組織行為學

組織行為學

培訓受眾:

中層和基層管理人員

課程收益:

通過學習組織行為學，對組織/團隊/個人的行為特點有所了解，對應做出的管理決策就會更周全和有效。

培訓頒發(fā)證書:

暫未

課程大綱:

一、組織行為學簡介

二、?個體

1、?傳記特征

（1）??互動話題：職場35歲很尷尬？

（2）??主要傳記特征

（3）??傳記特征在職場的實際應用

2、?人格

（1）??互動話題：找到合適的人是管理者的第一要務？

（2）??人格的定義

（3）??大五模型

（4）??黑暗三特質

（5）??人格理論在職場的實際應用

3、?價值觀

（1）??價值觀的定義

（2）??價值觀理論在職場的實際應用

4、?知覺與個體決策

（1）??互動話題：我眼中的世界很美，你的呢？

（2）??知覺的定義和影響知覺的主要因素

（3）??個體決策的定義及其模型

（4）??知覺與個體決策理論在職場的實際應用

5、?動機

（1）??互動話題：你那么努力工作是為什么？

（2）??動機的定義

（3）??動機理論在職場的實際應用

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6、?情緒

（1）??互動話題：來，說一些你不開心的事，讓我開心一下～

（2）??職場不開心情景分享

（3）??職場開心情景分享

（4）??情緒的影響因素及造成的結果

（5）??情緒理論在職場的實際應用

7、?態(tài)度

（1）??互動話題：小明這段時間工作沒那么好了，是什么原因呢？

（2）??工作態(tài)度的具體表現(xiàn)及深層影響因素

（3）??工作態(tài)度理論在職場的實際應用

8、?壓力

（1）??互動話題：目前的你感受到的最大壓力是什么呢？

（2）??一些專業(yè)機構的調查發(fā)現(xiàn)

（3）??壓力的定義及其來源

（4）??壓力模型

（5）??壓力理論在職場的實際應用

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三、群體

1、?群體特性

（1）??互動話題：開會的時候，前排的位置為什么總是空的？

（2）??群體特性—角色、地位、規(guī)則與從眾、社會墮化、凝聚力

（3）??群體特性理論在職場的實際應用

2、?溝通

（1）??互動話題：書面溝通產生的誤解比口頭溝通更多，是真的嗎？

（2）??溝通的功能/方向/模式

（3）??溝通理論在職場的實際應用

3、?權力

（1）??互動話題：在這個年代，誰對我們的權力最大？答案估計連你也猜不到---

（2）??權力從哪里來

（3）??權術的定義及其九種常見表現(xiàn)

（4）??權力有毒嗎？

（5）??組織中的政治行為及員工對此的反應

（6）??權力理論在職場的實際應用

4、?沖突

（1）??互動話題：你見過完全沒有沖突的團隊嗎？

（2）??沖突的定義及其類型/產生原因/強烈程度

（3）??沖突管理策略

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四、組織

1、?組織結構

（1）??互動話題：你和公司最大BOSS之間，隔了多少級？

（2）??組織結構的類型

（3）??組織結構理論在職場的實際應用

2、?組織文化

（1）??互動話題：作為一個管理人員，你決定了很多人的幸福，這是夸張的說法嗎？

（2）??組織文化的特征

（3）??組織文化的起源與傳承

（4）??員工了解組織文化的渠道

（5）??組織文化與規(guī)章制度的關系

（6）??一些發(fā)現(xiàn)：這家對員工極其寬容的公司，不但沒有死，還持續(xù)稱霸世界20年

3、?組織變革

（1）??互動話題：你經歷過組織變革嗎？在那些變革中，你失去了什么？得到了什么？

（2）??組織變革的階段與方式

（3）??我們應該如何應對組織變革

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