保險(xiǎn)營(yíng)銷的正確打開方式
培訓(xùn)講師:舒歆
講師背景:
舒歆老師金融理財(cái)規(guī)劃師(AFP)全國(guó)高級(jí)職業(yè)訓(xùn)練師注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師(CISPL)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)師(高級(jí))國(guó)內(nèi)第一批銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)師金融產(chǎn)品銷售訓(xùn)練導(dǎo)師、高客營(yíng)銷專家至今擁有連續(xù)21年的金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)近期部分輔導(dǎo)項(xiàng)目成果個(gè) 詳細(xì)>>
保險(xiǎn)營(yíng)銷的正確打開方式詳細(xì)內(nèi)容
保險(xiǎn)營(yíng)銷的正確打開方式
《保險(xiǎn)營(yíng)銷的正確打開方式》
【課程講師】舒歆 老師
【課程時(shí)間】1天
【培訓(xùn)方式】課堂講授+案例分析+小組研討+演練PK等啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)
【課程大綱】
一、我們?nèi)绱死Щ?/p>
1.電話邀約不來客戶
2.客戶來了不知如何開口
3.面談保險(xiǎn)總被拒絕
4.成交之后又會(huì)退
5.客戶資源配置到了瓶頸
二、電話邀約三部曲
1.前期準(zhǔn)備
2.熟練話術(shù):順暢,自然,不卡頓
3.客情分析:生客,熟客技巧不同
4.情緒飽滿:主動(dòng)熱情,親切自然
5.心態(tài)準(zhǔn)備:下一通一定會(huì)成功
6.工具準(zhǔn)備:鏡子、筆、臺(tái)賬、水、環(huán)境等
7.修煉聲音:唇音、齒音、爆破音等
8.突出重點(diǎn)
9.問候寒暄:確定本人接聽
10.自我介紹:銀行、網(wǎng)點(diǎn)、理財(cái)經(jīng)理姓名
11.突出主題:不繞彎,少?gòu)U話,重點(diǎn)內(nèi)容加重慢說
12.拒絕處理:舉例說明
13.沒時(shí)間
14.不感興趣
15.電話里說
16.微信里說
17.堅(jiān)持促成
18.反復(fù)促成
19.封閉式提問判斷真實(shí)原因
20.堅(jiān)持促成三次以上見面為目的
21.接洽技巧—90秒內(nèi)讓客戶喜歡你
22.怎樣培養(yǎng)贊美的習(xí)慣
23.尋找你喜歡的行為
24.讓對(duì)方知道他
25.了解星座性格特點(diǎn)
26.寒暄贊美的應(yīng)用
27.演練:男人、女人、老人、年輕人如何贊美
28.贊美的注意事項(xiàng)
29.情景演練:
30.不能千篇一律
31.必須情真意切
32.詳細(xì)具體高于實(shí)際
33.見機(jī)行事適可而止
34.背地贊美通過三人傳達(dá)
35.多做雪中送碳式贊美
四、面談技巧—保險(xiǎn)生活化生活保險(xiǎn)化
1.了解客戶需求:提問,反問,設(shè)問,多聽少說
2.銷售能力構(gòu)成
3.態(tài)度
4.技能
5.知識(shí)
6.有效面談方法:
7.舉例:比喻法、對(duì)比法、排比法、反問法、激將法、舉例法
8.異議處理萬能公式
9.肯定認(rèn)同+但是轉(zhuǎn)折+情況說明
10.快速成交6種技巧
11.直接成交法
12.假定成交法
13.選擇促銷法
14.緊迫成交法
15.二擇一成交法
16.承諾成交法
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