領(lǐng)導(dǎo)力大綱—績(jī)效輔導(dǎo)之建設(shè)性反饋 (2小時(shí), LM)

  培訓(xùn)講師：Linda 張進(jìn)

講師背景：
Linda張進(jìn)老師新加坡國(guó)立大學(xué)EMBA國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(英國(guó)管理公會(huì))中國(guó)人保部中就培顧問(wèn)管理中心專家講師（招聘技術(shù)）中國(guó)績(jī)效薪酬管理師蓋洛普全球優(yōu)勢(shì)認(rèn)證教練貝爾賓認(rèn)證顧問(wèn)大五認(rèn)證顧問(wèn)DISC認(rèn)證講師顧問(wèn)企業(yè)EAP執(zhí)行師危機(jī)干預(yù)專項(xiàng)技能咨詢 詳細(xì)>>

Linda 張進(jìn)
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領(lǐng)導(dǎo)力大綱—績(jī)效輔導(dǎo)之建設(shè)性反饋 (2小時(shí), LM)詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)力大綱—績(jī)效輔導(dǎo)之建設(shè)性反饋 (2小時(shí), LM)

績(jī)效輔導(dǎo)之建設(shè)性反饋(2小時(shí)）

課程目標(biāo)與收獲

1.記住1個(gè)組織績(jī)效公式

2.記住正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的比率

3.記住1個(gè)反饋心理學(xué)

4.初步學(xué)習(xí)培養(yǎng)下屬的建設(shè)性反饋4個(gè)工具

5.練習(xí)2個(gè)建設(shè)性反饋工具

6.記住安撫自己情緒的三個(gè)問(wèn)題

7.記住安撫他人情緒的一顆溝通明珠

培訓(xùn)對(duì)象：中/高管、任何對(duì)該題目有興趣的人

課程內(nèi)容

1.組織績(jī)效

1. 組織績(jī)效公式

2. 上下級(jí)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的比率

3. 用人經(jīng)理培養(yǎng)下屬能力的12種方法（參考）

二． 接受負(fù)反饋

1. 個(gè)人改變難易程度模型

2. 思考：怎樣讓他人更容易接受反饋？

3. 接受負(fù)反饋技巧

1).接受負(fù)反饋準(zhǔn)備度自檢表

2).接受負(fù)面反饋的8個(gè)不同角度的思考

三． 建設(shè)性反饋工具

1.建設(shè)性反饋工具I—最易出錯(cuò)的工具

1).反饋工具1

2).正確和錯(cuò)誤反饋樣本對(duì)比

3).反饋心理學(xué)

4).反饋練習(xí)

2.建設(shè)性反饋工具II-創(chuàng)建安全的溝通環(huán)境

1).反饋工具2

2).反饋樣本

3).反饋練習(xí)

3.建設(shè)性反饋工具III-突發(fā)事件反饋工具1

1).反饋工具3

2).示范樣本

4.建設(shè)性反饋工具IV-突然時(shí)間反饋工具2

1).反饋工具4

2).練習(xí)：情緒判斷

3).反饋示例

四．安撫情緒

1. 安撫自己情緒: 我自教練工具-三陷阱9問(wèn)題

2. 安撫他人情緒：六顆神奇的溝通明珠

 

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慧眼識(shí)人社招面試官（用人經(jīng)理）(3天，9:00-17:00)課程背景為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后工作表現(xiàn)有時(shí)未如預(yù)期？用人者是否一開(kāi)始就選對(duì)了人？專業(yè)人才評(píng)估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確評(píng)估人才呢？這對(duì)每一位面試官都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)有效的面試技巧培訓(xùn)，已成為HR和用人經(jīng)理一門必修課。兩天培訓(xùn)可以讓您系統(tǒng)的了

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課程背景為什么出了offer的大學(xué)生沒(méi)來(lái)報(bào)到？為何招來(lái)的大學(xué)生沒(méi)多久就辭職了？為什么學(xué)校好、面試表現(xiàn)也不錯(cuò)的大學(xué)生入職后的工作能力或態(tài)度低于預(yù)期？為什么面試時(shí)不覺(jué)得好的候選人入職后反而工作表現(xiàn)優(yōu)異？用人者是否一開(kāi)始就選對(duì)了人？選對(duì)人涉及專業(yè)面試技術(shù)和心理學(xué)知識(shí)，也跟面試經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。合適的人才評(píng)估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。如今大學(xué)生應(yīng)聘者

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人才評(píng)估與盤點(diǎn)（1天，高管團(tuán)隊(duì)和HR）學(xué)員集團(tuán)總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測(cè)評(píng)、心理學(xué)工具培訓(xùn)時(shí)間9:00-12:00，13:00-17:30課程收獲1.初步學(xué)會(huì)如何快速評(píng)估他人冰山下要素（提問(wèn)法和觀察法）2.理解根據(jù)不同目的和預(yù)算如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)3.重視

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人才評(píng)估與盤點(diǎn)（3天，高管團(tuán)隊(duì)和HR）學(xué)員集團(tuán)總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測(cè)評(píng)、心理學(xué)工具課程收獲1.初步學(xué)習(xí)如何快速梳理出可以預(yù)測(cè)績(jī)效的崗位素質(zhì)模型（簡(jiǎn)易版）2.記住考察任何崗位人選專業(yè)能力的4個(gè)面試問(wèn)題3.能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)情景模擬和情景案例面試題4.理解根

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人才盤點(diǎn)與發(fā)展（2天，中/高管/HR）培訓(xùn)時(shí)間：２天，9:00-12:00，13:00-１７:00訓(xùn)后考試：1７:00-1７:30考試課程目標(biāo)和收獲1.學(xué)習(xí)5個(gè)典型人才管理案例，對(duì)公司當(dāng)前人才盤點(diǎn)提供啟發(fā)2.體驗(yàn)３個(gè)測(cè)評(píng)工具,提升自我覺(jué)察和對(duì)他人的覺(jué)察3.掌握高潛力人才盤點(diǎn)法和工具4.學(xué)會(huì)初步使用九宮格5.了解職業(yè)訪談的意義，記住最少6句話術(shù)6.學(xué)習(xí)撰寫個(gè)人

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情緒管理(1天,9:00-12:00,13:00-17:00)參訓(xùn)者：總經(jīng)理/副總/廠長(zhǎng)/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對(duì)溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標(biāo)和收獲1.導(dǎo)瀉負(fù)面情緒，即時(shí)心情舒暢2.學(xué)會(huì)導(dǎo)瀉自己和他人情緒的方法和工具3.學(xué)會(huì)寫情緒日記，發(fā)現(xiàn)自身情緒按鈕4.獲得2個(gè)測(cè)評(píng)體驗(yàn)（1個(gè)情商測(cè)評(píng)，1個(gè)狀態(tài)測(cè)評(píng)）5.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法，增加自我

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職場(chǎng)溝通與情商(3天,9:00-12:00,13:00-17:30)參訓(xùn)者：總經(jīng)理/副總/廠長(zhǎng)/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對(duì)溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標(biāo)和收獲1.獲得覺(jué)察自己和他人溝通模式的工具和方法，提升人際敏感度2.學(xué)會(huì)導(dǎo)瀉情緒的方法和工具3.獲得3個(gè)測(cè)評(píng)體驗(yàn)4.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法，增加自我覺(jué)察5.提升對(duì)沖突的全面理解，獲得解決沖突

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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