訂良好的目標(biāo)
1）制定一個具備激勵和指導(dǎo)性的目標(biāo)
2）團(tuán)隊(duì)共同制訂出一組能夠指引和激勵團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
3）努力改善團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
案例分析：我們的目標(biāo)夠清晰嗎？
四、思考整理術(shù)——迅速找到解決問題的方法
案例分析：圣誕難聚會？
1、利用“系統(tǒng)思維框架”有條理的思考問題
529590495301）數(shù)據(jù)：尋找制訂決策所需要的信息
2）分析：尋找本質(zhì)原因，切忌立即對眼前的問題作出反應(yīng)
3）方向：共同想出具有創(chuàng)造性的方法
4）下一步：把好的想法轉(zhuǎn)化為行動計(jì)劃
工具：“系統(tǒng)思維框架”
五、計(jì)劃修正術(shù)：不斷修正計(jì)劃，使其趨于完美
1、在工作中不斷學(xué)習(xí)問題
1）不要把思考和行動分裂開
2）將思考與行動相結(jié)合
工具：“準(zhǔn)備-行動-總結(jié)”模型
3）共同準(zhǔn)備和總結(jié)問題
六、激勵管理術(shù)：讓團(tuán)隊(duì)成員保持專注
1、塑造工作，讓工作更具吸引力
1）問題：對工作缺乏熱情？
2）解決方案：重新定義工作
2、如何讓每個人充分投入到工作中
1）問題：在一起工作的人越多，人們不專心工作的風(fēng)險(xiǎn)就越大
2）目標(biāo)：每個人都充分投入到工作中
3、如何達(dá)到理想狀態(tài)
1）盡量提供具有吸引力的角色
2）為每個人提供發(fā)表意見的機(jī)會
3）共同承擔(dān)分配工作的責(zé)任
4）使用更好的標(biāo)準(zhǔn)來分配工作
案例分析：美團(tuán)餐飲SaaS跨部門合作全景案例分析
七、反饋的藝術(shù)：不斷提升團(tuán)隊(duì)工作效率
1、如何通過提供反饋來幫助別人
1）將感謝、建議和評價區(qū)分開
2）3種不同類型的反饋
陳蕊老師的其它課程
《OGSM讓戰(zhàn)略極簡落地》 04.01
《OGSM讓戰(zhàn)略極簡落地》主講：陳蕊老師【課程背景】本課程借助極簡工具OGSM，通過“1頁紙+6個會議”搭建了一整套全面且實(shí)用的戰(zhàn)略落地體系，把公司的戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化成可以落地的具體行動。本書呈現(xiàn)了從戰(zhàn)略意圖到業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略重點(diǎn)、衡量指標(biāo)、行動計(jì)劃、責(zé)任到人、跟蹤到天的全部環(huán)節(jié)，提煉了大量實(shí)用的管理技巧和工具，化繁為簡，化虛為實(shí)，幫助公司實(shí)現(xiàn)上下對齊、左右拉通，
講師：陳蕊詳情
《精準(zhǔn)執(zhí)行力—落地執(zhí)行七步法》主講：陳蕊老師【課程背景】本課程將幫助學(xué)員學(xué)習(xí)到如何精準(zhǔn)的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，利用落地執(zhí)行七步法快速執(zhí)行工作。幫助團(tuán)隊(duì)與個人理清方向，賦能成長，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。找到計(jì)劃與落地之間的關(guān)聯(lián)，運(yùn)用“如何做一名優(yōu)秀的下級”的思考模式，以指導(dǎo)自身工作開展與進(jìn)步。能運(yùn)用工作任務(wù)ABC分類法、PDCA等工具科學(xué)合理的排列工作
講師：陳蕊詳情
《贏在執(zhí)行力—組織與個人執(zhí)行力打造》主講：陳蕊老師【課程背景】本課程將幫助管理者識別組織執(zhí)行力不佳的根本原因：沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化；領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率；制度、流程的缺失或不夠完善；沒有找到有執(zhí)行力的員工、后期執(zhí)行力培養(yǎng)缺失；缺乏監(jiān)督和考核；沒有獎懲（考核結(jié)果的運(yùn)用）等。明確影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素，以美團(tuán)執(zhí)行力案例和方法論為核心，通過創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行文化；領(lǐng)導(dǎo)者做
講師：陳蕊詳情
《戰(zhàn)略執(zhí)行力—將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為經(jīng)營成果的管理實(shí)踐》主講：陳蕊老師【課程背景】在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。企業(yè)要想保持競爭優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不僅需要制定清晰、前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃，更關(guān)鍵的是要確保這些戰(zhàn)略能夠得到有效執(zhí)行，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營成果?；诖耍稇?zhàn)略執(zhí)行力——將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為經(jīng)營成果的管理實(shí)踐》這門課程應(yīng)運(yùn)而生，它旨在為企業(yè)管理
