職場溝通力《團隊溝通與協(xié)作(沙盤版)》(1天)

  培訓(xùn)講師:羅龍

講師背景:
羅龍老師畢業(yè)于武漢大學(xué)曾任某IT集團行業(yè)總監(jiān)楚師學(xué)院院長《培訓(xùn)》雜志全國金牌內(nèi)訓(xùn)師銷售羅盤《信任五環(huán)》授權(quán)講師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP授權(quán)認證培訓(xùn)師鏘鏘書院《金字塔原理》《演講的力量》授權(quán)講師AACTP國際認證培訓(xùn)師(ICT)AACTP國際認 詳細>>

羅龍
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職場溝通力《團隊溝通與協(xié)作(沙盤版)》(1天)詳細內(nèi)容

職場溝通力《團隊溝通與協(xié)作(沙盤版)》(1天)

職場溝通力?-溝通與協(xié)作(沙盤版)
0288925游戲背景:
因為邪惡巫師的黑魔法,魔法師隊伍被困在謎域中無法逃出,魔法師隊伍將需要通過團隊合作,在有限的時間內(nèi),完成對謎域的解密和探索,盡可能用最少資源消耗和最短的時間逃出黑魔法迷宮。
課程時間:1天,6小時
課堂分組:每組4-8人,建議不超過6組
課程對象:中基層管理人員,部門核心骨干及基層員工
課程目標:
● 理解職場溝通的本質(zhì),熟練掌握職場溝通三個維度的技巧;
● 了解并運用溝通與協(xié)作過程中傾聽、提問、表達等實戰(zhàn)技巧;
● 用三種策略解決職場中溝通與協(xié)作問題和沖突解決的方法。
課程特色:
● 版權(quán)課程,品質(zhì)保證
2068195710565經(jīng)過國內(nèi)外各類企業(yè)實踐的職場溝通力?課程,多年來幫助企業(yè)和個人解決職場溝通問題。累計給100多家行業(yè)頭部企業(yè)進行授課培訓(xùn)、直接培養(yǎng)數(shù)萬名職場人士。
● 沙盤游戲,寓教于樂
769620699770課程沙盤教學(xué)模式,活動和游戲等多種教學(xué)手法,讓學(xué)員通過參與課程內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí),更加有助于學(xué)員的知識和技能學(xué)習(xí)。
課程大綱
Part 1 極限解密:探尋溝通的基本技能
一、職場溝通的本質(zhì)
1.從心開始:職場溝通的本質(zhì)
2.溝通的四個目標
二、溝通與協(xié)作三個維度
1.透明度
1)從喬哈里窗看溝通與協(xié)作
2)喬哈里窗在溝通與協(xié)作中的應(yīng)用
2.可信度
1)跨部門不做無準備的溝通
2)提升溝通與協(xié)作可信度的三大法寶
3.精準度
1)誤導(dǎo)溝通三種情況
2)精準表達的金字塔模型
3)讓信息互通的河流模式
三、溝通與協(xié)作的三個利器
1.傾聽
1)傾聽的三大阻礙
2)3F和3R傾聽法
2.提問
1)開放式提問
2)封閉式提問
3.表達
1)高效表達的三步法
2)讓信息互通的河流模式
三、沙盤游戲1:極限解密
1.游戲規(guī)則介紹
2.過程復(fù)盤反思
Part 2 謎域求生:掌握團隊溝通協(xié)作技能
五、溝通與協(xié)作三大策略
1.系統(tǒng)思考
1)系統(tǒng)思考的框架
36677601403352)所有人有條理地“同步思考”
3)促使他人有條理地思考
2.沖突解決
1)沖突的起因
2)面對沖突的處理模式
3)處理沖突的三個坑
4)緩解沖突的四種方法
3.團隊氛圍
1)讓工作有趣有挑戰(zhàn)
2)尋找工作中的隱性需求
3)改善團隊合作
六、沙盤游戲2:謎域求生
1.游戲規(guī)則介紹
2.過程復(fù)盤反思
3.總結(jié)與行動計劃
課程總結(jié)
注:因培訓(xùn)需求各異,以下所有內(nèi)容僅供參考,實際授課時內(nèi)容會相應(yīng)調(diào)整。

 

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