AI在市場營銷與銷售自動化中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師：吳雪峰

講師背景：
吳雪峰老師工信部工業(yè)文化發(fā)展中心AIGC講師寧波市人社局人工智能、區(qū)塊鏈課程特邀講師MBTI:INFJ天津啟迪科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人曾擔(dān)任國網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、IT總監(jiān)等職位，擅長將IT技術(shù)與企業(yè)應(yīng)用實際相結(jié)合，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn) 詳細>>

吳雪峰
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AI在市場營銷與銷售自動化中的應(yīng)用詳細內(nèi)容

AI在市場營銷與銷售自動化中的應(yīng)用

【課程大綱】

一、人工智能與市場營銷銷售的融合基礎(chǔ)

1、  人工智能在商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。

2、  AI對市場營銷與銷售的變革性影響。

3、  理解市場營銷與銷售自動化的概念及重要性。

 二、AI在市場調(diào)研與客戶洞察中的應(yīng)用

1、  利用AI進行大數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶需求和行為模式。

2、  基于AI的市場趨勢預(yù)測與競爭分析。

3、  客戶畫像構(gòu)建與精準定位。

 三、AI驅(qū)動的營銷內(nèi)容創(chuàng)作與管理

1、  智能文案生成工具與應(yīng)用技巧。

2、  圖像、視頻等多媒體內(nèi)容的AI創(chuàng)作。

3、  內(nèi)容管理系統(tǒng)中的AI輔助分類與推薦。

 四、社交媒體營銷與AI

1、  AI監(jiān)測社交媒體輿情與趨勢。

2、  社交媒體廣告的智能投放與優(yōu)化。

3、  利用AI進行社交客戶關(guān)系管理。

 五、AI賦能的客戶服務(wù)與體驗提升

1、  智能客服機器人的搭建與優(yōu)化。

2、  客戶反饋的AI分析與改進建議。

3、  個性化客戶體驗的AI實現(xiàn)。

【課程收益】

1、 深入了解人工智能在市場營銷與銷售自動化中的應(yīng)用場景和價值。

2、 掌握利用AI技術(shù)進行市場調(diào)研、內(nèi)容創(chuàng)作、銷售管理和客戶服務(wù)的方法和技巧。

3、 提升營銷和銷售團隊的效率和業(yè)績，增強企業(yè)競爭力。

4、 培養(yǎng)對未來商業(yè)趨勢的洞察力，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持。

【課程對象】

1、 企業(yè)決策者：包括CEO、CMO、CFO等高層管理人員，需要了解AI在市場營銷和銷售自動化中的作用，以支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、 市場營銷經(jīng)理：負責(zé)制定和執(zhí)行營銷策略，希望通過AI技術(shù)提升市場分析、客戶洞察和營銷活動的效率。

3、 銷售經(jīng)理：管理銷售團隊和銷售流程，尋求通過AI工具提高銷售預(yù)測、客戶關(guān)系管理和銷售轉(zhuǎn)化率。

4、 數(shù)字營銷專家：專注于數(shù)字渠道的營銷活動，需要了解如何利用AI進行精準營銷和個性化推廣。

 

吳雪峰老師的其它課程

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AIGC通識課   02.13

一、AIGC基礎(chǔ)知識1、AIGC的定義和特點2、AIGC的技術(shù)原理（機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等）3、AIGC的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀4、AIGC與傳統(tǒng)內(nèi)容創(chuàng)作的比較二、AIGC應(yīng)用領(lǐng)域1、文本生成（文章寫作、新聞報道、小說創(chuàng)作等）2、圖像生成（繪畫、設(shè)計、攝影等）3、音頻生成（音樂創(chuàng)作、語音合成等）4、視頻生成（動畫制作、影視特效等）5、其他應(yīng)用領(lǐng)域（游戲開發(fā)、

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一、創(chuàng)作小說為什么能作為副業(yè)1、創(chuàng)作小說為什么能作為副業(yè)二、傳統(tǒng)小說寫作過程及技巧1、小說寫作應(yīng)該懂哪些2、新手應(yīng)該怎么入手寫小說3、即學(xué)即用的寫作套路4、寫小說行之有效的訓(xùn)練方法5、小說寫作素材怎么來6、短篇小說的秘訣7、長篇小說循序漸進三、AI加速小說創(chuàng)作過程1、人工智能輔助寫小說2、小說寫作選擇什么樣的平臺3、利用AI生成創(chuàng)意4、背景設(shè)定與世界觀生成5

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【課程大綱】一、AI-BPA基礎(chǔ)知識1、AI-BPA的定義和核心價值2、AI-BPA的技術(shù)基礎(chǔ)（機器學(xué)習(xí)、自然語言處理、計算機視覺等）3、AI-BPA的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀4、AI-BPA與傳統(tǒng)自動化技術(shù)的比較二、AI-BPA應(yīng)用領(lǐng)域1、客戶服務(wù)自動化（聊天機器人、智能客服系統(tǒng)等）2、供應(yīng)鏈管理自動化（需求預(yù)測、庫存優(yōu)化等）3、財務(wù)管理自動化（發(fā)票處理、財務(wù)報告等

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【課程大綱】一、基礎(chǔ)篇1、認識人工智能在職場中的應(yīng)用場景。2、學(xué)習(xí)prompt提示詞的基本概念和使用方法。3、掌握如何優(yōu)化提示詞以獲得更準確的結(jié)果。4、了解不同人工智能工具的特點和優(yōu)勢。二、寫作篇1、方法論專家指導(dǎo)：借助人工智能獲取寫作方法和技巧，提升寫作水平。2、活動創(chuàng)意輔助：利用人工智能生成活動創(chuàng)意，激發(fā)靈感。3、流程圖及圖表設(shè)計：學(xué)會使用人工智能工具制

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【課程大綱】一、自媒體與AI概述1、自媒體的定義、特點和發(fā)展趨勢2、AI技術(shù)在自媒體領(lǐng)域的應(yīng)用概述3、AI技術(shù)的基礎(chǔ)原理（機器學(xué)習(xí)、自然語言處理、圖像識別等）二、AI在內(nèi)容創(chuàng)作中的應(yīng)用1、智能寫作工具的使用與優(yōu)化2、視頻內(nèi)容的自動生成與編輯3、音頻內(nèi)容的AI創(chuàng)作與優(yōu)化三、AI在用戶分析中的應(yīng)用1、用戶行為分析與數(shù)據(jù)挖掘2、社交媒體分析工具的使用四、AI在內(nèi)容

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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