講師：陳蕊詳情
《執(zhí)行力—打造高績效執(zhí)行體系》主講：陳蕊老師【課程背景】本課程旨在幫助學(xué)員深入理解執(zhí)行力的本質(zhì)和重要性，掌握提升企業(yè)和個人執(zhí)行力的方法和技巧。課程結(jié)合大量實(shí)際案例，尤其是美團(tuán)的真實(shí)案例，重點(diǎn)討論企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)，幫助學(xué)員成為卓越的執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠明確執(zhí)行力的定義、重要性及其在企業(yè)運(yùn)營中的核心地位。理解執(zhí)行力不僅是完成任務(wù)的能力，
講師：陳蕊詳情
《組織經(jīng)驗(yàn)萃?。褐R地圖梳理與案例開發(fā)時間》主講：陳蕊老師【課程背景】組織經(jīng)驗(yàn)萃取在幫助企業(yè)沉淀管理智慧、加速員工成長、提升組織績效水平等方面具有重要的作用。本課程從經(jīng)驗(yàn)的價值、案例開發(fā)機(jī)制、知識地圖構(gòu)建、案例主題規(guī)劃、業(yè)務(wù)場景還原、案例文本寫作、萃取經(jīng)驗(yàn)與方法、案例教學(xué)設(shè)計(jì)、案例應(yīng)用與推廣這9個方面，對組織經(jīng)驗(yàn)萃取的邏輯和方法進(jìn)行了深入淺出的講解，以期推動
講師：陳蕊詳情
《覺醒胖東來—零售業(yè)”覺醒五維模型“分析》主講：陳蕊老師【課程背景】所有關(guān)注零售業(yè)變革的人，很難不注意到胖東來！網(wǎng)絡(luò)購物最火的這些年，社會上的主流觀點(diǎn)是“實(shí)體店必死”，好像網(wǎng)絡(luò)化、線上購物才是零售業(yè)的唯一出路。但誰能想到，在河南許昌，一個三線城市，突然有一家企業(yè)橫空出世。它只做很多人都不看好的零售實(shí)體店。它沒有用零售業(yè)壓縮成本，打折促銷那一套，它有自己的選品
講師：陳蕊詳情
《突破瓶頸—新零售的增長策略》 04.01
《突破瓶頸—新零售的增長策略》主講：陳蕊老師【課程背景】《突破瓶頸——新零售的增長策略》課程旨在揭示零售行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)增長。零售業(yè)的最大變化是主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)從商家手中轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者手中，這意味著只有為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，商家才能夠贏得一席之地。那些能夠保持豐厚利潤和出色業(yè)績的企業(yè)都有自己的秘密。本課程基于對頂尖級的零售企業(yè)的觀察將這些秘密精煉歸納為8大增長策略
講師：陳蕊詳情
《年度經(jīng)營計(jì)劃制訂與管理實(shí)戰(zhàn)指南》主講：陳蕊老師【課程背景】在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想保持競爭力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須擁有一套科學(xué)、系統(tǒng)且靈活的年度經(jīng)營計(jì)劃。這份計(jì)劃不僅是企業(yè)全年運(yùn)營活動的藍(lán)圖，更是指導(dǎo)資源配置、決策制定和績效評估的重要依據(jù)。本課程，以深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐案例，為企業(yè)管理者和決策者提供了一套全面而實(shí)用的框架，幫助學(xué)員在復(fù)雜多
講師：陳蕊詳情
- [潘文富]銷售業(yè)績不好時的反思點(diǎn)
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21208
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20287
- 3行政專員崗位職責(zé) 19088
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16285
- 5員工守則 15492
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15429
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15161
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14591
- 9文件簽收單 14251