打造銀行高效能團(tuán)隊(duì)管理的四度空間

課程對(duì)象:管理人員

課程時(shí)間:1-2天

課程大綱:

【小游戲】撲克組合：通過(guò)2分鐘左右的活動(dòng)，每人得到一張撲克牌，要迅速組成10，如何才能實(shí)現(xiàn)最多人員組合成功

從小游戲中了解團(tuán)隊(duì)定義的關(guān)鍵詞

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四度空間評(píng)估技巧

【現(xiàn)場(chǎng)小測(cè)試】根據(jù)評(píng)估維度繪制所在團(tuán)隊(duì)的四度空間自畫(huà)像

一、熱度——團(tuán)隊(duì)凝聚力的五大關(guān)鍵

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭——以身作則，樹(shù)立榜樣

【案例分析】管理者在團(tuán)隊(duì)管理中的錯(cuò)位

扮演好下屬六種角色，建立與上級(jí)的良好關(guān)系與溝通

【案例分析】服從者與盲從者的區(qū)別

扮演好同事六種角色，建立良好的內(nèi)部跨部門(mén)溝通

扮演好領(lǐng)導(dǎo)角色，具備優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的五大特質(zhì)

2、目標(biāo)統(tǒng)一——建立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與理念

讓下屬接受考核目標(biāo)和挑戰(zhàn)性工作的五個(gè)抓手

【案例分析】如何與小李達(dá)成目標(biāo)共識(shí)

【案例分析】如何與新員工、骨干以及老員工達(dá)成共識(shí)

3、營(yíng)造氛圍——多種宣傳形式并用

成果視覺(jué)化

【案例借鑒】網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理中成果視覺(jué)化樣板

文化宣傳

培訓(xùn)與會(huì)議運(yùn)用

參與管理——夕會(huì)頭腦風(fēng)暴操作技巧

4、潛移默化——將營(yíng)造熱度融入網(wǎng)點(diǎn)日常管理與培訓(xùn)

提升熱度的早會(huì)運(yùn)作技巧

利用走動(dòng)管理實(shí)現(xiàn)即時(shí)鼓勵(lì)的熱度提升法

細(xì)心關(guān)懷法

5、機(jī)制配合——激勵(lì)機(jī)制、規(guī)章制度

可以動(dòng)用的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)菜單

二、速度——團(tuán)隊(duì)績(jī)效快速提升的一圖兩表一會(huì)

1、目標(biāo)設(shè)定與分解的一圖一表

運(yùn)用魚(yú)骨圖進(jìn)行目標(biāo)計(jì)劃化學(xué)分解

運(yùn)用目標(biāo)分解表進(jìn)行目標(biāo)的數(shù)學(xué)分解

2、促進(jìn)目標(biāo)執(zhí)行的一表一會(huì)

督辦表幫助落實(shí)目標(biāo)分解表

周例會(huì)加督辦表有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

三、寬度——團(tuán)隊(duì)寬度建設(shè)的四類(lèi)員工管理

1、新員工管理策略

2、投入度不高員工的管理策略

3、骨干員工管理策略

4、明星員工管理策略

四、深度——ojt（在崗培訓(xùn)輔導(dǎo)）技巧

【案例分析】為什么員工培訓(xùn)會(huì)打瞌睡

1、團(tuán)隊(duì)日常培訓(xùn)實(shí)施三大策略

2、發(fā)現(xiàn)下屬輔導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)

3、培訓(xùn)輔導(dǎo)形式要多而實(shí)效

【案例分析】讀書(shū)會(huì)的運(yùn)作流程

【案例分析】團(tuán)隊(duì)案例研討會(huì)的運(yùn)作流程及結(jié)果運(yùn)用

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